Хочу поделиться своим опытом сотрудничества
Если коротко - всё отлично. Офис в МСК, можно очно прийти. Отличный менеджер (Выражаю огромную благодарность Арсению, всегда на стороне клиента, всегда на связи (в рабочее время естественно), очень понимающе относится ко всем просьбам). Доставка в сроки. Всегда на связи (мне отвечали даже в 22)
Подбирал авто в ноябре 2024.
Очень быстрая коммуникация по всем вопросам.
Выделю особенности работы с данной компанией на основе личного опыта:
- Менеджеры понимают, что люди боятся привозить авто, поэтому относятся ко всем капризам понимающе
- Очень быстрая коммуникация. На следующий день после выбора авто мне прислали всю отчётность сразу утром.
- На мои капризы касаемо ошибки датчика давления шин ещё до оплаты авто (после бронирования только) мой менеджер договорился и авто свозили в официальный сервис в Кореи, где исправили ошибку (документы мне прислали)
- Все сроки доставки до России максимально быстрые.
+++ Огромный плюс - менеджер Арсений был со мной на связи вплоть до постановки авто на учёт в ГАИ (договором предусмотрено оказание услуг до передачи ТС в службу транспортировки по РФ). Помог разобраться с необходимыми документами.
-Сам лично знаю опыт привоза авто другой компанией, где у людей негативный опыт. Выбрав Восток Транс Импорт никаких проблем не будет.
- В привезённую машину даже ароматизатор повесили, что не может не радовать =)))
Итог: Однозначно рекомендую данную фирму. Здесь ко всем просьбам и капризам относятся с понимаем. Все сроки и суммы понятны. А персонал очень хорошо понимает, что значит слово "сервис".
Большое спасибо Ивану за профессиональный подход и сотрудничество по подбору автомобиля из Южной Кореи! Все было четко на всех этапах от выбора авто до отправки авто до покупателя ! Молодец! Так держать ! Процветания компании Восток Транс Импорт ! Всех благ ! С Наступившим Новым годом! 🎉🤝Всем сотрудникам компании ВТИ большое спасибо! Как в Южной Кореи так и у нас России во Владивостоке 🤝
В целом я доволен, но есть небольшие недочеты.
Я благодарен менеджеру Ярославу с которым я работал.
Машину выбрал 28 октября
29 октября прислали обзор, к сожалению обзор не полностью соответствует реальности, косяки по салону не были озвучены, возможно они появились при снятии тонировки (это делают в России и странным варварским способом, я готов был доплатить, чтобы сделали по человечески). Обзор делали в гараже, некоторые детали при таком освещении не видны. Для полноты картины, видел обзор от другой компании, там просто ужас.
29 октября, мне сделали расчет и я обнаружил, что стоимость на сайте не соответствует реальности и была почти на 10% выше, сраведливости ради, на сайте энкар она была действительно на 10% дороже.
30 инвойс был оплачен, мне удобнее было через Райфазен.
1 ноября деньги дошли
8 ноября паром вышел, к сожалению фото и видео отчет не прислали, сослались на погодные условия
9 ноября судно во Владивостоке
13 числа оплатил за растоможку (со Сбера)
20 получил электронный ПТС
22 машина была уже у них на стоянке получен фотоотчет и сразу ее отогнали перевозчику Конаныхину получен фотоотчет (они мне его и рекомендовали)
12.декабря погрузили на автовоз
27 декабря получил в Краснодаре.
Заказал ли бы следующую машину у них, да и даже бы не сомневался
Кстати, есть возможность сделать ТО в Корее, но я об этом спросил слишком поздно.