Vozovoz
318 reviews
November 30, 2024
Здравствуйте. Нашли эту транспортную компанию почти случайно. Нужно было организовать срочную отправку заказа из Питера в Рязань в рамках бюджета. Подошёл только Возовоз. Потом и перешли только на него. Когда уволился с той фирмы, то надо было личную посылку отправить. Один перевозчик не принял (моторное масло в канистре 20 литров), а Возовоз взял и быстро и недорого отвёз в Крым. Рекомендую.
1
April 26
Разочарование года: Компания «Возовоз», вы где были?!
Привет-привет! 👋
Хочу поделиться своей историей сотрудничества с компанией «Возовоз». Скажу честно — впечатления ниже плинтуса 😡!
Во-первых, мой заказ приняли заранее, пообещав высочайший уровень сервиса (как говорится, доверяй, но проверяй). Во-вторых, ожидание машины превратилось в настоящий квест: сначала звонили часами и никто не брал трубку, потом наконец дозвонилась... а там сказали ждать до вечера ⏳🚛.
И вот она, долгожданная машина приехала — полное разочарование! Загрузить вещи оказалось невозможным, потому что грузовик оказался забитым под завязку 📦🔥. Но самое неприятное ждало впереди — ни одного грузчика рядом не наблюдалось 🤷♀️. А когда начала уточнять детали, водитель начал хамить и отмахиваться руками...
Короче говоря, никакой ответственности, никакого уважения клиентов и никаких извинений. Теперь советую друзьям обходить стороной эту компанию 🖕
Вот такая история вышла, делитесь своими впечатлениями тоже! Может, кто-то сталкивался с похожими ситуациями? 💬😱
Компания «Возовоз»: долго, дорого и ненадежно! Постоянные задержки доставки, потеря вещей и плохое обслуживание клиентов — вот реальность перевозок с ними. Избегайте проблем, выбирайте других перевозчиков!
November 26, 2024
Ложь и обман девиз компании Возовоз! При рассчете стоимости доставки посылки, сайт выдает стоимость, которая не совпадает со стоимостью, присылаемой менеджером компании. При выяснении причины изменения цены, представители пытаются оставить в дураках потребителя. Перечислять можно много казусов, связанных с доставкой, за которые не было ни извинений, ни промокодов ни чего либо еще. Чаща терпения переполнилась, а жалоба отправилась в Роспотребнадзор. С людьми надо по-человечески обращаться. Советую всем зайти на сайт Recommend.ru и ознакомиться с правдивыми отзывами о компании Vozovoz, а не с фальшивками, за которые начисляются бонусы для оплаты доставки.
1
April 23
Осуществляли перевозку груза СПб-Москва, заказ был с грузчиками, возникла неприятная ситуация, сломали часть груза, написали претензию, менеджер Татьяна помогла все решить в довольно быстрые сроки, рекомендую всем в подобных случаях обязательно делать фото и видеофиксацию груза
1
October 3, 2024
Впринципе хорошая компания всё в одном месте, а не как на 1 бодаевском.
2 шт ворот, для большегрузов и для мелких машин, единственное большего узами будет не очень удобно разворачиватся.
Девушки в офисе приятные, все расскажут и помогут. По ценам не скажу как, но наши клиенты отправляют у них с периодичностью...
1
1
August 20, 2024
Удобное местоположение, удобный график работы (хотя работу в выходные надо бы добавить), грамотный, приветливый персонал. Быстро, качественно, профессионально.
2
1
October 28, 2024
Хорошая компания. Очень аккуратно возят. Все вовремя, заранее звонят, предупреждают, не опаздывают. Хорошая упаковка. Вообщем все отлично, и можно порекомендовать, Но стали задирать цены.
2
February 25
Быстро и оперативно. Очень удобно получение по коду без доверенностей и лишних проблем.
номер заказа 250157392
1
December 12, 2024
Одна из лучших транспортных компаний.
Четко. Быстро. Если сделать предварительный заказ. Мне нравится.
1
December 5, 2024
Часто пользуемся услугами.
Из плюсов, цена.
Из минусов, международные часто задерживаю на 1-3 дня. Но нам это не критично, а ценп дешевле других.
1
December 2, 2024
Периодически забираю груз. Работают быстро. Доставка Мск-СПб за сутки. Оформление при получении быстрое. Всё устраивает.
1
January 30
Отличный перевозчик. Привоз вовремя, оформление быстрое. С моими грузами накладок не было. Спасибо, Возовоз!
2
March 1
Очень хорошие и отзывчивые работники и в офисе и на складе. Но территория вокруг и подъезд к складу, как после бомбёжки.
December 2, 2024
Парни лудшие! Девушки всегда на высоте) все быстро и профессионально!
October 1, 2024
Слушайте, правда очень быстро... И ребята на погрузчике очень вежливые.. (В отличии от многих ))Прям приятно..
April 7, 2024
Доставка в оговорённые сроки, без задержек. Груз в целости и сохранности. Знающий свое дело, персонал. Хорошо организованный, рабочий процесс. Спокойная, деловая атмосфера.
3
1
September 8, 2024
На терминале все хорошо налажено, ребята помогают оперативно все загрузить, нет вопросов. Не помню, Чтоб я там задержался больше чем на 5 минут. Рекомендую
May 30, 2024
Самая оперативная и адекватная по цене доставка Питер-Москва, нет очередей на сдачу/получение/оформление (или просто мне везет)
Отзывчивый персонал: я немного опоздал к регламентированному сроку сдачи груза, но он всё равно приехал в Москву на следующий день, что для меня это было крайне важно.
Рекомендую!
1
June 13, 2024
Очень классная компания!!! Респект. Доставляют грузы быстро и чётко. Так держать. Цены очень лояльные. Спасибо.
1
May 3
Очень хорошее место, всё провели, приняли, составили опись груза и отправили. Советую.
February 17
Довозят из Москвы за сутки, всегда четко и дешево молодцы
1
1
September 29, 2024
Все быстро и понятно.
Приехал отдал груз, подписал пару бумажек и свободен. Получение так же удобно.
Люди вежливые, подъезд на машине удобный.
November 29, 2023
Отличная команда профессионалов. Пунктуальны, вежливы, доставка в оговорённые сроки без задержек. Груз в целости и сохранности. По стоимости дешевле, чем в Деловых.
1
3
April 16
Отличная цена и обслуживание ! Буду советовать друзьям!
September 7, 2023
Всё пришло в целости и сохранности, сроки оговоренные при передаче посылки и фактические сроки с разницей в неделю. Не очень приятно, особенно если что-то портящееся отправлять. добираться и уезжать максимально не удобно. Либо на такси туда обратно, а это не дёшево, до Руднева 600р заплатила.
Либо ехать до остановки, от которой ещё 1 км по дороге и по траве по пояс👍, тротуаров нет, машин много. Опасно.
Но радует одно, что можно получать посылки из другой страны, и точно дойдёт 👌
2
2
August 6, 2024
Быстро, чётко, без очередей и хождение по территории. В общем, хорошо. Единственное - работники, за которыми нужно ходить и просить, чтоб они приняли груз.
2
January 26, 2024
Год начался новый, а проблемы остались старые. Сразу первый груз поступил в Воронеж с наценкой 20% . Объявленная стоимость доставки была 3780, после пересчёта объёма и веса оказалось, что оплатить необходимо 3070 руб. И именно сотрудники Санкт-Петербурга злоупотребляют этим УЖЕ НЕСКОЛЬКО ЛЕТ!!!
Поставил 1 звезду потому, что несмотря на многократные обращения решить проблему НИЧЕГО НЕ СДЕЛАНО!
2
1
March 30
Все быстро и понятно, без очередей, цены не кусачие.
1
September 30, 2024
Нормальный терминал, на оформлении девчонки подсказывают, грузят быстро. Но, этого уже мало в наше время, нужно под бегать к водителю.!)
3
June 22, 2023
Отлично👍👏😆
Подъехал, работники сразу подбежали помогли загрузить товар на поддон. Оформление очень быстро, по деньгам вышло недорого. Вообщем восторг от Возовоза.
3
2
April 11, 2023
Хочу поделиться мнением о работе с ТК Возовоз.
Наша компания работает с ТК Возовоз более трех лет. У данной компании есть свои положительные стороны. Хочу отметить выдачу груза по пин-коду выше всяких похвал! Так же забор груза с нашего склада и обширная география городов в Европейской части. На этом плюсы заканчиваются. Перейдем теперь к минусам. Вот по последним отгрузкам нашим заказчикам из Москвы в Санкт-Петербург а именно заказ 230214261. Это как надо было умудриться так убить панели. Это не единичный случай, такое возникает периодически и в разных городах (Санкт-Петербурге, Вологде, Пензе, Кирове). Не сколько раз злобно разговаривал с менеджером Возовоза. Та обещала сообщить руководству и принять меры, но как то все мимо. Грузы биться не перестали. Убила сегодняшняя ситуация по заказу 230228342. С начало мне звонит заказчик и говорит что ему не выдают груз, что он не оплачен. У этого груза было платное хранение за счет получателя. Получатель должен просто оплатить его и получить свой груз. В итоге с него на терминале требуют полную сумму доставки. Когда в личном кабинете прописано что плательщиком является отправитель и у отправителя отсрочка платежа по договору. Пришлось звонить менеджеру Возовоза, как всегда до нее не возможно дозвониться. Берут постоянно другие менеджеры трубку. Кое-как решили вопрос с оплатой. И когда вопрос был решен, оказывается что ТК Возовоз потеряла груз!!! И эту ту панель которую мы выслали заказчику на замену за свой счет, которую ТК Возовоз помял в предыдущем заказе. Получается мы тратим деньги на производство новой панели, потом отправляем за свой счёт в обрешетке, вы ее теряете, и нам опять тратить деньги на производство еще одной панели и тратить деньги на доставку. А еще прибавьте к этому негодование нашего заказчика.
По моему мнению вы заслуживаете только 2 звезды. Если вы не хотите улучшать свое обслуживание через своего менеджера. То каждый убитый вами груз мы будем выкладывать сюда в отзывы.
5
2
December 14, 2023
10.01.23 Оператор Прицкова Алена отказалась прочитать инн и другую информацию о получателе и отправителе. Высокомерное отношение на грани хамства. То что у меня плохое зрение ей наплевать. Вопрос к руководству: если клиент ,скажем, забыл очки и ему не прочесть информацию с упд, то он не сможет груз отправить? Вы работаете для клиентов или клиенты для вас? Дополню: прошёл год- ничего не изменилось.
2
2
March 14, 2024
Хорошая транспортная компания.
Была необходимость отправить посылку в Мелитополь.
Приехали в СПб щабрали посылку и через 6 суток уже доставили в Мелитополь.
1
2
January 1
Лучшая транспортная компания Питера !!!
2
1
February 3
В крайний раз так вообще все было максимально быстро)
1
1
September 9, 2023
Учитывая стоимость доставки на этом рынке, ставлю 5/5
Расположение конечно не айс, пока доедешь до пункта….
Сотрудники 5, вежливые, все помогли донести до машины.
Товар пришел в целости и сохранности !))
1
2
January 26
Все отлично , рекомендую!
2
1
May 18, 2024
Хорошая Кампания, в других местах не был но на Парнасе всё хорошо быстро рекомендую всем
1
November 19, 2022
Нравится оформлять грузы на этом терминале.
Квалифицированный персонал, который оперативно обработает и оформит груз. Лично Я никогда не замечал очередей при оформлении. Удобное месторасположение в городе при выстривании логистики, а также парковка на территории терминала. Имеется вся необходимая техника, для погрузки и выгрузки груза.
1
1
April 16, 2024
Нормальное расположение. Быстро принимают груз и оформляют документы. Как отправителя, меня это очень радует. Рекомендую.
1
1
April 20, 2023
Относительно быстрый процесс отправки. Пару дней назад отправил груз в Мурманск. Спустя полчаса понял, что не все что хотел отправил, позвонил на горячую линию. Долго прождал. После ожидания, сотрудница сообщила что груз в машине, а машина уже уехала. Предложили отправить на другой машине и оплатить заново. Сотрудники склада еле еле передвигаются. Не знаю про какую машину они говорили, но одна фура так и стояла на месте когда приехал и во второй раз.
4
1
July 11, 2024
Выгрузился без очереди. Если сделан предвариьельный заказ оформление займёт две минуты. Вобщем, всё быстро.
1
February 1
Маленькая парковка, а так всё быстро
December 15, 2022
7 лет перевозок этой компанией. Есть недоработки, но пока ничего более актуального найти не получается на рынке перевозок.
Заказ №220910971.
Из пожеланий по улучшению работы: конкретно из косяков данного филиала могу вспомнить, что иногда халатно к грузам относятся (например, "кверх ногами" коробки с жидкостями на складе какое-то время хранят. Как будто не понимают работники обозначение на коробках, где верх/низ) Ещё, достаточно регулярно приходили грузы из Мск (с терминала Возовоз на Вязовском), в которых масса грузов была больше на массу палетного борта. Приходится нередко перевешивать на месте получения и тратить время на эту процедуру.
1
1
March 1, 2023
Не рекомендую данную компанию. Отказались показать груз до оплаты и подписания счёт-фактуры, хотя упаковку должны как минимум давать проверить на целостность до подписания документов. Также выдача заняла 45 минут, хотя других клиентов не было. Оплата за груз и за доставку в их системе неправильно прошла по их вине, и все это время они разбирались и отказывались выдавать груз, который был оплачен. Деньги также возвращать отказывались. Хотя я предварительно спросила, нормально ли, что оплата идёт одной суммой. Крайне неприятно было с ними сотрудничать! Единственный плюс - груз пришел целый. Поэтому ставлю 2 звёзды, а не одну.
4
2
May 23, 2024
Лучшая транспортная компания. Настолько лояльной и оперативной по отношению к клиентам, я еще не встречал
July 8, 2024
Очень хороший конкурент. Цены дешевле, чем у конкурентов. Отношение лучше.
1
December 15, 2023
С возовозом работаю давно , они сейчас переехали на угол здания. Правда пришлось подождать на выгрузке все были заняты наверное еще не освоились а так хорошая транспортная.
1
2
November 28, 2022
Крайне не доволен. сотрудником. Курит на пандусе, допускает общение матом с клиентами. Произошел конфликт на сдаче груза, принуждал вскрывать новые коробки с электроникой, на предмет поиска запрещенных вещей к перевозке. Мы сдавали груз как организация на 15 отправлений как юридическое лицо, приехали самостоятельно сдать груз в итоге нам отказали в услугах и уехали мы обратно в деловые линии. Сотрудник одет не по форме и общается как водила с дальняка, не понятно кто он сразу, пока мы не спросили кто он?! уже упорно просили второго сотрудника отправить груз, но увы и отнюдь, товарищ всячески препятствовал по документам на груз и парировал какими-то нелепыми законами, на наши многократные попытки договориться оформить груз мы получали нелепый отказ.
1
1
March 15, 2024
Спасибо за удобный понятный сервис. Несколько раз через низ отправляла грузы, доходит все четко, без повреждений
3
1