Не снижая баллы, расскажу про 2 истории. 1. В номере звук. Пока не лег не слышно. Лег - что-то трещит. Как не настроенная станция радио. На ресепшене меня обрадовали, что это чувствительная сигнализация и у всех так. Ответ странный. Мне предложили смириться и мучаться недосыпом? В 23:00 трудно найти новое место для сна, да и не хотелось бы. За цену Ривьеры хочется сервиса. Трещит не очень громко но достаточно, чтобы мешать спать. Надо отдать должное сотрудникам - после второго обращения вопрос решили. Примерно 30-40 минут времени украденого сна, но остальная часть ночи прошла в тишине. 2. Написано, что спа закрывается в 22:00. Это что значит? Что я могу находиться в спа до 22? Или что сотрудники уходят в 22 все убрав, а значит мне надо уйти оттуда раньше 22? Я считал, что первый вариант. Но нет, в 21:45 пришли убираться. Увидели. Остановились. Извинились. И потом извинились второй раз, когда вышел из раздевалки. Понимаю, что на ресепшене спа не предупредили тех, кто пришел убираться. Но как так? Не заметили, что ключа не хватает? Ушли раньше? Персонал обучен (в частности, Дарья на общем ресепшене и уборщица в спа - молодцы!!!) и правильно реагирует на такие истории. Клиента не обижают. Но не всегда обученный персонал компенсирует недостаток сервиса. А в остальном Ривьера, как и раньше, молодцы.
Отличное расположение, в центре рядом с Кремлем, но тихое место. Хорошие номера, все качественное. Обслуживание на высоком уровне. Питание в ресторане хорошее, неплохой выбор, но дороговато, особенно завтрак при ограниченном меню
Чудесный отель.
Берите номер обязательно с видом на Волгу - пена от ГЭС на реке напоминает ледоход. Персонал идеальный: уборка в номере ежедневная, замена полотенец и мелочей тоже. Матрас для сна, т.е. ты ночью отдыхаешь и ощущение, что его только что купили для тебя. Кухня в ресторане Мон плезир на высоте - телячьи щёчки с перловкой нас покорили. Спа зона - Басик и джакузи с сауной на твердую 4, хотя это спа зона, а не парная с веником, расслабиться вечером перед сном самое то. Рекомендую и приеду ещё.
Прекрасная г-ца свидом на Волгу находится рядом с Кремлём в Угличе номера просторные хорошие душевые ресторан на 1эьаже с авторской кухней завтрак шведский стол
Полотенец достаточно чтстовезжн
Красивая гостиница, находится на берегу Волги, практически у стен кремля. Удобные, просторные номера, чисто. Есть бассейн с гидромассажной зоной. Вода тёплая ( для меня даже слишком тёплая). Прекрасные массажистки. Есть парковка. Можно приезжать с животными. Завтраки в стоимость не входят. Разнообразное меню в ресторане, очень понравился судак на гриле.
Из минусов - в номере нет кондиционера, а в окне открывается только одна секция, днём было жарко. Но принесли вентилятор.
Невероятное, потрясающее место, лучшее расположение, очень приветливый и отзывчивый персонал. Красивые номера, жесткие матрасы, но мне ужасно понравилось, выспалась😂. В качестве комплимента получилось посетить бассейн! Все исторические достопримечательности близко, невероятный вид на Волгу, обязательно постараемся ещё раз приехать!
Хочу поблагодарить весь персонал гостиницы, за такое внимательное отношение.Все очень понравилось, номер с панорамными окнами, очень вкусный шведский стол , для внука бассейн.А какие виды из окна! Очень удобная стоянка для машины.Спасибо Вам за всё. Мы к Вам обязательно еще приедем!
Хорошая гостиница. Все работает. Уборка во время. Белье свежее. Вода, кофе, чай с чайником, холодильник, сейф. Брали второе одеяло, без проблем. Рекомендую!!!
Достойный отель. Цена немаленькая, но с учётом предоставляемых условий, вполне... Завтрак не входит, к сожалению, но ресторан очень неплохой и можно вкусно поесть. Справедливости ради нужно отметить минусы N217:
1. Это матрас... Жёсткий, спать проблема, видимо после ремонта, пружинных блоков как будто и нет, на старый матрас видимо положили фанеру и на нее силикон или поролон толщиной 5- 7см, который продавлен уже.
2. ТВ маленький ну совсем типа 22" на столе сбоку одинокий, а на стене зеркало, хотя можно было на стену ТВ побольше.
Поэтому долой одну звезду.
Были с коллегами в рабочей командировке в Угличе и случайно заехали перекусить до 12 часов. Попали в идеальное место, завтрак был божественным, с видом на р. Волга. Всем рекомендую данное место. И если мы поедем с семьёй в эти края, то обязательно заедем сюда на пару дней.
Отличное место для отдыха! Отель расположен вдали от домов, но в то же время в самом центре Углича. Были уже два раза и с удовольствием приедем ещё. Очень нравится, что есть бассейн и сауна и можно отдохнуть и расслабиться не покидая отеля. Вода в бассейне тёплая и солоноватая, вполне можно почувствовать себя на курорте. В плане комфорта в номере - кровати довольно жёсткие, на любителя,но в целом неплохо. В номере есть чайник, чашки и чай с сахаром. Каждый день приносят бутылку воды.
Ооочень хАрАшо!!! Номера шикарные,чистые,без постороних запахов!!!! Что намаловажно!!! Были в конце октября-уже включили отопление,думали одного одеяла не хватит и оно оказалось лишнее-было ооочень тепло. Ванная комната-вне сяких похвал-чисто,туалетные принадлежности,полотенца душистые,пушистые. Отдельное внимание на детскую кроватку-под стиль всего отеля,даже полотенце положили,но мы из бассейна не вылазили и они только с утра пригодились. Очень все понравилось,не ожидано хорошо,даже отлично. В честь дня Рожденья сделали скидку 10% бассейн включен в стоимость ,вместе с сауной. К нему тоже никаких нареканий,да,много хлорки,но и народу немало))) а лучше хлорки ничего не обезаразит))) вода-наитеплейшая,в джакузи-ваааще парное молоко. В ресторане чуть дороже чем в городе,но если поплавать ,попариться и никуда не выходить-то то что надо поздней осенью и зимой. Ресепшн весь цветет и улыбается-один позитив. Редко попадаются такие зачетные места за умереную плату. Да нет завтраков,но есть ресторан и город рядом-блиная вообще на выходе. Нет детсокй комнаты,но площадка рядом. Основные достопримечательности в гаговой доступности. Отель и внешне и внутри очень ухожен. P.S одыхали как-то в Крыму,во дворце-за белье в детской кроватки доплатите,вам с бельем или вы со своим и вроде как дворец,ухожено но как будто нет хозяйской руки,пиво-в пластик,из бутылки,вот мелочи но достают,портят отдых,но ценик-як чугуный мост покупаешь. И да г..модераторы вы почему фото удаляете??? Вы там были? В других отзывах быбы голые и нормально все!!!!!!!!
Хороший отель на берегу Волги, отличные виды, советую. Есть своя смотровая площадка, в летнем кафе прекрасный вид на кремль. Персонал хороший, бассейн правда для такого количества гостей маловат
Отличный ресторан, были проездом, все понравилось, отличная кухня, прекрасные обеды, безумно вкусные десерты, всё очень понравилось! Чисто, удобно, персонал вежливый и доброжелательный, спасибо большое!
Хорошее место, чтоб отлично провести время с семьёй. Удобное расположение в центре города с шаговой доступностью. Вежливый и учтивый персонал. Парковка на территории отеля.
Отличная гостиница, не дешёвая, но полностью стоит своих денег.
Сервис отличный, уборка номеров на уровне, сами номера в идеальном состоянии.
Есть бассейн среднего размера и джакузи при бассейне.
Кондиционеров нет, в номерах есть вентиляторы.
Виды на реку просто потрясающие, из гостиницы виден кремль и слышна колокольня. Цены в ресторане очень завышены, но рядом очень много разных кафе и ресторанчике.
Жили в номере 218 с видом на Волгу. Бассейн шикарный, есть сауна, джакузи. Прекрасная гостиница, замечательный ресторан, вкусная еда, обслуживающий персонал на высоте! Обязательно вернёмся снова!
Очень чистый номер со всем необходимым, хороший ремонт и удачное расположение (самый центр), некоторые номера выходят на Волгу. Большая собственная парковка, можно с животными. Красивый холл, лифт,небольшая хорошая кофейня.
Прекрасная гостиница! Великолепное расположение прямо на берегу Волги в центре Углича. Красивые интерьеры, комфортные номера и абсолютно адекватная цена! Также есть бассейн с сауной и хороший ресторан!
Великолепная гостиница замечательные вкусные завтраки отличные невероятной бассейн с большими окнами всё всё на высшем уровне номера прекрасны спасибо ещё раз приедем
Прекрасный отель, бываем в нём каждую зиму на старый Новый год. Очень нарядный, праздничный! А наличие бассейна с джакуззи и сауной делает пребывание в зимнем Угличе максимально комфортным.
Ресторан выше всяких похвал!
Отель очень понравился! Чистые номера, отличный персонал. Посещение бассейна входит в стоимость номеров. Отличное расположение - на берегу Волги, в самом центре Углича. Есть своя парковка. У отеля свой ресторан с хорошей кухней! Готовят быстро и вкусно! Однозначно рекомендую!
Красивые интерьеры, вид из окна на реку просто фантастический! Ужин на террасе был незабываемый. Очень вкусный карпаччо из говядины, ну и вообще вкусно готовят. СПА так себе, бассейн очень пахнет хлоркой. В номерах нет кондиционера. Все остальное просто супер!
Отель расположен на берегу Волги. Небольшая ухоженная территория. Паркинг. Вид из номеров на Кремль и Угличскую ГЭС. Рекомендую брать номер с террасой.
Кстати, в отеле отличный ресторан: шашлык из сома - потрясающий.
Очень нравится гостиница)) второй раз в Угличе, и снова в ВР! Нынче номер с видом на Волгу)) красотища! Нравится абсолютно все! Встречают, провожают, ухаживают)) номера отличные, постели идеальные)) парковка, бар в лобби, ресторан, лифт, чистота и красота вокруг, ухоженные газоны)) радует все! Спасибо всем тем людям, которые трудятся в этом отеле!
Доброжелательный персонал, хорошие номера. Неплохо было бы добавить сет для Бритья и Зубов. Немного странный СПА. Вбегающие группы толи работников, толи неорганизованных туристов.. Но вид... компенсирует все ...фантастика!
3
1
Show business's response
З
Зайцев Олег
Level 2 Local Expert
May 9, 2024
Замечательный отель во всех отношениях! Чувствуешь, что тебе здесь рады. Очень приветливый и ненавязчивый персонал, отличные номера, вкусная еда в ресторане и хороший СПА-центр при гостинице.
Сложно даже к чему придраться:)
К номеру и самому отелю вообще претензий нет, но вот эти бегающие и орущие дети ночью и рано утром выбешивают. Так же было представление с дебошем пьяного семейства😂
Из-за дырки в потолке я бы поставила просто неуд. Как так!!!! Администрация!!!! Вы с людей берете не малые деньги и у вас нет возможности заделать ПОЗОРНУЮ ДЫРУ В ПОТОЛКЕ!!!! ПОЗОР И СТЫД. я этим летом очень часто была в отеле, ли этого осенью. И в итоге, летом дыра стала совсем не закрытой, отвалилась изолента и осталась висеть. Это позорище!!!! Или вам мало денег с гостей, что бы заделать потолок 🥺
М
марина р.
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Отель супер, а какие вкусные блюда в ресторане при отеле. Это был лучший завтрак и ужин из всех мест ранее посещаемых в путешествиях... Отличный сет настоек, понравились все.
Отель очень понравился , в номерах уборка каждый день, расположение лучше не может быть, еда великолепная , не хотелось идти в другое место кушать, замечательный спа центр: пользовалась массажем, косметологическиии услугами, все на высшем уровне. Всем большая благодарность за то , что сотрудники так заботятся о своих гостях.
Отличный отель!
Интерьер пушка, персонал вежливый, еда хорошая
Иногда смущала публика, которая в других номерах закидывалась этиловой росой, но это вопросы не к отелю
А еще там удобная парковка и крутые львы
Красивое место. Шикарная гостиница. Чисто, удобно, убираются постоянно. Еда вкусная, но не дешёвая, цены московские. Удивительно, что в таком маленьком городе, так импозантное сооружение
Отличная гостиница! Останавливались в двухкомнатном номере, два санузла - очень удобно, для детей поставили раскладушки. Замечательный бассейн с видом на Волгу и Кремль, хорошая сауна. В ресторане тоже все понравилось, цены недешевые, так и проживание тоже.
В спа комплексе неплохо. Бассейн и джакузи, одна сауна. Номера цена качество наверно соответствует. Здание прекрасное, очень красиво. Советую. Ресторан, еда вкусная, но обслуживание не очень.
Отель как будто не из этого города. Очень крутой, очень удобный, очень внимательный персонал, очень твердый матрас, очень тёплый бассейн, очень вкусные завтраки, изумительные завтраки!
Отличная гостиница с приятным глазу интерьером под XIX век. Останавливались в небольшом, но комфортном номере на 3 этаже. Сейф, правда, сломался при попытке придумать код, но особой необходимости в нём и не было, поэтому не стал просить его заменить.
Питание в ресторане при гостинице. Цены не низкие, но практически всё вкусно. Завтрак за отдельную плату (шведский стол).
Бассейн с зоной джакузи норм. Сауна там же. Услугами СПА не воспользовались.
Парковка вместительная.
Если бы не дорога до Углича, вернулись бы ещё обязательно. Но в следующий раз если только на теплоходе)
ночевали 1 раз 30.08
Локация удобная. Местность красивая. Есть номера с видом на реку.
Номера удобные. Комфортные. Чистые.
Отель в целом оставил только приятные впечатления.
Но супер шумно под окнами было. администрацию не сильно волнует тишина и спокойный отдых гостей, раз позволяют на своей территории шумные тусовки. За это минусую. (Почему важно для нас, так как мы были с грудным ребёнком)