Приобрели с супругой Toyota Prado в ноябре 2019! Отличный салон, вежливые менеджеры! Отдельное спасибо Виталию который работал с нами от начала сдачи бывшего автомобиля в Trade-in до момента выезда из салона на новом авто! Очень порадовало расположение салона в городе! Желаем автосалону процветания, расширения клиентской базы, а Виталию карьерного роста!
6
2
Show business's response
Факеист
Level 6 Local Expert
January 23, 2021
Пока кредит на авто оформлял впарили карту "помощь на дороге" за пятнашку. Даже не спросили. Цены на б.у. авто накручивают от 30% ничего с ним не делая. Проверяйте тщательно то что берете, разница между гаражными перекупами и этим салоном только в том что вам скидывает авто человек в костюме, при этом уверяя что то что вы берете вариант абсолютно идеальный, проверенный специалистами их центра и с устраненными недостатками. Хотя устранять их там и не собирались.
Самый лучший автосалон , персонал добрый, отзывчивый . Сразу предложили кофе , чай на выбор черный или зелённый , менеджер все доходчиво объяснил , и я не смог устоять и купил у них ТАЙОТУ КАМРИ ))
О данном салоне могу сказать, только одно. Когда приходишь лично, то все красиво и хорошо, как только оформил заказ на поставку авто, начинаются "метаморфозы" и почему-то вдруг менеджер заявляет, что он не может продать Вам данный автомобиль без дополнительных учлуг на сумму менее 100 тыс. рублей, и ссылается на требование руководство. Очень не понравилось. Несоветую.
Я всегда думал что у официального дилера работают лучшие спецы в плане установки сигнализации установки webasto на новые машины поэтому полностью доверился им при покупке новенького РАВ4 в 2017 году хотя это и обходилось дороже чем если бы я обратился после покупки авто к ОД по установке сигнализации и webasto, изначально не запускалась webasto через приложение на iOS не открывалась и не закрывалась машина , но это как бы было не критично работала же с пульта, через пол года отказал автозапуск когда холодно в салоне а когда прогреешь срабатывал вобщем приехал к ОД предьявил, без толку вышел механик, с приложением так и не разобрался хотя и пытался чушь какую-то гнал короче на от.....сь насчёт автозапуска определить сказал не могут так-как она же заводиться когда салон прогреется поэтому определить не могут ладно, ещё через пол года и в прогретом салоне перестал срабатывать автозапуск приехал опять к ОД определили что это обходчик имобилайзера хотя я уже об это знал ещё в первый приезд ну да ладно в наличии нет надо заказывать всё про всё будет стоить 3.5 тыс. руб. т.к. гарантия была год, уже кончилась, сегодня 05.03.2019г. заехал в глобал тюнинг в Тюмени записался по звонку заранее, всё обьяснил оставил авто через 1.30 часа забрал авто всё работает, поменяли обходчик настроили приложение запускается автозапуск webasto откр. закр. всё работает цена вопроса 2500 руб. У ОД тойота юг Сургут поставили сигналку стар лайн А 93 а обходчик поставили самый дешёвый шерхановский который на морозе замерзает и не срабатывает а вместо антенки скрученный проводок вот и верь им после этого.
Купил б/у автомобиль.
Сторговались, авто отдали в ту же минуту. Езжу уже 2 месяц, всё нормально, оформил машину. 4 из 5 ставлю потому, чтобы узнать историю автомобиля(какие работы при ТО проводились, менялось ли масло в АКПП) нужно заплатить 1400 рублей...
Мда.... Мало того, что накрутили стоимость автомобиля не мало, так ещё и платить за историю автомобиля. (ладно бы услуга стоила там рублей 200) но не 1400......
Машину я здесь не слесарил пока, цены отпугивают по сравнению с другими СТО, но обратился за консультацией по поводу сбоя компьютера, и мне его настроили за пару минут бесплатно, спасибо!
Не пунктуальный автосервис. Могут себе позволить, чтобы клиенты ждали менеджеров по 10-15 минут. А вместо заявленных 30-40 минут работы, растягивают до 1ч 20 мин. Никогда больше не приеду в этот автосалон.
Отвратительный дилер, машины без дополнительного оборудования и услуг не продают и не скрывают этого. Не скидок, ни подарков ни каких. Обходите староной его. 👎👎👎👎
Хороший салон. Покупал хайлюкс. В данный момент владею фольксвагеном амарок. Менеджер Ольга молодец. Отклик на звонки 95%. На вацап 90%. Минусы- Нет Осаго росгосстраха в салоне. Колхозно завели в салон автомобиля кабель от сигнализации- Делал Андрей. Думаю этот вопрос решаем. Хайлюксом владею 5 дней. В целом если сравнивать с фольцвагеном югрантавто или не дай Бог интертехцентром- сервис тойота в разы круче. Рекомендую. Не идеально. Но понравилось. Про сервис обслуживания и ТО напишу позже.
Наконец-то в городе появляется сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, остался ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН покупкой нового автомобиля, отмечу слаженную работу всех специалистов первой линии. Ждите на сервис)
Компетено, оперативно, приветливо.
Без навязчивого сервиса. Возможность присутствовать в рем. зоне. Сумма озвученная по телефону не увеличилась по приезду.
Рекомендую!!!
Что сказать, Toyota была всегда лидером ,она и есть, за что уважаю и ценю. Может БОГ даст мне, прийти к вам, и купить ланкрузер лк 200, 2018-го года выпуска, А может посвежее, типа ланкрузер Секвойя, лексус 570-й. В общем примерно так. Тойота она везде хорошая что я всегда говорю. Удачи вам а также мне и вы будете также в плюсе.
Отвратительное отношение к клиентской базе! Пытался записаться на замену повторитель подворотника, очень долго не мог это сделать, так как до администратора по сервису ни когда дозвониться не мог, они записывали мой номер телефона чтобы перезвонить в итоге звонили тогда когда я был занят, и больше ни когда не перезванивать пока я сам им опять не начну звонить! В итоге в течении месяца мне удалось дозвониться, я приезжаю в записанный день и время, а оказывается я не был записан! Вот как это может произойти???!!! Пришлось малость поругаться, чтобы меня приняли типа в неочереди, и просидел 3 часа в ожидание чуда. Моя оценка 2 с большим минусом до Тюмени.
Продали мне в 2018 г. новый автомобиль с царапиной ! По устным договорённостям , тоже не выполнили обязательства. Сервисную книжку не выдали и до сих пор ее не выслали ! Сигнализацию установили криво . До сих пор езжу, мучаюсь! В общем автосалон -г....
При покупке автомобиля навязывают установку дополнительного оборудования. Приобретал у них автомобиль. Заключил предварительный договор. Когда наступило время получения, путем шантажа пришлось согласится установить допов на 80 тыс. иначе сказали что не продадут автомобиль. Автомобиль забрал, позднее написал претензию, что нарушены мои права согласно закону о защите прав потребителей. Через некоторое время получил официальный ответ, за подписью директора центра, что оказывается я сам изъявил желание поставить дополнительное оборудование и подписал заказ наряд. А то что меня вынудили это сделать..........??? В общем очень разочарован в этом дилерском центре. Обман и развод клиентов.
Менеджеры не проявляют заинтересованности клиентом, только администратор при входе со всеми здоровается. В выходные тест драйв не проводят аргументируя это малым числом консультантов, которые кучкуются по залу.
Менеджеры салона навязывают ненужные, завышенные в стоимости дополнительные опции, при покупке автомобиля за наличный расчет в обязательном порядке оформляют страховку по каско
Добрый вечер. Надеюсь этот отзыв руководство авто салона увидел. Побольше бы таких менеджеров как Платонов Ярослав и будут у вас больше клиентов. 👍👍👍👍👍
Отвратительно проводят оценку вашего автомобиля по системе трэйд-ин занижают средне рыночную стоимость авто на 200-300 тыс. руб при условии что ваш автомобиль в очень хорошем состоянии. Соответственно плюсов никаких нет!!! Я понимаю салон конечно должен в плюсе остаться но не 200-300 тыс!
Это просто ужас !!! не кто не хочет работать постоянно надо говорить звонить приезжать ,не понятно чем заняты все время отговорки .Не когда в жизни не обращайтесь в кузовной участок.
Покупали автомобиль с отцом. Все в целом отлично. Но вот временные рамки по любой операции озвучиваются не соответствующие действительности. Всегда задержки. Может конечно нам так не повёзло в тот день.