Короче было дело так: Приехал я к официалам на комсомольское шоссе. проблема была с задними тормозными барабанами и ручником. Выяснилось, что ручник уже совсем не живой и нужно заказывать новые тросики . И что самое интересное, местный менеджер упорно рекомендовал мне заменить барабаны и задние тормозные колодки - все вместе, мол пробег уже соответствует, надо менять. Пробег на момент приезда в автосервис был 118 тыс. Авто шевроле кобальт. В принципе пора бы и менять, но одно но. Стоимость запчастей и работы была сильно запредельной , поэтому был вынужден искать сторонний автосервис. Тут как раз один из друзей посоветовал обратиться в Восток-авто. Когда он имел дело с этим сервисом и все прошло очень даже хорошо. Решив ремонтировать авто, обратился туда. Что порадовало, так это о, что по сравнению с официалами, разница по замене составила примерно в три раа!!! Да и запчасти обещали поставить гораздо быстрее. В общем заказал у них задние тормозные колодки и стал ждать назначенное время ремонта. В назначенное время, приехал в автосервис Восток-Авто, и сдал авто в ремонт. Спустя некоторое время звонит мастер и просит пройти в зону ремонта авто. Мне был задан один единственный вопрос : Зачем вы хотите менять задние тормозные колодки, не говоря уже о самих барабанах?. Ответ был очевиден, так как мне посоветовали это сделать в авторизированном сервисе. Только туда меня не приглашали, а здесь ребята пригласили и все популярно объяснили и показали!!! И причем это им было не выгодно, так как я записался на замену тормозных колодок, а по факту получилось простая диагностика. В итоге я сэкономил определенную сумму денег, сервис Восток-Авто в моих глазах получил очень высокую оценку в плане честности выполнения своей работы, такое бывает не так часто и заслуживает всяческих похвал. Спасибо вам , что выполняете свою работу честно, это вам воздаться:)
Свой Соренто обслуживаю только здесь, так же как и Рио супруги. Главное вовремя проходить техобслуживание, тогда крупных и дорогих поломок удастся избежать. Обслуживание на уровне, цены не задраны, как у некоторых. Есть кафетерий, где можно время скоротать, пока автомобиль находится в ремзоне. Заметил, что многие коллеги, также ремонтируют своих корейцев в Восток-Авто. Рекомендую.
Делали ремонт подвески, сайлент блоки затянули на подьемнике! Развал схождение сделать не смогли за пол дня. Но за диагностику подвески взяли 500 р. Какая диагностика после замены тяг?? Авто выдали с подсказкой - у вас стук где то остался... Просто как потом увидел, наконечник рейки в хлам. Можно было даже неспецу определить, подсказать и устранить за деньги!
Не смогли провести диагностику двигателя( при этом деньги за "диагностику" взяли!), порекомендовали заменить свечи зажигания и высоковольтные провода, хотя свечи были заменены (на оригинальные) за 2 дня до визита в этот сервис. Когда я сказал мастеру, что свечи у меня новые, он немного затерялся и пошел уточнять у диагноста, что там тот понаписал. После уточнения из рекомендаций остались только замена высоковольтных проводов (вот было бы смешно, если я и их за пару ней до визита заменил). Свои рекомендации в акте работ, почему-то решили не указывать, постеснялись наверно. Сразу складывается ощущение, что диагностировали с закрытыми глазами либо не диагностировали вообще.
Также была замена масла в двигателе, спустя несколько часов недостатков не заметил(ну чую где то тут подвох!)
После замены масла позвонил мастер, и спросил если я желаю, то они готовы бесплатно(без смс и регистрации) провести оценку стоимости кузовных работ автомобиля. Ну кто ж откажется от такого бескорыстного предложения, я не устоял, и согласился. Но оценку они конечно же не произвели, ну или не предоставили мне. Зачем спрашивается предлагали?(уж не для того ли, что бы помыть автомобиль, платно естественно?)
Далее, машину забирал в темное время суток, и уже в дороге обнаружил, что эти клевые ребята забыли закрыть капот!!! ну хоть колеса не открутили, и на том спасибо!
P.S: ранее несколько раз пользовался услугами этого автосервиса, делал у них подвеску, менял ГРМ, и все устраивало. Но после последнего посещения, к сожалению, желание обращаться в этот сервис пропало.
UPD: Заказ-наряд MB00046620
Единственный минус это то, что сложно найти. А в целом очень неплохо
Show business's response
A
Anonymous review
February 3, 2020
Все машины которые у меня были обслуживал в восток авто, ремонт производится быстро, качество стоимость работ и запчастей устраивает.Есть комната ожидания, кафе.
Приезжал менять стартер, не проверили его поставили, поставили бракованный!
Думал логично прежде чем ставить крутануть его надо! Мастер Дима там у них, кричит что в оплату замены это не входит! Отдал бы ему эти 100 рублей
В итоге время потерял там у них,и дзпришлось 2 раза платить за замену стартера! А цены у них космические!
хороший сервис. большинство расходников есть на складе, доп.работы не навязывают. Если по не незнанию просишь сделать не нужную работу - предупредят и объяснят почему этого делать не надо
Лучший автосервис для корейцев. Всегда в наличии запчасти. Полный комплекс работ. Обслуживаюсь у них уже 8 лет, вторая машина. Нареканий почти нет.
Единственный минус-расположен на отшибе. Без машины только на такси уезжать приходится
Как авто сервис супер конечно. Лучший автосервис. Но очень раздражает на кассе. Очень долго, нудно. Ещё не нравится, когда делают работы, которые ты пока просил не делать.
Хороший сервис. Уважительный, и грамотный мастер приёма авто, зовут если не путаю, вроде Еремин Дмитрий. Заправлял кондиционер у них. Утекал фрион из системы, понять не мог почему. Диагност попался великий шаман. Всё колечки уплотнительные на трубки поменял. Короче я остался доволен)
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
September 11, 2019
Пол года назад ездил сюда на диагностику-неправильно определили причину неисправности, вообщем недоволен остался. А недавно снова приехал очень понравилось и отношение и подход к делу,то ли смена другая то ли ...- вообщем спасибо молодцы!
Несмотря на загруженность автосервиса, нашли 10 минут чтобы поменять колодки. Спасибо огромное, что выручили и вошли в положение! Без тормозов было ездить очень страшно, да и зап.части не дорогие!
3
Show business's response
М
Максим М.
Level 22 Local Expert
April 7, 2020
Отличный автосервис, не плохие мастера, хорошие цены на запчасти, хотелось бы побольше лоска.
Был огарчен последним визитом , к озвученной сумме, были в включены дополнительные работы, которые и так входят в стоимость замены детали. Мелочьность, это всегда не приятно и бьёт по репутации.
3
Show business's response
Михаил
Level 16 Local Expert
March 16, 2022
В целом неплохой сервис, неудобный подъезд и заезды в боксы. Цены средние.
Сход - развал сделали отлично, приехал к ним после ОД где мозги мне компосироваои, что у тебя всё в норме, а машина с новья ехала криво на крутили и езжай с богом. Приехал в Восток, развальшик сказал кто мне все так нарутил у тебя схождение правых колёс нарушено, сейчас исправим. Выйхал с Востока машину неузнал управляемость супер ни куда нетянет, так что по поводу развала всем советую.
Быстрое, качественное и не дорогое обслуживание моего корейского автомобиля.
Обслуживаюсь у них уже более 10-ти лет и очень долен их работой.
6
Show business's response
A
Anonymous review
November 13, 2018
У меня был шум в подвеске. Записался на диагностику в Восток авто. Там посмотрели мою машину , ничего не нашли взяли с меня деньги за осмотор в котором не выявили неисправность сказав что все впорядке. Стук так и не прекратился. В другом сервисе подняв мою машину буквально сразу мастер обнаружил что с левой стороны разбит сайлен блок и стабилизаторы качки тоже разбиты. КУДА СМОТРЕЛ мастер восток авто непонятно.
Очень хочу высказать лично владельцу данного автосервиса о безобразной работе людей, жаль отдела контроля качества нет.
Две моих корейских машины делали делали так и не доделали, а некоторые запчасти по типу лобового стекла на Санта Фэ, вообще не смогли достать))
Либо поток клиентов слишком большой делают всё на от "Е", либо реально не могут разбираться в неполадках с автомобилями.
Из плюсов цены адекватные.
Хорошие грамотные мастера. В принципе хорошие цены. Не нравится только одно: когда записываешься могут сказать одну цену, когда приедешь на ремонт другую, а когда все сделают третью... И всегда цена почему то идет вверх.