Vozovoz
294 reviews
October 3
Впринципе хорошая компания всё в одном месте, а не как на 1 бодаевском.
2 шт ворот, для большегрузов и для мелких машин, единственное большего узами будет не очень удобно разворачиватся.
Девушки в офисе приятные, все расскажут и помогут. По ценам не скажу как, но наши клиенты отправляют у них с периодичностью...
1
August 20
Удобное местоположение, удобный график работы (хотя работу в выходные надо бы добавить), грамотный, приветливый персонал. Быстро, качественно, профессионально.
October 28
Хорошая компания. Очень аккуратно возят. Все вовремя, заранее звонят, предупреждают, не опаздывают. Хорошая упаковка. Вообщем все отлично, и можно порекомендовать, Но стали задирать цены.
May 30
Самая оперативная и адекватная по цене доставка Питер-Москва, нет очередей на сдачу/получение/оформление (или просто мне везет)
Отзывчивый персонал: я немного опоздал к регламентированному сроку сдачи груза, но он всё равно приехал в Москву на следующий день, что для меня это было крайне важно.
Рекомендую!
1
June 13
Очень классная компания!!! Респект. Доставляют грузы быстро и чётко. Так держать. Цены очень лояльные. Спасибо.
1
September 8
На терминале все хорошо налажено, ребята помогают оперативно все загрузить, нет вопросов. Не помню, Чтоб я там задержался больше чем на 5 минут. Рекомендую
October 1
Слушайте, правда очень быстро... И ребята на погрузчике очень вежливые.. (В отличии от многих ))Прям приятно..
April 7
Доставка в оговорённые сроки, без задержек. Груз в целости и сохранности. Знающий свое дело, персонал. Хорошо организованный, рабочий процесс. Спокойная, деловая атмосфера.
1
1
August 6
Быстро, чётко, без очередей и хождение по территории. В общем, хорошо. Единственное - работники, за которыми нужно ходить и просить, чтоб они приняли груз.
2
September 29
Все быстро и понятно.
Приехал отдал груз, подписал пару бумажек и свободен. Получение так же удобно.
Люди вежливые, подъезд на машине удобный.
September 30
Нормальный терминал, на оформлении девчонки подсказывают, грузят быстро. Но, этого уже мало в наше время, нужно под бегать к водителю.!)
November 29, 2023
Отличная команда профессионалов. Пунктуальны, вежливы, доставка в оговорённые сроки без задержек. Груз в целости и сохранности. По стоимости дешевле, чем в Деловых.
1
3
September 7, 2023
Всё пришло в целости и сохранности, сроки оговоренные при передаче посылки и фактические сроки с разницей в неделю. Не очень приятно, особенно если что-то портящееся отправлять. добираться и уезжать максимально не удобно. Либо на такси туда обратно, а это не дёшево, до Руднева 600р заплатила.
Либо ехать до остановки, от которой ещё 1 км по дороге и по траве по пояс👍, тротуаров нет, машин много. Опасно.
Но радует одно, что можно получать посылки из другой страны, и точно дойдёт 👌
2
2
May 23
Лучшая транспортная компания. Настолько лояльной и оперативной по отношению к клиентам, я еще не встречал
January 26
Год начался новый, а проблемы остались старые. Сразу первый груз поступил в Воронеж с наценкой 20% . Объявленная стоимость доставки была 3780, после пересчёта объёма и веса оказалось, что оплатить необходимо 3070 руб. И именно сотрудники Санкт-Петербурга злоупотребляют этим УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ!!!
Поставил 1 звезду потому, что несмотря на многократные обращения решить проблему НИЧЕГО НЕ СДЕЛАНО!
2
1
July 11
Выгрузился без очереди. Если сделан предвариьельный заказ оформление займёт две минуты. Вобщем, всё быстро.
1
July 8
Очень хороший конкурент. Цены дешевле, чем у конкурентов. Отношение лучше.
June 22, 2023
Отлично👍👏😆
Подъехал, работники сразу подбежали помогли загрузить товар на поддон. Оформление очень быстро, по деньгам вышло недорого. Вообщем восторг от Возовоза.
3
2
June 7
Пункты находятся на окраинах нн работают в выходные
Дороговат довоз из пунктов до адреса.
1
December 14, 2023
10.01.23 Оператор Прицкова Алена отказалась прочитать инн и другую информацию о получателе и отправителе. Высокомерное отношение на грани хамства. То что у меня плохое зрение ей наплевать. Вопрос к руководству: если клиент ,скажем, забыл очки и ему не прочесть информацию с упд, то он не сможет груз отправить? Вы работаете для клиентов или клиенты для вас? Дополню: прошёл год- ничего не изменилось.
1
1
March 14
Хорошая транспортная компания.
Была необходимость отправить посылку в Мелитополь.
Приехали в СПб щабрали посылку и через 6 суток уже доставили в Мелитополь.
1
2
April 11, 2023
Хочу поделиться мнением о работе с ТК Возовоз.
Наша компания работает с ТК Возовоз более трех лет. У данной компании есть свои положительные стороны. Хочу отметить выдачу груза по пин-коду выше всяких похвал! Так же забор груза с нашего склада и обширная география городов в Европейской части. На этом плюсы заканчиваются. Перейдем теперь к минусам. Вот по последним отгрузкам нашим заказчикам из Москвы в Санкт-Петербург а именно заказ 230214261. Это как надо было умудриться так убить панели. Это не единичный случай, такое возникает периодически и в разных городах (Санкт-Петербурге, Вологде, Пензе, Кирове). Не сколько раз злобно разговаривал с менеджером Возовоза. Та обещала сообщить руководству и принять меры, но как то все мимо. Грузы биться не перестали. Убила сегодняшняя ситуация по заказу 230228342. С начало мне звонит заказчик и говорит что ему не выдают груз, что он не оплачен. У этого груза было платное хранение за счет получателя. Получатель должен просто оплатить его и получить свой груз. В итоге с него на терминале требуют полную сумму доставки. Когда в личном кабинете прописано что плательщиком является отправитель и у отправителя отсрочка платежа по договору. Пришлось звонить менеджеру Возовоза, как всегда до нее не возможно дозвониться. Берут постоянно другие менеджеры трубку. Кое-как решили вопрос с оплатой. И когда вопрос был решен, оказывается что ТК Возовоз потеряла груз!!! И эту ту панель которую мы выслали заказчику на замену за свой счет, которую ТК Возовоз помял в предыдущем заказе. Получается мы тратим деньги на производство новой панели, потом отправляем за свой счёт в обрешетке, вы ее теряете, и нам опять тратить деньги на производство еще одной панели и тратить деньги на доставку. А еще прибавьте к этому негодование нашего заказчика.
По моему мнению вы заслуживаете только 2 звезды. Если вы не хотите улучшать свое обслуживание через своего менеджера. То каждый убитый вами груз мы будем выкладывать сюда в отзывы.
4
2
May 18
Хорошая Кампания, в других местах не был но на Парнасе всё хорошо быстро рекомендую всем
1
September 9, 2023
Учитывая стоимость доставки на этом рынке, ставлю 5/5
Расположение конечно не айс, пока доедешь до пункта….
Сотрудники 5, вежливые, все помогли донести до машины.
Товар пришел в целости и сохранности !))
1
2
April 16
Нормальное расположение. Быстро принимают груз и оформляют документы. Как отправителя, меня это очень радует. Рекомендую.
1
1
November 19, 2022
Нравится оформлять грузы на этом терминале.
Квалифицированный персонал, который оперативно обработает и оформит груз. Лично Я никогда не замечал очередей при оформлении. Удобное месторасположение в городе при выстривании логистики, а также парковка на территории терминала. Имеется вся необходимая техника, для погрузки и выгрузки груза.
1
1
April 20, 2023
Относительно быстрый процесс отправки. Пару дней назад отправил груз в Мурманск. Спустя полчаса понял, что не все что хотел отправил, позвонил на горячую линию. Долго прождал. После ожидания, сотрудница сообщила что груз в машине, а машина уже уехала. Предложили отправить на другой машине и оплатить заново. Сотрудники склада еле еле передвигаются. Не знаю про какую машину они говорили, но одна фура так и стояла на месте когда приехал и во второй раз.
4
1
March 1, 2023
Не рекомендую данную компанию. Отказались показать груз до оплаты и подписания счёт-фактуры, хотя упаковку должны как минимум давать проверить на целостность до подписания документов. Также выдача заняла 45 минут, хотя других клиентов не было. Оплата за груз и за доставку в их системе неправильно прошла по их вине, и все это время они разбирались и отказывались выдавать груз, который был оплачен. Деньги также возвращать отказывались. Хотя я предварительно спросила, нормально ли, что оплата идёт одной суммой. Крайне неприятно было с ними сотрудничать! Единственный плюс - груз пришел целый. Поэтому ставлю 2 звёзды, а не одну.
3
2
August 2
Сотрудники очень вежливые, приветливые.
1
December 15, 2022
7 лет перевозок этой компанией. Есть недоработки, но пока ничего более актуального найти не получается на рынке перевозок.
Заказ №220910971.
Из пожеланий по улучшению работы: конкретно из косяков данного филиала могу вспомнить, что иногда халатно к грузам относятся (например, "кверх ногами" коробки с жидкостями на складе какое-то время хранят. Как будто не понимают работники обозначение на коробках, где верх/низ) Ещё, достаточно регулярно приходили грузы из Мск (с терминала Возовоз на Вязовском), в которых масса грузов была больше на массу палетного борта. Приходится нередко перевешивать на месте получения и тратить время на эту процедуру.
1
1
December 15, 2023
С возовозом работаю давно , они сейчас переехали на угол здания. Правда пришлось подождать на выгрузке все были заняты наверное еще не освоились а так хорошая транспортная.
1
2
March 15
Спасибо за удобный понятный сервис. Несколько раз через низ отправляла грузы, доходит все четко, без повреждений
1
1
May 30
Доставили всё в срок
Выдача прошла оперативно
November 28, 2022
Крайне не доволен. сотрудником. Курит на пандусе, допускает общение матом с клиентами. Произошел конфликт на сдаче груза, принуждал вскрывать новые коробки с электроникой, на предмет поиска запрещенных вещей к перевозке. Мы сдавали груз как организация на 15 отправлений как юридическое лицо, приехали самостоятельно сдать груз в итоге нам отказали в услугах и уехали мы обратно в деловые линии. Сотрудник одет не по форме и общается как водила с дальняка, не понятно кто он сразу, пока мы не спросили кто он?! уже упорно просили второго сотрудника отправить груз, но увы и отнюдь, товарищ всячески препятствовал по документам на груз и парировал какими-то нелепыми законами, на наши многократные попытки договориться оформить груз мы получали нелепый отказ.
1
1
September 19, 2022
Отлично организован рабочий процесс, во всех аспектах. Наша компания трижды за истёкший квартал заказывала компании Возовоз доставку партий бытовой техники до наших торговых терминалов. Менеджерв компании всё время были в курсе, где именно находится груз. Доставляли все три раза вовремя, без повреждений. Рекомендуем.
1
July 10, 2022
Отправлял заказ 220440326 из Питера в Архангельск! Компания просто впечатлила! Очень доходчиво всё объяснили! В назначенное время приехала машина с отличным курьером! Всё принял, отдал бумаги! Вроде всё как должно быть, но всё ровно, спокойно без суеты! Сроки на доставку выставили одни, а доставили в разы быстрее! Ещё и скидка какая то от куда то взялась! Просто супер! Планирую воспользоваться ещё раз! Объем будет больше теперь! Надеюсь, что будет так же превосходно! Спасибо!
2
2
September 21, 2023
3 раза пользовался этим терминалом:
1 раз из 13 мест - привезли 2 - остальное забирал из шушар.
2 раз - из 1 места привезли 1 - все ровно, ура !
3 раз - попросил из шушар переместить на этот терминал на Парнас- оператор заверила - что могу забрать в этот же день после 16.00 :) - сказал что мне удобнее забрать на следующий день,
На следующий день - позвонил оператору уточнить - точно ли мой груз уже перемещен на Парнас- и оператор меня заверила, что Да ваш груз вас ожидает на Парнас:)
Приехав на Парнас мне сообщили какого члена я приехал- груза нет и будет после 16.00, оператор по телефону принесла "глубочайшие" извинения за потраченное время и бензин и все.......
1
1
September 15, 2022
15.09.2022 при получении груза выяснилось, что телефон указанный в контактах нашей компании не существует и код не пришел, оператор на терминале Санкт-Петербург, 1-ый Бадаевский проезд 11 ни чем не смог помочь, я ничего не знаю, надо обращаться к менеджерам, но уже их нет, все что я услышал. Попросил распечатать бланк доверенности так как груз мне нужен был сегодня, а время уже 17-38 и по счастливой случайности я являюсь ген. дир. компании и смог бы забрать груз по доверенности. Мы не можем ничего распечатать, даже бланк доверенности со своего сайта, а как же они документы печатают из программы? Ну да ладно.
100 раз нормальный телефон и вдруг раз и другой. В нашем личном кабинете с полным доступом указаны 3 номера, что бы связаться с нами и отдать груз, но указывают новый, зачем? Зачем этот полный доступ? Если ты все равно не можешь контролировать . ЗАПРЕТИТЬ ВНОСИТЬ НОВЫЕ НОМЕРА для компаний с полным доступом. Актуальность контактных номеров компании способны отслеживать и вносить корректировки. Оператор способен внести любой номер не относящийся к компании и тот кто получит код заберет груз, а если это от 1 млн. и что потом, я ошиблась......А нет оператор даже не причем, отправитель сказал или написал на бумажке. (Господа! ПРОВЕРЯЙТЕ НОМЕРА ТЕЛЕФОНОВ не отходя от оператора. Ничего против работы ТК ВОЗОВОЗ не имею, работают хорошо, тфу-тфу что бы не сглазить, груз не теряют, сроки держат в норме, но вот ошибки с человеческим фактором случаются, мне интересно, мы съездили в пустую за грузом не по своей вине, (если это не так, готов выслушать) потратили время и бензин..........
Распечатайте пжл. бланки доверенностей и оставьте операторам, в жизни всякое случается.
P.S. В ТК Деловые линии, ТК Байкал Сервис, ТК Лорд и т.д. уже способны не требовать Документы в печатной форме с Ген. Директора компании, достаточно паспорта, что бы забрать груз если он вдруг захочет. Они отслеживают эту информацию через программы, эта информация в свободном доступе.
1
October 26
Всё на высоте, быстро всё получил
February 10, 2023
Постоянно пользуюсь услугами Возовоза. Терминал очень нравится, очередей нет, работники адекватные и доброжелательные, заявки обрабатываются оперативно и быстро. Регулярно отправляю груз из Санкт-Петербурга во Владивосток (заказ № 230025467 ), цена ниже конкурентов, сроки доставки в среднем 11 дней.
Из минусов: иногда при перевозке груз повреждается, процент маленький, но если составить акт сразу на приемке, то претензии принимаются, проблема решается и предоставляются скидки на следующие заказы.
3
October 15
Хорошие ребята. Хорошие обслуживание
November 2, 2022
Уничтожили груз при перемещении из Москвы в Санкт-Петербург и не хотят отвечать за последствия. Груз был застрахован. Номер накладной 220504203. Готовим документы в суд. Если хотите с ними судиться как мы, то отправляйте грузы через ТК Возовоз.
Обратите внимание, что почти все негативные отзывы написано на тему, что уничтожили груз и не отвечают за последствия. Компания возовоз берет со своих клиентов деньги за страховку, но видимо груз не страхует, раз готова слить свою репутацию и съехать с выплаты страховки. Выводы делайте сами, когда наступят проблемы, компания не клиентоорентирована.
2
1
May 2, 2023
В принцыпе не плохая тк, персонал дружелюбный и отзывчивый, всё быстро оформили, офис рядом со складом, только паспорт незабудте)
November 23, 2023
Ребята выполняют свою работу на высоком уровне. Спасибо за понимание и обслуживание.
3
September 20, 2023
Хорошая ТК быстро работают, цены оптимальные особенно северные направления из СПб.
3
August 15, 2022
Потеряли мой паллет груза на сумму 142 тысячи рублей и весом 297 кг. Номер груза 220589414. Доставка груза была запланирована на 14.08.2022, в итоге статус груза 15.08 всё ещё висит «в пути». Начал звонить в компанию, оператор ответил «ваш груз был потерян», после соединил с менеджером. Менеджер общался со мной максимально сухо и всю информацию пришлось из неё вытягивать. Сказали что «поиски груза сроков не имеют» и никакой информации по грузу у неё вообще нет. После так же нехотя сказала мне « пишите претензию, её рассмотрят от 3х до 30 дней». Сижу в полном шоке, так как это был товар в наш магазин, и мы попросту остались без товара на полках и долгом перед поставщиком, так как поставка был под отсрочку. Скинул все документы, теперь буду ждать у моря погоды, когда на мою проблему обратит хоть кто то внимание(((
2
2
May 5
Срывают сроки по доставке на wb! а там на другой день приёмка чаще уже в несколько раз дороже, могут не прислать данные водителя заранее, нужно самому контролировать это! За различные недоработки с их стороны требуют оплатить с клиента всё неустойки, если вам нужны проблемы вам в vozovoz!
1
1
August 30
В итоге после кучи проблем с оплатой привезли не наш груз !!!!!!!!!! 240687308 номер груза. У вас даже возможность ответить вам закрыта !
April 4, 2022
Работаю в организации, являющейся клиентом Возовоза.
что могу сказать по существу о Возовозе:
1) Супер оперативно возят, бывало такое что за ночь привозят из Москвы (например в пятницу груз отправили, в субботу уже получили).
2) Любые вопросы решают по телефону тоже достаточно оперативно.
3) на терминале на Домостроительной 3В, работают милейшие люди, оперативно обслуживают, отвечают даже на самые ТУПЫЕ вопросы, всегда вежливы.
4) ну и по стоимости сами понимаете один из самых лучших в городе.
2
1
July 11, 2022
Чушь собачья, или как ВОЗОВОЗ делает шаги в обратном направлении…
Раньше я в ЛК делал заявку, и сдавал груз по номеру накладной! , - сдача происходила считанные минуты.
Теперь же после сдачи груза меня отправляют к операторам для оформления документов. А значит, отстояв очередь на сдачу груза у приемщиков, мне нужно отсидеть очередь и у операторов. А какой смысл, тогда делать предзаказ в ЛК? Пусть теперь операторы вносят все данные, теряют время, отрабатывают свой хлеб. Но и тогда а зачем нужен ВОЗОВОЗ, если он стал не удобен. Теперь есть более удобные перевозчики, - те же Деловые линии.
Раньше при наличии предзаказа - все ускоряло: общение только с приемщиком и все, а теперь, с предзаказом ты или без, - запускают тебя на весь круг во всех очередях постоять. И когда я сдавал 1-2 отправки по предзаказу - я быстро приходил и уходил, теперь стою в очереди с водителями у которых полная газель и 10-15 отправлений/адресов, сначала на сдачу, потом на оформление.
Теперь лучше идти сдавать груз в Деловые линии, там приемщиков куча и операторов много.
Это же сообщение я отправил операторам в ЛК! Посмотрим…
2
2