Отличный сервис. Был на замене масла , ход- развал, подвеска. По деньгам вроде бы приемлемо. Не совсем понял почему не выдали распечатку ход-развала , такое чувство что ничего не сделали. Может еще раз приеду , может нет. Приехал чуть раньше , пришлось ждать.
Работы производят точно в срок, даже чуть раньше иногда, цены адекватные, лишнего не навязывают. Была приятно удивлена, что на втором этаже сидит не один человек, который за все отвечает, а минимум 4. Вежливые, на все вопросы ответят, подскажут, объяснят. Мастер-электрик смог починить то, за что ни один другой даже браться не стал (обзванивали и объезжали по отзывам).
Понимая что у тебя хороший опыт и экспертиза по диагностике, все равно это меньше чем экспертиза всех автолюбителей и специалистов. Итого: за 3 посещения диагноста истинная причина не исправности не выявлена, а искать и платить бесконечно по карману далеко не всем сегодня.
Хороший сервис, много запасных частей есть в наличии, а тех, что нет, привозят быстро и недорого под заказ. Обращался несколько раз и всегда оставался доволен результатом.
Ужасный сервис,на развал лучше не ездить так как после такого стенда машина едет куда хочет но не прямо.Да и по поводу запчастей не очень, гарантии дают две недели на оригинал.
Хороший сервис с адекватными ценами, весной бывает сложно записаться, людей много. Лучше заранее записываться. По электрике ремонтировал сигналку, по остальному менял масло, тормозной суппорт, чистил дроссельную заслонку и свечи менял. Есть гарантия на работы, и запчасти на хендай и оригинал в и неоригинал по нормальным ценам. В целом все нравится есть бонусная система, лишних работ не навязывают только все по существу
Нормальный такой сервис. Цены на ремонт доступные. Делают быстро. Меняли правый привод прямо у них заказал запчасти на следующий день забрал машину. Сделали всё чётко претензий никаких. Запчасти дорогие. За промовал и гранату 21500. Ну для иномарок наверное везде столько стоят запчасти.
Не взяли в ремонт короллу 97 года на замену сцепления. Типо старая-мы такие машины в ремонт не берём. Тоже мне -нашли старушку. Она ещё всех вас переживёт.
Некачественно оказанные услуги ремонта автомобиля: предварительная "максимальная"сумма ремонта по факту выросла вдвое, не было предложено провести диагностику перед ремонтом, приписывание в смету невыполненных позиций. Так же при прошлом обращении с другим ремонтом был разрушен слесарем и не заменен концевик капота. Включили в смету снятие защиты двигателя, по факту сорвали 2 болта, и защиту не снимали...
Классный сервис, очень оперативно и качественно выполняют свою работу с момента обращения, заказа запчастей и до выдачи автомобиля. Разумные цены. Очень доволен.
Недавно довелось ремонтировать свою ласточку. Приятно был удивлён профессионализмом и оперативности работы. Минус сложно добраться. Ну а цены..да сейчас везде не дешево. Рекомендую
Подход к делу на уровне, ценник не загибают. Кто привык чтоб вас обхаживали как у официалов тут такого нет, по басяцки просто. Есть парковка, зона ожидания с телеком, можно пройти в рем. зону пообщаться с мастером. Обслуживпюсь не первый раз, рекомендую.
Рекомендую этот сервис. Все четко, качественно и не дорого. Вежливые менеджеры. Я довольна очень. Теперь все машины свои буду обслуживать в Восток-Авто!!! Чего и вам советую.
Раньше нравилось, а в последнее время стало ощущение обмана. Заехал на киа сид, по поводу плавающей проблемы с абс. Один мастер подошёл, сказал, что зад.датчик меняется вместе со ступицей. Хотя ступицу у них же менял год назад. Второй пришёл, сказал, что датчик все таки выкручивается, но может и не выкрутиться. Третий пришёл, сказал, что датчик выкручивается нормально, но вот контакты находятся в салоне, надо часть салона разобрать сзади, чтобы разъём найти. В итоге, потом сам посмотрел, и по-моему фишка по рассоединению находится см в 15 от датчика под машиной за колесом.
И вот как к ним ездить, если трое мастера не знают как датчик абс поменять???
Ставлю 3 звезды, т.к. ранее ставил 5.
Сервис хороший, но есть недочеты, записывался на замену ремня грм Ford Focus 1, приехал мастер приемщик вышел посмотрел запчасти потом спросил какой двс, оказывается что для zetec нет спец инструмента, когда записывался даже не спросили какой мотор
Есть почти все, сотрудники отзывчивые и приветливые. Минус звезда-мне кажется, запчасти дороговаты, можно найти дешевле
5
Show business's response
А
Алексей А.
Level 6 Local Expert
February 21, 2023
В целом сервис был не плохой, но включают доп. работы про которые заранее не говорят, потом смотришь на бумагу, а там включили смазку и еще какой то бред (типо отключения клеммы акб, отвинчивание доп. болтика и тд) что ценник вырос уже в половину , вы б хоть заранее озвучивали это , очень не приятно выходит, так же по пол часа и более машина может просто висеть на подъемнике или стоять, к ней никто даже не притронется, возможно норма часы выжидают , подвеска стучала приезжал 2 раза смотреть ничего не нашли, просто так деньги отдал,сказали все окей ( может мастера просто ленятся?) Поехал в другое место и причину стука устранили мне моментально , по всем этим причинам к сожалению пришлось сменить сервис.
Все классно! Постоянно ремонтируюсь у Олега Коньшина. Хороший мастер, рекомендую. Совестливый человек, лишнего не посоветует. Записывайтесь к нему, очередь, но всё классно сделает.
Дорога грунтовая из щебёнки не доставляла удовольствие добираться до магазина и сервиса, за это и минус звезда. Что касается цен на запчасти то они меня приятно удивили. Думаю что и сервис на таком же уровне.
Отличный автосервис. Постоянно там ремонтируюсь. Запчасти всегда в наличии, мастера всегда подскажут и посоветуют по автомобилю и ремонту. Цены на мой взгляд, адекватные.
Но делал шиномонтаж, диски не почистили от грязи, отбалансировали по ходу прямо так (обратил внимание только дома).
Если честно , сравнить мне не с чем , это моя первая машина и первый ремонт ) Цену говорят плюс минус сразу . Чаще выходит больше немного , из за доп работ каких то . Но в общем об этом предупреждают звонком . Всегда есть возможность передумать ) Прикольно что начисляют баллы после оплаты . Есть свое приложение . Удобно в общем . По телефону консультируют так же подробно . Делала подвеску , тормоза .Делают оперативно , в течении дня . Цены , вроде как , адекватные , по крайней мере мастера из гаражей говорят , что вполне себе . Единственное расстроило , что когда ты списываешь бонусы , то тебе не начисляют за этот ремонт что ты оплачиваешь ими....вот это я считаю очень не правильная политика ....Да , я не смогу списать их в этот раз , но начислить их было бы верно . Так происходит везде где есть бонусная программа ....
Хочу выразить благодарность всему коллективу автосервиса Восток-Авто. Хотя мой автомобиль не профильный (Ситроен Берлинго) для этой компании, но ни разу не отказали в обслуживании и ремонте. Также очень оперативно обеспечивают качественными запчастями. Особенно хочу отметить профессиональный подход к делу мастера Олега Коньшина, который внимателен, аккуратен и всегда доводит дело до конца, также всегда даст хорошие рекомендации. Есть хорошие слова: «Пускай свой хлеб по водам, потому что спустя много дней ты снова его найдёшь». Хочу чтобы ваш «хлеб» был всегда у вас, как награда за хорошую работу.
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА!
Обратился через сайт с вопросом записи на сервис (Диагностика полного привода Хёндай IX35), перезвонил сотрудник, записал на субботу 15.01.2022 к 9 утра. Я был удовлетворён и спокойно ждал назначенного дня (Тогда в мыслях даже не было, что такое вообще может произойти). Приехав в назначенное место в назначенное время, мне сотрудник их заявляет, что вашей записи нет, все специалисты сейчас заняты. Не было предложено никаких решений сложившейся проблемы, кроме как вы можете сидеть и ожидать в ожидание что вдруг возможно появится свободное окно, а может не появится. Я в свой выходной, с самого утра приехал и мне такое заявляют! Такого отношения я даже в самых примитивных "шинмонтажках" не встречал!
Собственнику бизнеса стоило бы задуматься о упущенной выгоде при таком обслуживание...
Меняли там сальник шруса , который покупался у них же. Потёк через день после замены. Приехал повторно, что бы устранили по гарантии на работу и запчасти, в итоге после осмотра приговорили подшипники в АКПП, что якобы из-за них и разбивает сальник, насчитали более 30к за ремонт, на просьбу ещё раз заменить сальник по гарантии было отказано. Поехал в другой сервис, поменял сальник ещё раз после этих мастеров, течь перестало всё отлично. В другом сервере сказали, что видимо в Восток авто при установке сальника просто порвали его. Не рекомендую. не качественный ремонт, гарантии на работы нет, хотя по бумагам есть, навязывают не нужный ремонт.
Меняла заднее стекло на машине , после того, как забрала машину , увидела , что мне в автосервисе повредили порог, приехала разбираться, они не признали, что это сделали они, за неделю до того, как привезла им машину , меняла пороги ,сзади никто не ездил , знаю прекрасно , что порог был в порядке , вину не признали , впечатление об автосервисе ужасное , больше не приеду и никому не советую , относятся «не мое и ладно» !!!
Хотел приобрести запчасти, позвонил назвал три позиции сказали узнают по наличию и стоимости запчастей, проходит полчаса звоним ещё раз, ответили сказали что в специалист в работе, в итоге никто не перезвонил.