Отличный автосервис! Особая благодарность мастеру приёмщику Александру(курировал работы по ремонту и подбору запчастей),специалист высокого уровня, а также его коллегам работающим в его смену, выявили хитрую неисправность авто впускного коллектора, из за которого троил мотор и не работали тормоза. Все рекомендации по ремонту подвески по делу, помимо этого подключили и адаптировали, а также отрегулировали свет, электрики здесь грамотные в том числе. Запчасти в наличии и подбор с минимум рекламаций. Машины свои доверяю уже много лет.
В доступе от основной дороги. Масса указателей, мимо не проедешь. Вежливые сотрудники, заинтересованы в клиентах. Комфортное место для ожидания клиентов, тёплое и уютное. Условия ремонта понятны, запчасти есть в наличии. По завершению работ проведена демонстрация, что всё сделано качественно. Была выполнена замена блока обхода штатного иммобилайзера! Спасибо за работу.
Обслуживают Мазды как старых поколений так и современных. Понравился подход к работе начиная как от сервис менеджера - заканчивая выдачей авто. Все чётко и по делу, заранее информируют об изменениях в заказ наряде. Запчасти предлагают как проверенный китай так и мировые бренды- С гарантией как на работы так и на запчасти. Очень вкусный кофе!
Хочу искренне поблагодарить менеджера, мастеров за отличную работу, приехал 01.02.25 на диагностику двигателя (записи к сожелению не было) но приняли за это отдельное спасибо менеджеру, мастер Влад вежливый и мастер Сергей быстро нашёл проблему и по наличию деталей материалов тоже класс, сделали быстро качественно спасибо вам большое за человеческое отношение не везде так относятся к клиентам
Отличный сервис. Ремонтировал подвеску автомобиля Kia Ceed. Обо всех нюансах и стоимости предупредили заранее. Дополнительные работы согласовывали по телефону. Удобно, что большинство запчастей в наличии. Ремонт сделали быстро и качественно. Рекомендую.
Отличный сервис по ремонту и обслуживанию автомобилей. Цены адекватные. Я обслуживал кондиционер своего автомобиля и автомобиля супруги. Очень довольны результатом рекомендую 👍
Этот автосервис всегда оживленный! Все ремонтные работы выполняются качественно. Здесь есть возможность выбрать запчасти на замену по цене, качеству и вашим предпочтениям. Замена масла здесь обходится дешевле, чем в других местах, даже если учесть стоимость самого масла. И что немаловажно, здесь ценят каждого клиента, учитывая все их пожелания и особенности.
Хороший авто сервис. Всё делается добротно и надёжно. Есть скидки и в приложении идут, копятся баллы, которые можно потом использовать. Персонал добродушный и желающий вашему коню долгих лет жизни/железному/.Особенно хочется отметить добросовестно отношение к своей работе менеджера Кузнецова Дениса. Высоко квалифицированный специалист, разбирающийся во всех тонкостях авторемонтного дела. Всегда доступно и понятно объясняющий причину неполадок в авто и возможные пути решения проблемы.
Недавно сдавала в кузовной ремонт авто. Персонал, хороший, доброжелательный. Работа выполнена в срок. Цены, правда выше, чем в других сервисах, но, всё равно выбрала этот. Официальное оформление, гарантия. Ремонтируют в кузовном уже второй автомобиль. К первому нареканий не было.
Б о лее 20 лет пользуюсь услугами этого СТО ни разу меня не огорчили классные специалисты работу работают быстро и качественно всегда учитывается мнение клиента рекомендую всем
Обращался в данный сервис много раз на различных авто (Санта Фе, Паджеро), в основном, по ремонту тормозной системы и подвески, ни разу не возникало проблем, повторно возвращаться не приходилось. Рекомендую.
Хочу поблагодарить мастера Александра.
Хромаетнемного логистика от менеджеров к слесарям.
Но я думаю это всё от многозадачности.
Главное, нужно уметь разговаривать.
Мне всё нравится, буду обслуживаться у Вас!
Обслуживался несколько лет, всегда не было проблем, приезжал со своими зап частями и все делали. Брал и их зап части когда было нужно и когда небыло разницы в цене. Как то приехал и под замену были сайлент блоки задние, у них в наличии не было, купил свои поменяли все ок. потом появились но по цене были космос раз в 10 больше чем я купил (ну орига наверное) странно что нет выбора у них по запчастям более гибкого, типа вот бери или вали. Позвони сегодня, отказались записать если запчасти не их, это прям супер тупо, если так дальше будут, и с учетом плохой дороги к сервису, закроются быстро, жаль, хороших был сервис....
На Весте обрывало болт коленвала неоднократно ,моторист подобрал болт от иномарки и сделал момент побольше теперь езжу не нарадуюсь.
Спасибо большое сервис красавчики!
Могут нормально менять только колодки. Приехал с конкретной проблемой. Уехал с ней же только минус 140 тыс в кармане. Отдали сломаную машину.
Отдал ребятам в нормальный сервис через неделю проблема была решена. В восток авто простояла машина больше месяца!!! Е876ме152
Специализируются на корейцах. Отреммонтировали мне полный привод, тормозную систему. Второй год меняю масло в данном сервисе. Нареканий нет. Мастеру Денису отдельная благодарность.
Попал в сервис после ДТП, делал подвеску и кузовной ремонт передней части автомобиля. Как не очень опытный водитель в машинах я понимаю мало, мастера доходчиво и терпеливо объясняли все нюансы, и не оставляли без внимания даже самые глупые вопросы. С пониманием относятся к ситуации, если разом нет всей суммы на ремонт, предлагают различные варианты решения проблемы, чтобы сэкономить на работе не в ущерб качеству ремонта. Если можно что-то отремонтировать, а не заменить - отремонтируют, если это целесообразно и безопасно. За два месяца эксплуатации после ремонта вопросов не возникло и, надеюсь, дальше не возникнет. Ставлю 4/5, так как во время ремонта несколько раз возникала ситуация, когда менялась стоимость той или иной запчасти, так как полученные от поставщиков сервиса запчасти (в моем случае капот (не ориг) и рамка радиатора) не подходили к авто, пришлось несколько раз перезаказывать с повышением стоимости. Еще было бы здорово, если бы дорога к сервису была отремонтирована. В остальном все гуд, советую. И не попадайте в аварии, чиниться сейчас очень дорого и хлопотно :)
Хороший сервис, записался, приехал, запчасти в наличии, хочешь со своими приезжай. Приезжаю не первый раз. Делают хорошо. Цены приемлемые.
Show business's response
HR WIN!
Level 10 Local Expert
May 4
Знаете, это был мой первый сервис где делают все хорошо, но увы, это было давно и сейчас все не так хорошо, что с 5 звёзд я меняю свое мнение на 2 звезды.
Плюсы:
Один - хорошие мастера приемщики. Если что скажут подскажут, расскажут (если их конечно поймать). По человечески все в этом плане.
Теперь минусы:
Каждый раз после ремонта с машиной что-то не так. Начинает шуметь то, что в машине и не чинили, но снимали, чтобы добраться до сломанной детали.
Банальный пример: меняли яйца, сняли колесо и видимо когда снимали яйца погнули пластину сзади тормозного диска. Она прижалась к диску и на скорости от 40км/ч издавала ужасный звук. Из за того, что дорога около сервиса под танки, а не авто приёмщик скорее всего ничего не услышал да и такую скорость не развивал по этой "дороге".
Я думал может колесо не докрутили, но нет.
И проблема то мелочная, просто поправить лист металла, но после того как были отданы деньги за ремонт не хочется ехать и самостоятельно что-то доделывать в гараже.
Да, можно было позвонить, договориться о повторном осмотре и исправление ошибок, но машина нужна была день в день.
Тоже самое было с ремнем ГРМ. После его замены был ужасный скрип (дело было зимой). Запчасти были их, поэтому подъехал повторно, машину приняли, забрали и по результату сказали что скрипа нет, все норм притрется. Уехал очень "довольным". Ну а что тут скажешь, если я слышу, а они нет.
Подъехал в другой сервис (название говорить не буду), сказали что установили ролик натяжителя несоосно (на сколько я помню), подделали, шум исчез.
Сказали, что ничего критичного, ремень бы потом подьело и шум бы ушел, но все равно можно исправить сразу.
И вот так во всем, вроде работу свою хорошо делают, запчасти качественные, мастера приемщики хорошие и видно, что профи, но те кто делают машину не знаю. Отдаешь деньги и хочешь сразу поехать на авто дальше, в светлое будущее, а в итоге едешь в другой сервис или в гараж доделывать то, чего вообще не должно было быть.
Возможно такие проблемы встречаются только на недорогих авто и всякий премиум проверяют куда тщательней, не знаю.
В любом случае, желаю процветания сервису и надеюсь, что все эти мелкие недочёты они исправят и вернутся к качеству 19-20 годов, но навряд ли я вернусь к ним.
Доброго дня. Стараюсь не писать плохих отзывов, но тут придется. Дорога до сервиса убита в кашу. Это хорошо, если ехать туда для ремонта подвески, но к уважающему себя сервису такой дороги быть не должно, имхо. Был я там два раза: две недели назад и вчера. Оба раза с не очень приятными последствиями. Начну с начала. Машина- Матиз. Приехал на регулировку клапанов и замену приемной трубы. И началось: машина не очень, снизу живого места нет, поднять на подъемнике невозможно. Хотя 2 недели назад менял генератор в другом сервисе и проблем вообще не было.. чудно, но ладно. Матиз вообще мало кто любит, так что стерпел.. забрав машину я начал путь домой. Путь был сложен, так как машина не держала хх от слова совсем… по приезду домой открыв капот я увидел, что мастер просто забыл воткнуть вакуумный шланг, я воткнул, подумал что бывает, и забил. Клапана отрегулированы, машина перестала ехать. Записался на диагностику. Мастеру при передаче автомобиля указал, что мне нужно чтобы проверили УОЗ, форсунки, пропуски зажигания и катализатор, так как нет тяги иногда. По итогу спустя примерно час мне позвонили и сказали что двигатель мертв и нужно срочно его капиталить. По итогу, заехав в другой сервис, оказалось что пугали зря, поэтому дважды наступив на одни грабли в этом сервисе больше туда ни ногой. Вообще до сих пор считаю, что диагностику даже не подкидывали, поскольку конкуренты быстро нашли неисправность и устранили.
Второй раз обращаюсь, второй раз отменяют согласованное время на ремонт. То машина подвисла, то мастер болеет. По ремонту нареканий нет, но с организационными моментами пока минус...
Решили вопрос с неработавшим кондиционером в моей машине Джили Эмгранд ЕС7. Долго не мог найти причину, ездил уже и к официальным дилера. Только здесь грамотный электрик нашёл причину, почему в машине на муфту кондиционера не подавалось напряжение, и быстро устранил её! Также заправили систему фреон. И все заработало! Теперь в жару кондиционер охлаждает температуру в салоне, можно ездить с комфортом. Спасибо большое!
Но дорога к сервису требует ремонта. Это пожелание к городским властям. В том районе много коммерческих фирм, а дорога вся разбитая. И некому её отремонтировать. Кто же отвечает за её состояние?
Митсубиси Паджеро Спорт 2.4 дизель АКПП. Поменял масло в АКПП у официалов, через два - три месяца машинка стала дергаться при езде в гору или с горки. А это вообще то внедорожник и езда по неровной местности случается частенько. Два раза ездил к официалам - померили уровень жидкости (у нас он через сливную пробку измеряется), деньги взяли - и все по старому. Потом подключали официальный сканер митсубиси- его подключение стоило мне 3500.. И снова ничего. Записался в Восток авто, звонок приняла девушка, все корректно объяснила, записала на время. По приезду меня принял мастер по ремонту АКПП Игорь. Принял авто, сам заехал в свой бокс. Опросил меня о симптомах болезни моего авто, и тут же…МГНОВЕННО выдал диагноз, что в гидроблок попадает воздух через фильтр. Рекомендовал сразу закупить необходимые запчасти, объяснил какие именно. В восток авто есть все необходимые запчасти с гарантией, можно и со своими на свой страх и риск - есть свобода выбора. Записал на второй приезд уже с запчастями. По приезду второй раз устранил неисправность за полтора часа. Это снятие поддона АКПП, снятие фильтра. Замена фильтра, замена прокладки поддона АКПП, замена жидкости в количестве 10литров. Все очень аккуратно, чисто, все болты поддона защиты смазал!!!Такое только я делаю для себя в своем гараже. Что это делал мастер сервиса это редкость!!! Короче написал много но главное тут в том, что если у кого то возникли проблемы с АКПП рекомендую именно Восток авто и именно мастера по имени Игорь. Машинка скажет вам спасибо))
Записались на промывку системы охлаждения и частичную замену масла в акпп, машину надо гнать из области, накануне записи звонок что приедем ли мы в назначенное время, ответили что приедем. Как выясняется масло нет масла в акпп и остается промывка системы охлаждения, но и на то согласились, Следующий звонок от туда перенесли время на пол часа позже, и потом еще звонок с переносом времени на пол часа. Приехали к назначенному времени и о чудо, мы записаны на промывку радиатора, а он у нас чистый оказывается,а то что систему промыть и заменить антифриз у них не записано, принимать отказались! По итогу потраченное время и 170 км пути чтоб узнать что радиатор чистый. Спасибо за внимание!
Плюсы:
- Делают быстро, можно удобно записаться, есть система бонусов
Минусы:
- Постоянно накидывают доп работы, в чеке на 1 тысячу рублей будет больше, чем нужно;
- ставят старые запчасти (год назад поменял свечи у них же (в связи с диагностикой ДВС), есть накладная по работам и запчастям, через год приехал, сделали диагностику ДВС, говорят надо менять свечи (якобы проехал уже 30-35 т.км.), а за год проезжаю макс тысяч 15.
- скорее всего воруют детали, ставят левые;
- никак не проконтролировать, что делают и делают ли вообще;
- диагностика ДВС, каждый год чистят дроссель и калибруют, для виду;
Услугами сервиса пользовался не один раз. Много зависит от профессионализма слесарей и мастеров, т.к. видимо текучка кадров имеется.
Присутствовал при замене топливного фильтра на дизельном двигателе. И всё впечатление от работы слесаря испортил мастер приемщик. Я предложил прокачать топливную систему с помощью своего ELM сканера, но мастер стал просто гонять стартер, тем самым давая ненужную нагрузку на топливный насос, который может погнать стружку, тем самым причинив максимум последствий для топливной системы.
Очень не профессионально.
Я была очень довольна сервисом Восток-Авто. Мастер быстро и качественно выполнил ремонт, а цены оказались вполне адекватными. Обязательно буду обращаться сюда снова!
Я очень доволен своим визитом в данный автосервис. Обслуживание было на высшем уровне. Мастера проявили профессионализм и внимательное отношение к моему автомобилю. Работа была выполнена качественно и в срок. Цены также приятно удивили.
Отдавала машину на тех осмотр. В целом проблему выявили, но детали подобрали не очень, за бешеные деньги и китайские (купила дешевле и корейские сама). НО самый треш это то что они не до затянули гайки на одном колесе, еще бы пару дней и улетела, хорошо, что заметили случайно. Больше не поеду
Две недели назад отдавал машину на замену масла в двигателе, мне сказали что клиентов со своими запчастями брать в работу не будут. Видимо у них всё хорошо и от желающих отбоя нет.
До этого, года 3-4 назад, отдавал автомобиль на замену радиатора печки. Операция не дешёвая. Подключили патрубки на радиатор перепутав их местами. В результате этого была нарушена циркуляция охлаждающей жидкости и вышел из строя основной радиатор охлаждения. После представленных мною доказательств, мне пошли навстречу и сказали, что они бесплатно поменяют основной радиатор, вот только мне его нужно было купить.
Не такой уж я и частый гость в этом сервисе, но чую надо искать другое место.
Хороший автосервис,работу выполнили качественно и быстро.Вежливый и отзывчивый пепсонал, цены на услуги вполне адекватные. Точно могу порекомендовать данное место!
Пришли подобрать запчасти, провели там около часа, обслуживал нас не компетентный сотрудник, благо рядом находился компетентный менеджер,который помог нерадивому сотруднику. При оформлении заказа, не указали наш номер телефона, вместо этого в заказе левые цифры были. Звонили сами , уточняли ход заказа. Через интернет как то заказывали свечи оригинальные, пришла подделка. А так давненько пользуемся именно заказом запчастей через интернет.
Прекрасный автосервис! Пользуюсь его услугами уже много лет. Работу выполняют очень качественно, лишнего не навязывают. Всегда пишут рекомендации для последующих работ. Цены на услуги адекватные. Вежливый персонал. Рекомендую однозначно!
Хороший коллектив и сервис. Добрый и отзывчивый персонал. Машину сделали быстро,качественно и не дорого. Смомента ремонта прошло месяца два и всё хорошо.
Классный сервис. Относительно доступные цены. Все сделали. Машина заработала как часы.
Провели основные виды диагностики и обслуживание коробки и раздатки.
Сгонял на юг замечаний нет.
Доброго Всем времени суток! Был Я в этом сервисе. Начну с того, что дорога к "Сервису", та ещё: можно колёса с подвеской и с бамперами там оставить по пути! По телефону все доброжелательны! На сайте, минуточку у меня Лифан автомобиль, написано - ремонтируют! Приехал Я к ним на диагностику и ремонт, ведомость мне дали только на диагностику, ну и ладно, подумал Я. 1,5 часа мастер бегал и кричал, что модель у меня редкая- модель моя Солано в 620 кузове! Хорошо что сделали диагностику, спасибо! Нашли проблему, хорошо! И началось непонятное! То запчастями у них проблема, то машина в ремонте сложна! Не советую! диагност молодец! Грамотный! Персонал ужас, вместе с менеджерами!
Всегда здесь ремонтируют авто! Всегда все работы выполнены качественно. Детали на замену можно выбрать по цене, по качеству, по желанию. Замена масла обходится дешевле, чем в других местах само масло. Ну, и отношение человечное, мои заморочки рассматриваются и учитываются полностью
Ехал из Саранска в Мурзино, перед Нижним перестали переключаться передачи. Сломался "вертолёт" узла управления скоростями. Кое как доехал. При выезде в город это первый сервис, город знаю плохо. Заехал и не пожалел. Запчасти в наличии на мою Лачетти. Была очередь и время перед закрытием. Но ребята вошли в моё положение. В итоге все сделали быстро. Огромное спасибо менеджеру Михаилу и слесарю Андрею.
Ужасная дорога к сервису. Неудобно заезжать с Бурнаковки - или через сплошную на свой страх и риск, или с длинными разворотами на Акимова.
Нужно знать механиков в лицо. Каждый силён в определённых областях и определённых машинах.
Ребята стараются и действительно помогают. Хорошие запчастисты, понимают в оценке работ. Иногда мимо (например, меня 10 минут убеждал оператор, что на моём авто нет гидрокомпенсаторов - он ошибается и тратит наше общее время).
Здесь лучше всего приехать к механику, познакомиться, пообщаться на диагностике, послушать рекомендации к кому записаться на конкретные дела. И приезжать по записи уже на этот ремонт у тех, кто в нём опытнее.
Большой плюс, что здесь берутся за любую сложность и делают те работы, от которых мелкие сервисы просто отказываются как от невыгодного.
И ещё большой плюс за легальность и оплату картами.
Много лет являюсь клиентом этого автосервиса, у меня хундай, прекрасное обслуживание, записываться нужно заранее и тип поломки озвучить -в зависимости от этого и специалиста подберут, у них много боксов, есть комната отдыха и запчасти будут предложены по деньгам, но иногда они будут настаивать на определённой детали, это мне говорит о профессионализме персонала.
Обслуживаюсь в этом сервисе уже год. Всё нравилось до тех пор, пока при очередной записи на ремонт со своими запчастями, меня не записали на конкретную дату, а добавили в КАКОЙ-ТО лист ожидания. При том, что я обслуживаю у них все свои автомобили и являюсь постоянным клиентом. Очень странная позиция и отношение
Очень хороший автосервис, ездила не один раз, обслуживание хорошее, запчасти качественные и работает всë прекрасно, спасибо большое!!!
Show business's response
Вячеслав Сергеев
Level 10 Local Expert
July 4, 2024
Обращался из за невключения кондиционера. Спасибо большое Сергею электрику нашёл неисправность. Отремонтировали быстро качественно. Есть возможность присутствовать на ремзоне. Цены доступные. Грамотный персонал. Спасибо.
Услугами самого сервиса не пользовался, но персонал приятный - общался.
А вот дорога к сервису ужасная - когда в соседний бокс на такси приезжал за своим авто, пришлось такси отпустить не доехав с километр до точки, т.к. боль таксиста (бизнес-класса) за свой авто прямо физически ощущалась :)