08.07.24 посещали с супругом данный «замечательный» салон.
Ходили по салону и самостоятельно смотрели интересующую нас модель, прошло минимум мин 30!! пока с нами просто поздоровались, но помощь в консультации не предложили, не рассказали, не показали. Хотя на момент пребывания в зале было около 3 менеджеров, но все упорно делали вид, что нас нет, или очень важно сидели и разглядывали монитор.
Когда уже самостоятельно нашли и подошли к менеджеру с вопросом о тест-драйве, он сказал дословно: « а вы покупку вообще рассматриваете или просто покататься?». Просто покататься? По-моему, это хамство и полное отсутствие умения общаться с клиентами. Очень нехотя записал нас на тест-драйв на следующий день, но желания возвращаться уже не было. Поехали в другой салон, где предложили отличные условия, через неделю забираем машину.
Надеюсь старший менеджер или директор по продажам обратит внимание на уровень клиентоориентированности своих сотрудников
Удобный заед, машину очень быстро приняли, так же быстро оформили. Персонал вежливый, я приевезла машину утром не к своему времени, без лишних вопросов машину забрали . Все работы провели качественно и без задержек.
Рассказали правду про ценообразование и кредитные продукты, в отличие от других салонов, где ничего не понятно. Провели замечательный тест драйв по дорогам Мытищи и динамический по мкад. Чувствуется уровень Мерседес-Бенц и приятно провести время 👍
Большой просторный салон, представленны все модели авто. Приехал ознакомится с модельным рдоям, сделал тест-драйв, помогли со всеми вопросами. Спасибо!
Отличный салон! Приветливые и компетентные сотрудники. Помогут с любым вопросом, провели отличный тест-драйв.
Ко всем найдут подход, без всяких навязываний. Все прозрачно и просто! Рекомендую!
При попытке записаться на диагностику, по гарантии, говорят что она может быть платной. Когда начинаешь объяснять, что по закону ( о защите прав потребителей) диагностика (проверка качества на гарантийный товар) не может быть платной - БРОСАЮТ ТРУБКИ и не перезванивают!
Отличный салон!
Большой, просторный и уютный
В баре бесплатный кофе 😉
Сотрудники вежливые и приветливые!
По авто все рассказали, показали и предложили тест-драйв…
Точно можно рекомендовать 👍
Отличный диллер, прекрасные и компетентные сотрудники отдела продаж новых автомобилей. Помогут подобрать оптимальный вариант приобретения автомобиля для каждого клиента без обмана, скрытых платежей и тп. Однозначно рекомендую 👍
Большой салон, широкий выбор реальных автомобилей. Квалифицированный персонал.
Show business's response
Д
Диана Ибрагимова
Level 4 Local Expert
August 8, 2024
Пообщалась с менеджером, сервисом , знают гораздо больше других «коллег». Все рассказали про автомобиль, все тонкости эксплуатации. Эксплуатируем теперь с удовольствиемт
Show business's response
Н
Николай
Level 11 Local Expert
February 25, 2024
Немного странный дилер Voyah, сначала менеджер рассказывает про официальные поставки, которые имеют гарантию и не заблокируются как серые машины, и почти сразу предлагает купить машину на миллион дешевле без гарантии из неофициальной поставки…
Думаю дилеру пора определиться, чем они торгуют, «серыми» неполноценными машинами, или «белыми» машинами на гарантии и без последующи проблем в эксплуатации!
1
Show business's response
Рубен
Level 7 Local Expert
April 27, 2024
Поставил 2звезды за наличие машины для тест-драйва. В остальном всё плохо: машина на тест-драйве грязная и снаружи и внутри, тест-драйв по МКАД (где постоянно пробки), менеджер не компетентен, на вопросы отвечал «точно не знаю» или давал не верную информацию. После даже не перезвонил.