Была 22.06 у мастера Натальи К. делала наращивание ногтей. Мне очень все понравилось, сделали все качественно. Цены здесь нормальные, приятное место. Мастера рекомендую!
Снятие-маникюр-покрытие делалось почти три часа. Обычно на такую работу уходит около 1,5 ч. Только потом из отзыва узнала, что мне делала работу стажер. При записи мне об этом ничего не сказали, хотя о таком нужно предупреждать.
За прследние пару лет салон явно стал хуже
Мастера меняются постоянно, ценнник растет, акции не действует по онлайн записи, якобы в будни только с 9 до 18
Жена была записана до 18, ей посчитали полную стоимость. Почему то обычный маникюр в чеке превратился в ВИП за 590р
Покрытие люксио уже больше тысячи стоит и тоже вип, так же в чек включили выравнивание, о котором никто не просил и не предупреждал
В итоге раньше маникюр со снятием и покрытием был максимум 1500, а сейчас без снятия почти 2 тысячи
И ладно если б сделано было на отлично, так нет
Сегодня по не очень счастливой случайности попала в салон «Воск»,на услугу маникюр.По предварительной записи было указанно 1.5 часа.Но как то у нас все затянулось,то ли у меня было сложное снятия ,то ли мастер Наталия не особо опытная,спустя два часа оказалось что Наталия не может сделать мне френч,якобы есть опытнее специалист.Я согласилась,пересела на второе кресло к другому мастеру,спустя почти три часа свершилось чудо,как то нарисовали мне френч.В конечном итоге я получила порезанные пальцы и не особо ровный френч и минус 2370 деньгами(первый раз вижу чтобы за пилочку брались дополнительные деньги).Может конечно я приувеличиваю ,но фото моего «нового маникюра» говорит само за себя.
Обожаю этот салон!!!! Хожу уже несколько лет, все мастера - специалисты своего дела. Отдельное мастеру Елена Н. сделала аккуратно маникюр, качественно и быстро. Приду еще раз к ней!
Здравствуйте! Три недели назад делала маникюр у Натальи К. И сегодня другой мастер при снятии покрытия обнаружила грибок !! Впервые в моей жизни такое за 15 лет маниюра . Мастер Наталья некачественно сняла покрытие, были отслойки , вследствие чего в ноготь попала инфекция. Считаю это полный непрофессионализм. Теперь предостоит лечение ногтя. Все лето без покрытия буду ходить, спасибо горе-мастеру .
Была у мастера Натальи 13.05 на 17 часов. Хочу выразить огромную благодарность, мастер очень внимательный добросовестный очень хорошо сделал, маникюр и покрытие
Несколько раз думала попасть на процедуры, так как попадалась реклама об акциях. Но администратор студии каждый раз "не в курсе об акции" и итоговая стоимость по итогу отличается от заявленной при записи. Администратор не клиентоориентирован, на любой вопрос - я не знаю, у меня такого не написано в программе. Куча каких-то скрытых доп действий за которое потом надо платить, не корректно составлен прайс лист.
Я хожу к мастеру Айзе, она очень качественно и вкрадчиво все делает. Маникюр и педикюр носятся очень долго, форма идеальная, кутикула не отрастает. В общем, это любовь :)
3
Show business's response
Ольга Олина
Level 25 Local Expert
February 12, 2024
Впервые в этом салоне делала укладку, а до этого приходила только на коррекцию бровей! Укладывала меня мастер Алена, очень приятный человек и внешне и в общении! Меня выслушала, присмотрелась к моим волосам и сделала великолепную прическу! Я осталась очень довольна и всем моим гостям понравилось! Спасибо за мое отличное настроение!
Обратилась в салон впервые за услугой "окрашивание бровей хной". Попутно решили, что возможно понадобится и коррекция.
Администратор сказала, что сейчас мастер занята с клиентом, освободится через 45 минут, меня записали.
Я вернулась в назначенное время.
Зайдя в кабинет, увидела следующую картину: мастер (Екатерина, если не ошибаюсь) объясняет другой сотруднице (Айкен) как смешивать хну, где взять кисть и т.д. Объяснила и ушла.
В процессе окрашивания мы разговорились с Айкен и выяснилось, что красит брови клиенту она впервые(но, она "самоучка и подругам своим часто окрашивает") и вообще, она мастер по маникюру, но т.к. в этот день мастера были заняты/отсутствовали, попросили её взять клиента (т.е. меня).
Скажу сразу, что я решила довериться этой девушке и результат мне понравился.
К Айкен у меня вопросов вообще никаких нет.
Вопросы, к подходу администраторов, руководства (если они вообще в курсе, что в салоне происходят такие рокировки).
В общем, имейте в виду, что обращаясь за услугой к специалисту в конкретной области, не факт, что вы получите эту услугу от него.
Стоимость услуги - 1270 рублей.
Максим отличный мастер, вернул нормальный вид моим убитым рукам после ремонта. Сделал все очень аккуратно и комфортно. Рекомендую . В следующий раз запишусь именно к нему.
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Екатерине П., это профессионал каких сейчас поискать, очень грамотный, внимательный специалист своего дела, всегда маникюр идеальный!!Хожу только к этому мастеру!!
Была несколько раз у мастера Саейры. Очень милая девушка, ненавязчивое общение и качественный маникюр (педикюр). Очень довольна. Буду к ней записываться дальше.
В любом салоне надо найти мастера ,который понравится.Первый поход был неудачный .Сейчас попала к мастеру Наталье по педикюру.Педикюр делает качественно.
Два года назад впервые посетила салон на Каргопольской, и с тех пор я его постоянный клиент. Мастера замечательные, у разных делала маникюр, ни к одному претензий не было, результат всегда радует. Екатерина, конечно, вне конкуренции. Супер мастер своего дела. Всегда быстро, аккуратно работает. Покрытие отлично держится и долго. Цены в салоне привлекательные, скидки, акции, особенно радует карточка третий маникюр в подарок. Очень удобно.
3
Show business's response
Вероника
Level 21 Local Expert
May 28, 2024
Делала ламинирование ресниц.Для сделанной так процедуры,дороговато.Быстро,криво сделано.Попал в глаз состав,первый раз такое.Мастер и глазом не повел.Да и вообще как-то само место не понравилось
Мы с мамой были постоянными клиентами данного салона, но 28 августа я пришла на педикюр, который был сделан отвратительно. Я записалась к новому мастеру и была уверена, что сделают все как всегда отлично, как и было ранее. Но не тут-то было… Мастер делала экспресс педикюр 2 с лишним часа, хотя раньше мне делали его за час. Видно, что человек совсем недавно занимается этим, очень плохо ещё умеет. Мне непонятно одно-почему за это с меня взяли полную стоимость, хотя я была очень недовольна и говорила им это. Другая мастер пыталась поправить в конце, стало чуть лучше, но не намного… По хорошему, надо все переделывать. Я не привыкла ходить с таким ужасом. Больше мы с мамой сюда ни ногой, раз такое отношение к постоянным клиентам!
Была на маникюре и педикюре в 4 руки. Продолжалось все 4 часа. Боюсь представить если это делалось не параллельно, а по очереди. На ногах форма кривая, длина разная. Мастера- приятные девочки, но ученики. Нужно к ученикам записывать по акции и предупреждать клиента об этом. Дальше была записана к парикмахеру. Поэтому сделали перерыв. И продолжили после стрижки. Френч на руках рисовали по 20 минут на каждую руку. В результате я опоздала на мероприятие, доя которого наводила красоту. Через 10 дней отвалился 1 ноготь. Запилили форму так, что теперь нужно наращивать в следующий раз. И ещё через 10 дней отвалились покрытие с остальных ногтей. Я очень разочарована. Искала постоянное место для маникюра. Возможно там есть ещё мастера. Но отношение к клиентам такое, что больше не хочется идти. Боюсь представить если бы я готовилась к отпуску на море или к другой поездке.
Очень разочарована обслуживанием в данном салоне. Пришла из-за акции "3 маникюр в подарок", так как карточка на подарочный маникюр лежит заполненная и хотелось реализовать свой бонус. Оказалось, что подарочный маникюр можно получить только при покрытии гель-лак и что оно мне не нужно, никого не волнует. При этом подробных условий акции с этим ценным уточнением на карточке нет. Подробных юридических правил акции, которые положены по закону, также в салоне мне не предоставили. Отношение совершенно неклиентоориентированное. Ходила сюда ради мастера Екатерины П., но к ней тяжело попасть, экспериментировала с другими мастерами, маникюр качественный, но есть нюансы. Из-за такого отношения буду выбирать другие салоны, так как с подобным наплевательским на клиента отношением и обманчивыми акциями в салонах красоты я ещё не сталкивалась. Также постоянно не работает терминал для безналичной оплаты. Очень-очень жаль, так как салон рядом с домом, иногда было очень удобно заходить. Но поощрять такое наплевательское отношение не стоит, администратор вообще не готова решать спорные вопросы, тупо указывает на табличку с электронной почтой, куда писать жалобы. В общем, можно ходить, только если не рассчитывать на всякие обманчивые акции. Прайс тоже сложный - при покрытии одна цена, без покрытия другая.
5
1
A
Anonymous review
November 17, 2021
Безумно благодарна мастеру по маникюру. Очень приятная и понимающая девушка) Все выполнила на высшем уровне, как я и хотела: минималистично и эстетично. Так же хочется подметить милейшую девушку администратора, которая при входе в салон сразу все рассказала и показала) У вас очень классно, спасибо, приду снова.