Volzhskiye kommunalnyye sistemy
Directions
Новозаводская улица
183 m
Similar places nearby
110 reviews
April 23
Всегда проблемы с этой компанией. На данный момент видимо сменился ЛС. Попытка дозвониться не увенчалась успехом....20 минут потратила на то, чтобы послушать роботов. Попытка отправить письмо, тоже провалилась после 20 попытки доказать, что я не робот. Если ты находишься в другом городе и не можешь лично посетить компанию и нет доступа к почтовому ящику, все, будет копиться долг, только потому, что ты не можешь узнать свой ЛС и подать показания счетчиков.
February 19
Мне все время интересно, по какому принципу нанимают сотрудников в данную организацию? Они же некомпетентны совершенно, от слова совсем, разговаривают так, как будто одолжение делают... безобразие, полнейшее безобразие! Если у них небольшая заработная плата, то это не основание так общаться с гражданами. Наведите порядок уже, невозможно объяснять им элементарные вещи, прописанные в законодательстве РФ, так они еще и слушать не хотят.
7
September 2, 2024
Организация, «социальноориентированная», где все процессы построены так, чтобы потребителям было СОВЕРШЕННО неудобно. В век цифровых технологий отсутствует оплата онлайн. Чтобы вызвать контроллера для опломбировки счетчика- потребителю потребуется приехать в офис ВОКС, расположенный на бульваре 50 лет Октября, оплатить денежку в кассе и пойти дожидаться прихода контролера…. На вопрос- в какое время придет контролер был получен исчерпывающий ответ: с 8:00 до 17:00…. Хорошо, что хотя бы была озвучена дата…..
Уважаемое руководство ВОКС, будьте добры- научите своих подчиненных брать трубки телефонов и организуйте работу так, чтобы не заставлять потребителей брать дни без сохранения заработной платы. Мы тоже работаем в том числе для того, чтобы оплачивать ваши услуги. А по телефону мы хотим получать консультации, как это принято в организациях, заботящихся о своих потребителях. Внедрите оплату онлайн- очень кучеряво на эту процедуру тратить свое рабочее время и недополучать из- за этого свои деньги.
22
1