Восток
80 reviews
October 8, 2024
С таким хамством и не этичным поведением врача я сталкиваюсь впервые. Речь о вет.дерматологе Штейнке Л.А.В начале сентября кошке понадобился дерматолог(стала расчесывать небольшой участок на морде)записались в данную клинику на прием.врач сообщила о наличии грибка,назначила лечение.Пока нашли необходимые лекарства,прошла где-то неделя,перенесли повторную запись на позже.К концу лечения кошке стало значительно хуже(разодрала почти всю морду до болячек,вялость,рвота)на повторном приеме рассказываю все врачу,абсолютно без претензий,а с надеждой на помощь.На что врач задает вопросы:какими лекарствами лечили,как кошка их принимала.Отвечаю что,естественно,теми,которые вы назначали,давать таблетки тяжело,но вдвоем с мужем справлялись.врач несколько раз повторяет:видно что лечения не было,видно что кошку не лечили. Я сначала не поняла к чему врач клонит(у меня реально не укладывается в голове это до сих пор).в итоге врач поясняет: «если бы вы давали Итраконазол, вы бы знали что это капсула, и она рассыпается и давать ее тяжело!Я вижу что кошку не лечили»тут мой шок в шоке. Я переспросила врача серьезно ли она это сейчас?ответ положительный. Я пояснила что т.к. я далека от медицины, таблетки,пилюли,капсулы- все это для меня-лекарство и я не сочла нужным рассказывать весь этот воинственный стрессовый путь давания кошке лекарства. т.е.то что назначенное лечение конкретно нашей кошке не помогло или что врач ошиблась,такой мысли у нее не возникло. Врач предлагает повторить то же самое лечение,я повторяю что кошка от него блюет и не встает сутками. Врач мне опять про то что я вру)конечно же,пришлось распрощаться с данной клиникой и искать грамотного специалиста.P.S:далее обследовали кошку у двух вет.врачей.грибок не подтвердился.Оказалась аллергическая реакция на корм,которая усилилась на фоне приема лекарств и интоксикация из-за длительности их приема.Кошка идет на поправку.Конечно не советую данного врача.Одно дело хамить людям,но совсем другое-неумение признать свою ошибку и исправить ситуацию,когда занимаешься настолько ответственным делом.
3
November 30, 2024
Это место полное дно! Пришла в данную клинику за кормом, у щенка панкреатит, сказали найти корм gastrointestinal. Его оказалось не так легко найти, и тут мне попалась клиника-зоомагазин. То что надо! Подумала я. Пришла, говорю что щенок, 7 месяцев, у меня мальтипу мини, щенок весит 1 кг, можно представить какая у нее пасть. Мне говорят, вот, вам подойдет royal canin. Дают мне пачку 2 кг. Думаю, ну супер, счастливая иду домой, думаю что нашла корм, то что нужно. В итоге поднимаясь в лифте, читаю что корм для ВЗРОСЛЫХ собак. Я пишу в эту «клинику», говорю что корм не тот, вы продали мне для взрослой собаки, а у меня щенок. На что мне сказали что разницы между кормом puppy и для взрослой собаки НЕТ) С этим спорить не стала, написала, что вообще имеется разница в минеральных элементах, и не полезно щенку есть то, что рассчитано на взрослую особь. Далее мне написали, что корм лечебный и им я буду кормить всего лишь 1-3 месяца, я так поняла, тем самым они решили сослаться, что ничего моей собаке не будет за это время. Смешно. Я пишу, что у меня маленькая собака, и что мне важно, чтобы гранулы были маленькие (я об этом говорила на месте, что у меня щенок малышка, весит 1 и естественно имелось в виду что мне важно чтобы гранулы были МЕЛКИЕ). На что мне сказали, что у корма monge puppy и royal canin для взрослых собак гранулы одинаковые. Это мне написали, потому что в магазине я сказала, что заказала на озоне корм монж, но он придет не скоро, а корм уже нужен сейчас. Естественно корм монж я уже отменила, после того, как купила роял 2 кг, смысл мне разными кормом собаку кормить. Да и в целом, я всегда оцениваю размер гранул, потому что знаю, что моя собака не сможет есть крупный, если б увидела, что у этого корма крупные гранулы, собака бы есть не стала, я б и не забирала его в пункте выдачи. В общем, диалог ни к чему не привел, люди в положение вставать не стали. Продали для щенка 1 кг, взрослый корм для КРУПНЫХ пород, и говорят мне, что это все одно и тоже. Такие места называют, лишь бы втюхать. В это место больше ни ногой, тем более почитав еще отзывы об этом месте, как о «клинике», я уже не удивляюсь и с того, что мне втюхали левый корм.)))
В конце добавила фото моего щенка на руках, чтоб вы оценили юмор данного заведения) и попробовали бы представить, как она должна грызть гранулы (фото также добавила). 😌
2
3
November 11, 2024
Хорошие специалисты👍 далеко ездить перевелись поближе, но первый осмотр прошел просто чудесно, супер люди)) стерилизация по нормальным ценам, очень выручает. Короче, рекомендую. Сама б ходила, но далеко
1
October 22, 2024
Купили в питомнике щенка,привезли домой, он ни ел ни пил,только поносил,заводчица( г.Зеленоградск) сказала это от волнения, уже на следующий день забили тревоги,привезли в клинику Восток, там нас приняла врач Людмила Андреевна,она взяла анализы, диагноз энтерит + ещё и глисты в придачу (( длительное, но правильно назначенное лечение и наш Чарли выздоровел,хотя мы думали потеряем его. Спасибо Людмиле Андреевне и забыла вторую девушку тоже отчество Андреевна :) Спасибо им большое! ))
3
October 1, 2024
Очень пожалели что обратились в эту клинику. Итог грустный, нашего любимого питомца не вернуть😢. Надеялись на помощь и верили словам врача, но после каждого приема улучшения не было. Обратились с частыми позывами на мочеиспускание, в результате окончательный диагноз поставлен не был, со слов, анализы нормальные, назначены были таблетки, после которых началась рвота, затем уколы, лечили две недели, вылечили так, что в итоге нашего котика больше нет(😢😢😢
1
September 7, 2024
Я посещала это место не раз, как центр льготной стерилизации животных. Всё отлично отработано, поток, конечно, очень большой, но врачи очень грамотные, квалифицированные, операции проводят качественно, никаких нареканий. Превеликая благодарность за организацию таких акций!!! 🙏
3
October 1, 2024
Обратились в клинику с проблемой частого мочеиспукания кота. Был поставлен диагноз "цестит". Заверили что ни чего страшного. Лечили 10 дней. В итоге наш любимый кот умер. Очень большой вопрос в компетенции " врачей" (если их так мыжно назвать), больше потходит живодеры. Не обращайтесь в эту клинику, пожалейте свох любимцев.
1
August 13, 2024
Спасибо клинике Восток, быстро среагировал, помогли моей собаке! Ни одна клиника города без записи не принимала, позвонили в Восток нам сразу же сказали приезжать. Нашу Элю укусил клещ, собака на глазах стала увядать, девочки сразу же взяли анализы поставили диагноз- пироплазмоз. Эля отказывалась от еды и воды, оставили собаку на стационар, три дня ей ставили капельницы и кормили насильно. В общей сложности лечились неделю! Огромное спасибо врачам которые вытянули нашу девочку когда казалось, что шансов почти нет. Отдельный привет от Эли
1
October 25, 2024
Не нужно писать отрицательные отзывы, клиника супер, врачи шикарные, не первый раз обращались, советую всем именно эту клинику! Цены адекватные + профессионалы!
1
1
October 2, 2023
Просторная, современная, уютная клиника. Отличные профессионалы специалисты, знающие и любящие своё дело. Было комфортно и мне, и питомцу. Никакого стресса, чувствовал добрые руки. Ничего лишнего, всё по делу, чётко и предельно ясно. Цена вполне демократичная. Всё остались довольны) Успехов и процветания. СПАСИБО!
2
February 27, 2024
Не буду судить о профессионализме персонала, ведь я не ветеринар.
К своим животным мы всегда относимся, как к родным детям.
Провели мы в этой клинике стерилизацию кошечки. Волновались час, пока её оперировали. 4 дня "тряслись" над ней. Практически постоянно под присмотром.
На 4 день швы вдруг разошлись и мы "полетели" сломя голову.
Виновными в случившемся стали все,- и кошка и и мы и всё, что угодно, только не врачи.
Ни гарантии, ни ответственности.
Повторная платная! операция.
Денег не жалко. Лишь бы кошечка была здорова.
Продолжение...
Через 2 дня после повторной операции шов набух и стал сочиться.
Кошка была "экипирована" по полной,- защитный воротник и попона.
Летим в клинику и попадаем на другую "смену" врачей.
После осмотра нам сообщили, что у кошки отторжение нитей и требуется ТРЕТЬЯ операция за неделю с использованием "супер-нитей"
Не буду описывать, что перенесла кошечка после третьего наркоза за 7 дней. И что нам пришлось пережить ночью после операции.
Прошло ещё 10 дней. Наш питомец идёт на поправку.
Вопросов много. Осадок остался
1
2
January 19, 2024
Не рекомендую Ветеринарную Клинику Восток уровень оказываемых услуги очень низкий, квалификации персонала тоже оставляет желать лучшего, цены завышены. Обратились в клинику, собаку рвало, не ела и был запор. Осмотрев предложили сдать анализ, по результатам сказали, что у собаки панкреатит. Ежедневно в течение 5 дней делали капельницы. На пятый день сделали повторный анализ, врач сказала все хорошо, только завышены лейкоциты. При этом собака чувствовала себя плохо не ела, в туалет не ходила. Через день привезли повторно, принял другой врач, после осмотра сделали рентген, сказали что ее плохое самочувствие из-за инородного тела, за неделю перешедшего из желудка в кишечник. И нужна операция, это было 30.12.2023. Операцию сделали извлекли пакет. В итоге стоимость ненужного лечения и операция составила около 45 тыс. руб.
Но это не все. Собака отошла от операции где-то через неделю. Но остро реагировала на прикосновения к рёбрами и бедную на одной стороне тела. Боль не проходила, через 12 дней обратились в клинику, врач обрила место, на прикосновения к которому собака реагирует и сказала, что это ожог (дома его получить она не могла, и на улице она почти не гуляла), боль в районе бедра она объяснила возможным абсцессем после укола. На следующий день, не понимая где собака могла получить ожог я поехала в другую ветклинику где осмотрев собаку мне сказали, что обе болевые области это ожоги и предположительно она их получила от грелки на которой она лежала после операции для поднятия температуры после наркоза. В клинике конечно свою вину в ожогах не признали, прощения не попросили. В результате ужасной халатности персонала мало того, что собака мучилась недели с инородным телом в желудке ее еще и искалечил и причинили очень сильную боль, т.к. в сумме область ожога составляет примерно 8-10 квадратный см., что для собаки весом 5 кг это много и очень болезненно.
4
2
December 27, 2024
Замечательная клиника,доброжелательный персонал,врачи-мастера своего дела-в общем одни положительные эмоции😍
November 19, 2024
Такие ужасные отзывы ,хотела свою сошку на стерилизацию к ним ,теперь боюсь ,столько животных погибло кошмар !интересно они сами отзывы читают ?
1
April 23, 2024
Удобная парковка, хорошее расположение, вежливый и отзывчивый персонал, сотни довольных клиентов. Заботесь о своих питомцах с помощью ветклиники 'Восток'.
1
August 13, 2024
Комментарий благодарности от нашей кошки Мышки! мучались 2 года , кошка раздирала себя, исхудала. Другие врачи назначали уколы от зуда, стало только хуже. Оказалось, что все это время мы её неправильно обрабатывали. Врач внимательно все выслушала, осмотрела и сказала как надо было делать, прошло 2 месяца Мыша начала обрастать, перестала чесаться. Заплатили не много, а сколько радости теперь Мыша здорова!
January 29, 2024
Работают каждый день. Позвонил в субботу вечером, приняли сразу через пол часа. Все рассказали.
Обращаемся уже не первый раз, ребята молодцы.
Ветеринары которые при консультации рассказывают абсолютно все возможные варианты, при консультации сразу говорят что делаем первоочередной, а дальше по необходимости и в зависимости от результатов. Очень приятные цены.
Если будете в гостях, угостите кошку, она очень милая и приветливая у них😉
1
November 8, 2023
Пришли в клинику по рекомендации в первый раз. С самого начала всё пошло не так, приём был на 10, пришли чуть раньше. Клиника была закрыта, человек открывающий клинику пришёл в 10.15. Кот уже подмерз, пришлось пойти в соседнее помещение погреть животное. Врач подошёл в 10.40. Все сотрудники, все делают молча, ни извинений, ни внимания тебе, что опоздали, как будто, так и должно быть. Ладно, думаю, бывает.
Зашли в кабинет, перед нами был осмотр собаки, стол весь в шерсти. Говорю: " не надо стол протереть, он весь в шерсти". Реакции ноль.
Нас осматривал дерматолог. Кот расчесал себе холку, но шерсть уже отросла. Врач берет лампу и осматривать животное на предмет лишая. Я ей говорю, что это не лишай, во-первых у меня дома есть лампа и к сожалению знаю о лишае много, так как несколько лет назад сильно болела собака. Врач мне говорит, что это на всякий случай. Далее разговор пошёл про блохи. Начали мне в их аптечке подбирать лекарства от глистов и блох. Сообщаю им, что глистов травили перед прививкой месяц назад. Без разницы, от блох дают мне препараты для двоих моих котов(один кот дома) по 800 р. штучка + препараты от глистов 8 таблеток. (Цену не успела увидеть). Попросила подобрать подешевле, на что мне сказали, что это лучшее именно для моего кота. Но потом оказалось, что есть препарат от блох и глистов сразу для двоих за 670 р.
Когда начала оплачивать озвучили 1900. Спрашиваю за что, если приём 600р. Оказалась, что осмотр лампой 600, приём 600, оплата одноразовых перчаток. Честно растроилась очень. Не пойму в чем заключается осмотр?
600 р. осмотр лампой без предупреждения, дополнительная оплата и без надобности. Животное замерзло, стрессануло, а толку ноль. Рекомендации и результат осмотра в одно предложение вошли. Печаль!!!
1
March 28, 2024
В салоне Баунти, на 2 этаже работает косметолог Карина!Девушка очень внимательная,посоветовала мне многое поменять в домашнем уходе.Спасибо огромное. Буду её постоянной клиенткой
2
January 21, 2024
4 тысячи за анализ крови и нет диагноза, потому что без анализа мочи диагноза не поставить… так и делайте анализ мочи сначала, предупреждайте что анализ крови ничего не покажет. Ноль помощи, ноль лечения!!!! Вернулись домой, у кота боль продолжается, плачет, ни обезболивающего не поставили, ни уколов лечебных…. Назначение- стопцистит… с вас 4000 ! Кошмар!
2
1
May 18, 2024
Отличная клиника, хороший персонал, цены не аховые. За первичный приём взяли все необходимые анализы в течении часа поставили диагноз,все очень понравилось.
1
December 9, 2023
Приятно с первого шага, чисто, без посторонних запахов, попали в смену Малик Александра, подробно все объяснил, с котом обращалась аккуратно.
2
March 6, 2024
Отличные врачи! Клиника очень чистая! Стол постоянно обрабатывается . Не страшно ставить питомца. Спасли нашу любимицу. Утром были на Катино , там собаку толком не осмотрели. Поставили капельницу за 4000т и отправили домой. А собака была присмерти . Приехали домой, ей все хуже. Позвонили в ветклинику Восток , описали проблему и нас приняли сразу . Очень внимательные! Собачка наша была в тяжелом состоянии. Внимательно к ней отнеслись, были очень доброжелательны и сопереживали! Попали в отличную смену. И администратор и врачи все были отличные. В ночь прооперировали нашу крошку. И Александра( наша спасительница) осталась с ней на ночь! Огромное спасибо! Собачка отлично себя чувствует спустя 5 дней! Благодаря Вам, Высококвалифированным врачам!
2
May 17, 2023
Из плюсов:
- Хорошие врачи, очень подробно консультируют, отвечают на вопросы, заботятся о состоянии животного
Из минусов:
- Наличие практикантов. Без предупреждения дают проводить процедуру, в которой у человека видно, что мало опыта, дополнительный стресс для хозяев животных при обострении каких-то болезней
- Неприветливый администратор на ресепшене
6
May 1, 2023
Возили на стерилизацию двух кошек по акции Стоп. Очень профессионально и быстро всё сделали. Учитывая, что кошки уличные, а цены у них самые демократичные, нас вообще всё устроило! Рекомендую данную ветклинику!
2
August 30, 2024
Отличной остеопат Анастасия студия "Баунти"!
Знаток своего дела!
February 13, 2023
"Без дурака и жизнь плоха" или клещи в середине февраля.
Привезли собаку на стерелизацию, цены обговорённые 3500, но горе врачи, начали раскрутку на анализы за 4500, должного осмотра не было, замерили температуру сказали повышенная - "подозрение"на клещей, в середине февраля. Ощупать собаку в поисках хоть одного не стали.
Мы пытались объяснить, что собака у нас в вольерном проживании на участке со скошенной травой, где их априори и быть не может, но нет, как оказалось, им виднее как у нас собака живёт.
В общем, спорная конторка, клещей находят не осматривая собаку.
Свято верят, что они активизируются до апреля, хотя в Калининграде с начала года не было температуры выше десяти, не те условия для этого.
Подозреваю что анализы просто хотели навязать.
1
1
February 5, 2024
Отличная и профессиональная врачебная команда, вот только администратор грубая. Я доволен как моего котика обслужили. Удачи вам в вашем труде.
2
July 26, 2023
Лучшая клиника! Прекрасные специалисты, душевные, внимательные, профессионалы высшего класса! С благодарностью ко всем врачам❤️
1
November 21, 2022
Заболел у нас кот, привели мы в клинику Восток, всегда туда обращались, потому что считали, что эта отличная клиника, и отличные специалисты. Ну вот значить, у кота обнаружили диабет и с печенью проблемы, кот не ходил по большому уже несколько дней, перестал кушать. Мы сразу врачам задавали вопрос, возможно ли спасти животное?! Нас уверили, что нужно лечить, ставить антебиотик и делать системы, лечили мы значить больше недели, отвалили кучу денег. А коту с каждым днем становилось все хуже и хуже. Ну и вот итог, сегодня в 20.00 нашего пушистика не стало. Замучили кота уколами и системами. Бог вам судья уважаемые специалисты.
2
June 6, 2024
Хорошая клиника, отличные ветеринары, гуманные ценники...
June 25, 2023
Отличная клиника. Все специалисты очень хорошо относятся к животным. Привезли сюда на лечение котенка с больным глазиком и вирусной инфекцией. Нам сразу сказали, что глаз не спасти. Нам назначили лечение, чтобы справиться с вирусом. Толк от лечения однозначно есть, котенок наконец начал носиться по квартире. Спасибо большое врачам за их работу и заботу о животных. Таким врачам не страшно привозить животных на лечение. Приятные цены.
2
January 10, 2024
Уже двух собак стерилизовали. Персонал очень вежливый, записаться легко , рекомендую 👍
March 6, 2023
Сегодня пошли мы с моей французской бульдожкой на стерилизацию(записывались заранее), но не тут то было!!! Врач сказала, что не будет проводить операцию, не видит в этом надобности, что приходите когда будут проблемы!!! Это что , надо ждать проблем, чтобы такие врачи снизошли до нас!!!???Короче я в шоке!
2
May 12, 2023
Стерелизовали в этой клинике кошечку, доктор провела осмотр, операция прошла хорошо, после операции всё хорошо, никаких воспалений. Спасибо большое!
1
September 19, 2023
Самая лучшая ветклиника в городе. Специалисты высоко уровня. Приемлемы е цены.
March 15, 2023
Не раз обращалась в эту ветклинику по стерилизации кошек. Квалифицированный персонал. Также принимают активное участие в судьбе бездомных животных. Молодцы!
2
January 6, 2023
Неоднократно приносила на лечение своих животных. Врачи очень высококлассные специалисты! Чего нельзя сказать об администраторе клиники- груба и излишне раздражена! Не умеет доступно донести запрашиваемую информацию и очень злится на уточняющие вопросы. Жаль! Хотелось бы побольше внимания и понимания.
4
September 30, 2023
Так получается, что к ним близко. Удобно.
Адекватные цены. Приятный, грамотный и отзывчивый персонал. Я рекомендую всем своим знакомым.
January 20
Грамотные специалисты.
May 8, 2022
Замечательные девушки ветеринар. Настоящие профессионалы! Все доступно объяснили и помогли! Скоро опять придём с другой собакой. Спасибо вам большое, умнички!
1
1
July 17, 2024
Порадовал отзывчивый персонал, профессионализм врачей, адекватные цены.
October 20, 2021
Отличная ветеринарная клиника, с очень отзывчивым персоналом! Хочется сказать огромное спасибо каждому, кто там работает и поделать успехов, процветания и всегда оставаться людьми с такими добрыми сердцами!
2
1
June 26, 2022
Хорошая клиника. Ещё они большие молодцы, что занимаются акцией по кастрации питомцев. Быстро и качественно. Собака хорошо себя чувствует.
November 5, 2024
Корма вкусные
December 5, 2021
Кастрировали кота в данной клинике, на следующий день у кота поднялась температура + воспалилось место, где была операция. В связи с тем, что в воскресенье эта клиника не работает, отвезли кота в другую на обследование, где нам сказали, что воспаление произошло из-за нестерильной процедуры (либо инструмент, либо операционная поверхность, либо нитки были не обеззаражены). В итоге, лечим кота курсом антибиотиков. Хочу отметить так же, что на приеме, что к животному, что к нам относились невежливо, будто бы приехали на какую-то живодерню… По окончанию операции переноску с котом просто поставили на пол у ресепшн, где постоянный сквозняк от открываемой двери, никаких толковых рекомендаций не дали, оперируемое место обильно смазали зелёнкой, которая жжёт кожу животного, которая там и так тоненькая + воспалённая от хирургического вмешательства. Остались очень недовольны отношением персонала + пострадало животное в итоге. Не рекомендую.
2
2
July 29, 2024
Хороший персонал . Заботливые врачи
May 16, 2024
Хорошая клиника и хорошие врачи. Рекомендую.
March 6, 2024
Стерилизовала здесь кошку. Все отлично.
December 29, 2022
Мне понравилось отношение и забота к нашим друзьям! С котиком сейчас на личении. Из тех анализов, что взяли ничего лишнего, нашли проблему. Моему котику уже значительно лучше.