Отличный комплекс. Останавливались там на одну ночь.
Современное здание, на первом этаже ресторан, на верхних гостиница.
Стиль, а-ля 90-е. Дорого Богато) Первое что бросается в глаза, красное ковровое покрытие по всему периметру гостиной -и в коридорах , и в номерах. Все в золоте, коже и лаке. В глазах немного рябит, но для одной ночи терпимо.
Номера чистые, постельное свежее, матрац - спасть одно удовольствие. Шкафы вместительные, есть сейф, бар, телевизор, кондиционер.
Отличный ресторан, блюда вкусные и достаточно большие, цены приемлимые. Обслуживание на 5.для постояльцев гостиницы- скидка , что тоже радует.
Персонал вежливый, обходительный. На все вопросы были получены не только ответы но и помощь. За что большое спасибо)
Отдельная благодарность за завтрак(входит в стоимость номера)- большой выбор блюд, вкусная еда.
Так же есть вместительная парковка.
Так как мы останавливались на одну ночь, нас все устроило.
Превосходное место, отмечали большой компанией корпоратив. Все сделали на высшем уровне, прекрасная еда, напитки и алкоголь, большой выбор меню, официантки очень вежливые, всегда уделяют внимание столу что бы не было грязной посуды и мусора. Отличная музыка, так же присутствует и живая музыка по выходным. Провели отлично время.
Впервые побывали вчера в этом замечательном месте, впечатления самые приятные! Красивый интерьер, хорошая музыка, уютная и располагающая атмосфера, обслуживание - всё на уровне! Вкусная еда, приветливые и внимательные официанты. Спасибо за отличный отдых, теперь будем с удовольствием посещать этот ресторан!
В последнее время приятно удивило высокое качество кухни, с точки зрения универсальности, это одно из лучших мест для отдыха, есть отдельные залы VIP и караоке, также летняя веранда, хорошее техническое оснащение, есть несколько гостиничных номеров для приезжих гостей, это очень удобно, отличная музыка и атмосфера, приятный в общении отзывчивый персонал 👍🏻
14 июня отмечали 18летие племянницы. Ресторан - выше всяких похвал👍👍👍 отличная кухня, прекрасный интерьер, замечательный персонал, обслуживание на высшем уровне👍👍👍 живая музыка в исполнении шикарной певицы порадовала репертуаром под наши «интересы»😍😍😍 шашлык, «Цезарь», нарезки - вкус и подача великолепны👏👏👏 официант всегда была наготове поменять приборы, тарелки, наполнить фужеры👍 также хочется отметить что в этом заведении имеются отдельные помещения под караоке и отдыхающие в общем зале и в караоке никак не мешают друг другу👏👏👏
Очень вкусно, очень оригинально. Кухня просто молодцы. Чувствовалось, что продукты свежие и не дешёвые👍интерьер отличный. Очень все на уровне, чисто,модно.
Обслуживание отличное, внимательные сотрудники.
Придем ещё
Пишу отзыв про гостиницу!
За свои деньги стандартный номер шикарный, чисто! Халат, тапочки, мыльные принадлежности! Очень удобная кровать с большим одеялом, постельное белье отличное! В стоимость входит завтрак, я как привередливый к еде, могу сказать что завтрак очень вкусный! Большое спасибо, что дождались!
Остановились в гостинице на ночь. Номер просторный, большая удобная кровать. Завтрак был вкусный. Недостатки: на окнах нет москитных сеток, кондиционер есть,но пульта от него нет. В ванной отвратительный запах канализации, душ не работает,только кран смесителя работает,вода плохо сходит и из-за этого заливает всю ванную, т.к. у душевой не бортов.
Место расположения удобно для остановки на ночь тем, кто едет по Минскому шоссе. В Смоленск заезжать не нужно - переночевал и дальше поехал. Трехместный номер (304) отличный. Три отдельные кровати. Большой. 4 розетки у кроватей. Чисто. Завтрак входит в стоимость. А цена очень даже гуманная. Персонал всячески стремится решить любые ваши вопросы. Рекомендую.
Остановились в этом по пути в Минск,
Удобно расположен! Постель чистая, предоставляются тапочки халаты полотенца, гель шампунь.
В целом в номере чисто но уже пора обновлять интерьер. Завтраки однотипные скромные но достаточно сытные и вкусные. Кофе зерновой из кофе машины !
Администратор вежливая все объяснила подсказала. Попросили принести чайник, посуду все принесла!!!
Минусы:
Останавливались на 2 ночи , номер находился на 2 этаже прямо над рестораном . До 2х ночи очень сильно слышно музыку. В эти два дня были банкеты 7-8 марта. Не знаю как в другие дни.
В общем если это не пугает остановиться можно так как удобно для ночевки.
Хорошая, комфортная гостиница. Номера хоть и уставшие, но для командировочного вполне , хотя розеток в номере маловато ( зарядить комп, телефон..), завтрак скромный, но вкусный и сытный
К сожалению, данное место требует совершенствования по системе обслуживания, меню и отношению сотрудников к своим гостям. Меню, не менялось уже лет 10. Пришли заказть банкет в честь юбилея на 8 ноября. Администратор, к сожалению, имя не знаем, тк нам даже не представились. Вела себя нетактично. В процессе беседы и составления меню отвлекалась на звонки, прерывалась без извинений. Доступного обьяснения по сервисному сбору, наличной оплате не получили. Причем с нас прямо требовали наличный расчет и предоплату и остальную часть за банкет, что за два дня заранее, что в день банкета-понятно, что какие-то движухи с налогами. Но если нет возможности оплаты наличными, то не оплатить никак?) Передачу наличных средств никак не фиксируют, никакие чеки о заказе банкета не выдают. С Днем рождения, как принято в хороших заведениях высокого уровня, с комплиментом от ресторана не поздравляют. Только диджей и только за доп плату и только после 00)))) Смех. Разочарованы посещением данного заведения.
Отдельно отметить и поблагодарить хочется официанта Наталью, она была внимательно и своевременно осуществляла подачу еды и уборку стола.
Организовали концерт Сергея Васюты, собрали кучу людей, все столики были выкуплены. В результате: три официанта на весь ресторан, дождаться их вообще не реально, мы за руку ухватили и к столу подвели, чтобы взяли заказ, приносить блюда, включая алкоголь начали через 50 минут, после оглашения заказа. К кухне претензий нет, всё вкусно, молодцы! Обслуживание на нуле, тарелки не убрали ни одной, салфеток не дали, приборов не хватало, нам их принесли через пол часа после подачи блюд. Певица просто ужас, мужские песни пытается петь, но у нее это не получается. Фотограф вообще пришел под конец мероприятия, видимо загулял и вспомнил, что работать надо
Отель очень понравился. Персонал вежливый. В номерах чисто. Номера большие. Завтраки хорошие (самое главное, что они с 7:30). Хорошее расположение - легко найти. Спасибо вам за то, что вы есть.
Ужасное место. Запах отвратительный, очень не комфортно в этом помещении, кухня ужасная. Это помещение действительно в стиле девяностых. С наружи выглядит более призентабельно, чем внутри. Загонная дискотека тех очень древних времён. А простите туалеты это просто ужас они совмещенные хорошо хоть кабинки закрываются через раз. Единственное что спасает это помещение это развлекательные программы на праздники. Не рекомендую. В Смоленске поверьте есть намного лучше места где можно отдохнуть,поесть, провести корпоративы,а тем более банкеты.
Все бы ничего, но сидели с 19 до 21 в полной тишине. На просьбу включить фоновую музыку нам сказали что она уже включена (бармен себе тихонечко телевизор включил, который даже у бара было еле слышно). Горячие закуски подали с опозданием на час! При заказе более 3тр на человека стол был пустой - то ли тут порции совсем мизерные, то ли нам их недоложили, но в других ресторанах по 2тр на человека много еды остается, тут почти ничего. За что требуют платить официантам 7% от чека непонятно, по факту официанты тарелки приносили и иногда уносили. Говорить о каком-то ресторанном обслуживании: налить, убрать пустые бутылки, предложить что-то - это не про них, они даже не засервировали к положеннлму времени стол полностью (у некоторых не было бокалов даже). Музыка была, но репертуар на любителя. Раньше в Вояже народ был, с таким обслуживанием теперь никого. + какие-то наркоманы кружили ко всем приставали пока не попросили охрану их вывести. Впечатление осталось плохое, больше туда не поедем.
Посещала это заведение.
Но не скажу что прям в восторге(
Кухня так себе(
Официант, которая обслуживала, не скажу что прям обслуживала. Приходилось звать ее через других официантов(((
Но удивило до ужаса то, что дамская комната не совсем дамская ( общий туалет)
Это неудобно очень , да и небезопасно 😅 (при наличии хамоватых мужланов)
Хорошее меню, вкусное. Обслуживание норм. Есть фотозона. Зарядить телефон будет очень сложно, если уговорить администратора. Туалет чистый, много кабинок. Жаль нельзя с животными, даже днём!
4 января 2025год. Такого ужасного обслуживания не встречали ни в одном ресторане. Хотелось бы, чтобы администрация дорожила своими клиентами. И если вы собираете огромную публику на концерт, то постарайтесь нанять большее количество обслуживающего персонала, а не жалких трех официантов на весь ресторан. После трех часов ожидания заказа пришлось уйти ни с чем. Как в фильме " Красотка" не дали потратить деньги. Спасибо, что сэкономили наш бюджет. Не рекомендую к посещению. А тем, кто будет посещать, берите еду с собой, чтобы не остаться голодными.
Указано!!! Администратора не найти , она то еду разносит , то полы подтирает. Купили билеты на Васюту , а наш столик занят , программа идёт, к мы у туалетов стоим , показали что оплачено ,чеки, на входе молодой человек говорит ,да я тут работаю, но я никто тут. Я просто существо и пешка, я в шоке, кто тут работает . Интересно а кто еду готовит. Администратор ходит с кислой мной и ничего решить вообще не может. Шампанское несут 40 минут , это жесть. Хозяева такого заведения- примите на работу по статусу ,по званию , отвественных. В итоге я это так не оставлю
Настроение испорчено на 100%.
Гостинница не плохая, очень класные кровати. В номерах хороший ремонт, все работает, завтрак входит в стоимость номера. Единственное, это с пятницы по воскресенье на первом этаже в ресторане проходят дискотеки до 3х часов ночи, и в номере вся эта музыка очень сильно слышна. Так же в ресторане работает администратор Ольга, которая неуважительно и по хамски относится к гостям. Мы проживали в этой гостинице 2 раза. Останавливались в будни по пути в Беларусь и на обратном пути в выходной. В выходной зашли в ресторан, хотели поужинать, заказали пиво на 9 человек, сели за столик, так она нас выгнала из за стола, якобы мы не заказывали, но табличек резерв небыло. Мы встали у барной стойки что бы добиться пиво, она опять к нам подошла и начала нас шпынять что мы якобы в верхней одежде. Это было 8 июня и вечером прохладно, на нас одеты были толстовки, но ей это не понравилось. Мы собрались и уехали в центр Смоленска Блон-Огонь, где нас очень хорошо приняли, мы оставили там 40 тыс рублей и были накормлены и довольны. Я бы обратил внимание на работу администратора ресторана Вояж, на месте владельца, так как она своими действиями лишает прибыли заведение.
Хороший компромис цены и качества. Хороший персонал, хорошие завтраки. Только не останавливайтесь там с субботы на воскресенье. Ресторан внизу работает до 3 часов ночи, складывается впечатление что там собирается весь город. Но надо признать ведут себя очень адекватно. И шум особо не напрягает
Уютная атмосфера, вкусная еда, отличный звук в караоке( по сравнению с другими местами и не только Смоленска), диджей Алена - супер,живая музыка в ресторане. Всё хорошо!!!
Отличный отель, второй раз уже здесь останавливаемся на ночёвку. Вечерние мероприятия особо не мешают, были на четвёртом этаже в мансарде, не слышно кипиша. Всё чисто, уютно, полотенца бельё всегда свежее. Завтрак входит в стоимость проживания, это приятно. Нареканий нет.
Пришел поужинать в данное заведение, обслуживание полный 0. Менеджер Вероника Ельсичева, приняла заказ, после которого 2 раза напоминали что мы заказывали и что нало принести в первую очередь. Хозяину видимо все равно во что превратился Вояж с таким обслуживанием.
Добрый вечер ! Отмечаем сегодня юбилей , подходив 5 раз на барную стойку , официант Наталья отказавшись принести кофе , сказала нет персонала …. Как это понимать , после подхода в 6 раз принесла кофе , когда я сказала что буду жаловаться на ваш только тогда принесла кофе
Вежливый персонал, чистые номера . есть парковка для гостей. Интересный дизайн номеров. Номера просторные . В ресторане разнообразное меню , на разный вкус.
Пришли, не успели присесть. С нас уже требуют 6000р за стол. Мы объясняем, что меню ещё не принесли. Просим меню, а администратор ОЛЬГА побежала за каким-то охранником, который сказал: вас что то не устраивает, то валите от сюда. (Это с переводом на русский язык, которого он не знает) в заведении сидело 2стала, было тихо. Видимо ОЛЬГА очень устала и решила выпровадить всех госте. В общем, в это место больше не ногой. Не советую.
Место и сам отель симпатичные. Но не в выходные и праздники!!
Музыка в ресторане до 3 часов ночи, ОЧЕНЬ громкая.
Главное никто нас не предупредил об этом - это самое отвратительное. Пришлось уже в ночи искать другой отель.
Отдыхали компанией в данном заведении. Интерьер неплохой, кухня тоже, НО! Само меню было оговорено заранее, к приходу гостей стол был накрыт. Все бы ничего, но официант Анна подошла с таким лицом, как будто ей все должны, не представилась, тарелки пустые вовремя не убирались (трижды ходили и ИСКАЛИ ее!!!), а только тогда, когда об этом просили сами гости, бокалы не наполнялись самим официантом (хотя об этом обговаривалось самим администратором заранее при заказе меню). С учетом того, что даже посадка была не полная в этот день! За что было заплачено 7 % от стоимости стола за обслуживание для меня осталось загадкой!
Группа в этот день играла классная, ребята молодцы. НО сказать, что было жарко -это ничего не сказать. Душегубка настоящая! С трудом добившись внимания администратора КРИСТИНЫ (к которой ,видимо, тоже нужно было с поклоном обратиться), я просила включить кондиционеры, на что мне было сказано, что они перезапускаются!!! КАК может перезапускаться кондиционер весь вечер ?! С 19 до 2ух часов ночи!? Что за бред!? На просьбу открыть хотя бы дверь, которая отделяла основной зал от холла, где стоит фотозона, мне было отказано!
Сразу чувствуется, что в этом месте с пониманием и заботой относятся к просьбам клиентов!!!
Несмотря на все эти косяки, спасибо COVER BAND NABIS , игравшей в этот день! Ребята сделали этот вечер! Ну и конечно нашей прекрасной компании. Потому что, как говорится- не место красит человека, а человек-место!
P.S.: после слов официантки- "А что же Вы не сказали, что у Вас банкет!?" мне добавить нечего)) просто так пришли 15 человек посидеть, а сотрудники просто так сдвинули несколько столов)) тут, конечно, больше вопросов к администратору данного заведения.
Приятное место для приятного отдыха:
✓ "нарядный"зал
✓ вежливый персонал
✓ вкусная еда
✓ праздничные программы
✓ возможность потанцевать
- местоположение, наверняка, все отметят,- далеко от города
Обслуживание в данном заведении просто отсутствует. Обслуживал молодой парень, меню не знает, то что заказывал не все записал. Какой-то новый админ Вероника, которая хамит гостям. В итоге разочарование.
В ресторане Вояж проводим корпоратив третий год подряд. В прошлом году была великолепная программа (думаю, не без участия соведущей Елены Журавлевой - неоднократно посещала ее мероприятия в городе). В этом году ведущие и музыканты сменились и почему-то «самый китайский новый год» по объявлению ведущих Тарабрина и Ланько приобрел оттенок Японии с участием в конкурсах гейш и самураев. Конкурсы пошлые - «изобразите пьяную гейшу с киселевки» и т п, подвыпившие девушки теряли контроль, мужики радовались, остальные были в шоке. Эти действия никто не пресекал, все выходило из под рамок приличия и превращалось в балаган. Все сотрудники отметили низкое качество развлекательной программы в этом году по сравнению с прошлым годом. В остальном на том же уровне.
Праздновали в ресторане день рождения подруги, понравилась атмосфера, живая музыка и были неплохие салаты, однако блюда на мангале просто ужасны((( люля из курицы был сильно пересолен, из телятины пересушен и сильно отдавал большим количеством лука, шашлык был весь с жилками и тоже соленый.. обслуживание тоже на троечку((( официантку было не дождаться, грязные тарелки стояли неубранные на столе, пока не принесли горячее..
Очень красивое место, интерьер богатый, кухня шикарная, развлекательные программы супер, единственное во время новогодних корпоративов не справляется вентиляция, а так всё очень даже супер
Атмосфера приятная вежливый персонал. По шашлыку есть замечания суховат. Исполнительница песен молодец. Диджеи мне кажется завышают цену за заказ песен. Помещение красивое
Как будто переместилась на 15 лет назад в семь сорок. В зале отвратительно пахнет столовской едой! Мало того, что вход платный, так ещё берут 5% от счета за обслуживание, что, между прочим, незаконно.
Еда, правда, вкусная. Песни, танцы - норм. Но больше не хочется.
Расположение удачное. Отель хороший. В номере было чисто. Но есть один нюанс- отсутствие шумоизоляции. Кому надо выспаться, учитывайте этот момент. Завтраки вкусные. Можно поужинать и пообедать в ресторане по меню. Также вкусно.
Неплохо, но не более. Были в ресторане. Огромное помещение, претензия на роскошь, но с стиле дорого, богато. Еда не интересная, но съедобная. По крайней мере никто не отравился. Было интересное шоу и очень классная кавер группа, название не запомнила. Но это, пожалуй, единственный настоящий плюс нового года в этом заведении. Прямо очень понравилась!!!!!
Отличная музыка, всё понравилось, но еда за эти деньги может быть повкуснее.
Шашлык был маленькие сухие кусочки.
3
Show business's response
A
Anonymous review
June 13, 2023
Мой любимый отель, всегда останавливаюсь здесь, если бываю проездом в регионе. Несмотря на мелкие шероховатости, объясняющимися возрастом постройки, я ещё нигде так хорошо не спала, мебель и кровати просто гениально удобные. Про ресторан могу сказать только одно - такому повару были бы рады ВСЁ САМЫЕ ЛУЧШИЕ рестораны мира! Поездила я достаточно и знаю о чем говорю. Очень приветливый и отзывчивый персонал в отеле, замечательные люди.