Зря потраченные деньги
Салон ВОСК, ул Илимская 12 , дата посещения 04.08.2020г. Мастер Любовь Ильиных, запись онлайн по акции 870р. Маникюр сделан не аккуратно, покрашены с помарками, форма ногтей не выдержана, где-то мягкий квадрат, где-то овал , допник взяла укрепление kodi по 300 руб . В итоге оплата не понятна : вышло 1255,5 ( с учетом даже скидки 5%)
Складывается впечатление , что работу делал ученик
Минусы: Неаккуратная работа , непонятный прайс ( записываешься на одно , а получаешь по итогу совсем другое )
Плюсы : Приятный интерьер
Ужас! Мой отзыв - история о том, как я не попала в салон из-за дебильного сайта Воска и о том, как почувствовать себя дурой, приехав на место к назначенному времени.
Итак, записалась онлайн (предварительно созвонившись с салоном на Илимской,чтобы прояснить с администратором как и "куда ткнуть на сайте", дабы правильно рассчиталась продолжительность моего сеанса).
Мне требовался маникюр+гель+дизайн (кол-во ногтей под дизайн планировала на месте с мастером решить). Администратор (видимо не очень вникая по телефону) настойчиво доказывала, что заявку я должна именно из "Дизайн ногтей---Френч/лунный и т.п." сделать, типа так будет видно, что надо мной мастеру долго работать.
Сделала,как мне рассказано специалистом салона , дополнительно в комментах прописав объем работ.
В день визита, видимо предчувствуя, звоню в салон, чтобы уточнить видят ли они, мою запись. В итоге админ сняла трубку, сказав ждите, продержала меня впустую на телефоне, не решив моего вопроса. Я плюнула и повесила трубку, не дождавшись ее ответа.
Приехав к выбранному при записи времени и сообщив ,что запись была онлайн, получила надменный взгляд мастера С. Бабаян (доставшей мне "на счастье", т.к. конкретного мастера при записи не указывала) и вопросы типа "А Вы уверены, что к именно к нам записались?" (нет блин...откуда, я ж читать не умею и не знаю, что такое на карту посмотреть, хотя админ мастеру показывала, что в базе мое имя и телефон есть) , "А как Вы так не увидели, что на Ваш сеанс 15 мин отведено?" (как будто это моя проблема, что через ж... на сайте у них всё). Они даже не пытались что-то придумать,чтобы выйти из положения. Молча развернулась и ушла.
Осадок ужасный. Настроение предновогоднее испортили.
Короче, на Илимской ногти есть, а вот сервис туда пока ещё не дошёл!
p.s. Моя коллега тоже не раз рассказывала, что через онлайн-запись у них вечно что-то не так оформляется.
Большая благодарность врачу-косметологу Байту за внимательное отношение и профессиональный подход к своему делу ( салон на Алтуфьевском шосе). Результотом процедур осталась довольна. Спасибо.
проверке
Лучший салон на все времена в нашем спальном районе ! Единственное расстройство / ремонт в зоне маникюра . Стало просто как в больнице,плюс дешёвые фото женских рук с ужасными ногтями , так стены давно не украшают даже далеко за пределами МКАД(((
Мастера, особенно парикмахеры, все на высоте . Была у многих - результат отличный. Маникюр делаю у Татьяны или Марины- нравится, ничего про других сказать не могу .
Косметология так себе, из 4 мастеров ни одна впечатления не произвела. Особенно одна , с таким недовольным лицом меня обсоуживала , караул просто ! Попала к ней потом еще не брови , так вообще всем своим видом показала, как ее раздражает все , что происходит вокруг))
Салон люблю всей душой! Всегда приветливые девочки ( ну кроме того косметолога))) кофе вкусный!
Валентина
Посетила салон Воск на Илимской второй раз, делала там сложное окрашивание волос и стрижку. Осталось прекрасное впечатление. Работу делала у Анастасии Соловьевой. Грамотный, душевный, профессиональный мастер, прекрасно понимает клиентов и знает свою работу. У меня только положительные эмоции о ней и ее работе.
Добрый день! Пришла в салон "Воск" с проблемой. Накануне покрасилась в другом салоне. Получилось ужасно! Хотела теплые тона,а сделали холодные! Спасибо огромное Марии Лихомановой!!! Спасла ситуацию на все 100%!!! Очень приятное общение,внимательность к пожеланиям и комфорту во время процедуры! А результат-просто супер!!! Мария спасла мне поездку на отдых! Огромное спасибо! Теперь обязательно буду ходить только к этому мастеру!
Являюсь постоянным клиентом уже много лет, стрижки всегда идеально выполнены, был у всех почти мастеров . Персонал приветливый и цена приятная
Show business's response
A
Anonymous review
August 30, 2019
Живу рядом, искала хорошего мастера по окрашиванию (осветлению) волос, позвонила в салон, как лучшего специалиста порекомендовали Яну. Долго сомневалась, но решилась на визит. Волосы сожгли напрочь, из прекрасной шевелюры остался маленький хвостик обломанных волос. Сколько потрачено средств и сил на их восстановление представить сложно и все конечно же бесполезно, в салонах , в которых была после, мастера диву даются как так можно было испортить волосы. Когда меня окрашивали, в салоне из клиентов не было никого, по ощущениям сотрудники что-то отмечали и от моего мастера был запах алкоголя. Так же в салоне было очень холодно, мойка головы происходила у окна, с которого очень дует, простуда не заставила себя долго ждать после посещения данного салона. Короче говоря сначала я лечила восполительный процесс, а сейчас уже полгода лечу волосы. Да, и окрашивание было так себе, я мастеру сразу озвучила что мне не понравилось. Блондинки обходите стороной псевдо специалистов данного салона, потому что если Яна лучший специалист, сложно представить на что способны другие сотрудники данного заведения.
Хороший салон, хожу несколько лет для поднятия настроения и исправления косяков (моих походов по мастерам парикмахерского искусства из разных мест куда меня занесло))))). Единственный раз когда была в ужасе от работы "мастера" маникюра Сильвы Бабаян, вместе с шелаком удалила мне ногтевую пластину (рыдала от боли неделю, оказывается очень больно даже дуновение ветра), хотя педикюр она сделала не плохо. С тех пор делаю только гель (в другом месте). Но! в Воске есть потрясающий мастер - Марина Сотникова. К сожалению, в тот печальный раз записи к ней не было.
За прической обычно хожу к Сергею Дронову - он клевый)). Недавно изменила ему))) и была просто очарована работой Яны Синицыной (к сожалению, это был последний день ее работы в этом салоне). Она просто перевернула сознание подбором цвета! я была, по-хорошему, в шоке от ее работы. Очень рада, что попала к ней. Была еще у Ирины Березневой, ничего плохого сказать не могу, но с ней мы как-то не совпали(( мне кажется, что ведущий стилист должен тоньше понимать как работать с тонкими волосами, чтобы это выглядело лучше.
Очень хороший мастер Юлия Воробьева.Большое ей спасибо за качественную работу.Много вопросов вызывает работа администратора-никогда не предоставляет заявленные скидки.Постоянно висит объявление,что не принимаются карты.
Пройдя несколько салонов в районе, в итоге выбор остановила на этом. Несколько раз меняла мастеров маникюра-педикюра, пока не нашла "своего". Хожу к Александре, все устраивает и нравится. Особо хочу отметить администратора Марию - всегда готова помочь, подсказать, всегда встречает с улыбкой при входе в салон и интересуется понравилась ли услуга по окончании процедуры, всегда стремиться помочь клиенту, что безусловно приятно. Таких администраторов еще поискать - работа на отлично. С косметологом не сложилось, каждому свой мастер, я пока своего в салоне не нашла. Есть различные акции на услуги, при желании можно подбирать для себя дисконтную программу. Салон не большой, но уютный. Надеюсь, со временем ухудшений не произойдет и хозяева не поставят "на количество", а не на качество. Девочки все молодцы.
Салон хороший. Понравился мастер Анастасия. Внимательно отнеслась к моим пожеланиям и сделала все, как я попросила. Приду ещё раз.)
2
Show business's response
A
Anonymous review
June 5, 2019
Всем привет, девочки! Делаю маникюр раз в 3 недели, в этом салоне. Ни разу не пожалела что пришла! С маникюром я познакомилась около четырёх лет назад, когда настала пора задумываться о красоте своих ручек. Обычно делаю однотонное покрытие, держится 2 недели без сколов, если правильно носить покрытие и 3 продержится. Люблю делать аппаратный маникюр, так, как после аппарата кутикула отрастает медленнее и выглядит лучше. У девочек всегда чистота и порядок, инструменты стерилизуются в сухожаре, что очень хорошо, можно не беспокоиться лишний раз, что могут занести инфекцию. А ещё даже дают гарантию на покрытие, то есть, если у вас сломается ноготь спустя пару дней, можно придти и мастер вам переделает.
Хочу написать о салоне Воск. Это сеть салонов красоты в Москве. Я была в том, что находится по адресу Илимская 12. Мне понравилась неординарная обстановка, места не очень много, но уютно. Администратор очень внимательная. Эпиляция – это модно и удобно, хотя, скажем честно, не очень-то приятно. Я решила прийти в этот салон по совету подруги. И осталась довольна. Мастер так «заговорила меня», сделала все так быстро и аккуратно, что мне не показался этот поход чем-то ужасным. Спасибо вам за профессионализм!
Я постоянный клиент салона Воск. Мне повезло найти своих мастеров именно здесь. Я довольна обслуживанием и качеством! Недавно делала стрижку каре и окрашивание. Спасибо мастеру Марии! Я в восторге, получилось именно то,,что я хотела. Делаю еще здесь эпиляцию и маникюр, а также косметологические процедуры у опытного косметолога Натальи. Мне нравится этот салон и стильная обстановка, доброжелательность мастеров и цены вполне адекватные.
Хожу в этот салон уже 10 лет, всем полностью довольна. Стригуть в нем исключительно у любимой Марии Лихомановой! Она творит чудеса с моими волосами) Всем советую)
Очень хотела покрасить волосы, но боялась испортить их. Пришла в Воск, начали разговаривать с мастером, она мне предложил попробовать коллагеновое окрашивание. Звучит очень по-новому, поэтому я сомневалась. Волосы мы красили на 1 тон темнее, поэтому и решила для себя - почему бы и нет.
Окрашивание происходило как обычно, только вместо аммиачной или без аммиачной краски использовался коллаген.
Смыли, высушили. Волосы блестели как будто ботокс для волос сделали))
Я думала, что это временный эффект, поэтому когда через два дня я помыла голову дома, то была даже немного удивлена. Волосы действительно стали более блестящими мягкими и эластичными. Для себя решила, что сейчас буду делать только такое окрашивание, особенно по такой хорошей цене.