Я хочу поделиться своим опытом работы с транспортной компанией «Возовоз». Моим номером заказа был 241111012
Что особенно понравилось:
Удобный и функциональный сайт: я смог легко оформить заказ, оплатить услуги онлайн и внести изменения в детали заказа через сайт. Это значительно упростило процесс, особенно когда время имело значение.
Широкий диапазон заказов: компания помогала мне как с крупными, так и с небольшими заказами, что очень важно, когда работаешь с разными объемами.
Приятные цены: стоимость услуг оказалась более чем конкурентоспособной, особенно в сравнении с другими предложениями на рынке.
Что хотелось бы улучшить: на данный момент не нашел никаких существенных недостатков. Всё было выполнено быстро, качественно и без задержек.
Рекомендую «Возовоз» всем, кто ищет надежную транспортную компанию с современным подходом к клиентскому сервису!
Заказывала перевозку с Москвы груза с тканями и мелочами для шитья номер 240780911 . Груз пришел в срок, очень порадовала система выдачи груза - по пин коду (код выдачи), так радовалась, что больше нет необходимости каждый раз оформлять новую доверенность на водителя (в других транспортных доверенность хоть и пишешь на год, но ее обязательно потеряют, не прикрепят в системе итд , и постоянно эта проблема не решается на месте, в итоге ездишь по 2 раза). Также понравилось отношение сотрудников к просьбе перемерить груз (никаких охов/вздохов - пошли и перемерили при мне). В общем по большинству отгрузок сейчас работаю с этой ТК. Неудобная только система въезда а территорию. Дядечка на пропускной системе мог вы и сам записывать номера авто, если это необходимо. А то выйди ногами, да подойди да поклонись ему (соответственно очередь на вьезд пока каждый подойдёт). В общем портит впечатление от сервиса. Во всем остальном - рекомендую.
Отличная компания, которая дает хорошие цены на перевозку. Удобный личный кабинет для работы с маркетплейсами, оформлять доставку одно удовольствие. Все необходимые данные всегда предоставляют, сроки соблюдают.
Заказ №240695114 | 22460444
Хочу оставить отзыв о заказе 240502891. Быстрое и простое оформление, все пришло в срок. Отправляю грузы только этой транспортной, потому что цены адекватные и всегда все приходит в целости и сохранности. Однозначно могу рекомендовать пользоваться услугами этой ТК, потому как неоднократно отправлял грузы и никогда не подводили.
постоянно пользуюсь по различным направлениям и всегда все устраивает! быстро, недорого и самое главное аккуратно! еще не одной претензии о поврежденном товаре не было Заказ №240247744 | 0102157400-0010-1
Отправлял посылку, номер заказа 240783480
Все быстро и четко. Посылки приняли и быстро взвесили. Подписал документы и готово. Не больше 5 минут на всю процедуру. Отлично!
Пользуемся уже не первый год этой транспортной компанией. Грузы принимают достаточно быстро. Выдача грузов всегда происходит согласно графику. У нас отличный менеджер.
240654762.
Здравствуйте ! Отправляла груз номер 240265665 в апреле месяце из Краснодара в Екатеринбург ! Для начала просчитала все возможные варианты отправки и только у Возовоза был самый выгодный тариф ! Груз приехал быстро , все короба в отличном состоянии ! При заборе нас встретили чудесные люди и помогли с погрузкой! Сегодня вновь заказала доставку этой же ТК и однозначно буду рекомендовать Возовоз своим знакомым селлерам !
Приехал забрать груз как частное лицо, безнала нет мадамы седят спят. Как только начал психовать, проснулись и начали подсказывать. Надеюсь исправятся.
Оформил заказ № 240020022 Екатеринбург-Москва Вайлдберис, на сайте, сложностей не возникло. Привез на склад и сдал без очереди. Проблемы возникли при сдаче на Вайлдберис, но это была моя вина., я не верно наклеил штрих-кода. Я уже расстроился, но, о чудо со мной связалась менеджер компании "Возовоз" Евгения К., выслушала мою ситуацию, подключила vip-обслуживание и мой груз на Вайлдберис. Персональное спасибо Евгении К. и всей компании "Возовоз", что в ней работают такие отзывчивые сотрудники.
Получил заказ 240105048 без проблем, без очереди и вовремя. Ничего хорошего написать не могу, все стандартно, по плану, с качественным обслуживанием. Терминал в г. Екатеринбург на Смоленской 14 вполне удобен для работы. 240119003 Сегодня получил еще один заказ. Спасибо.
Не клиентоориентированная компания! Франшиза, своих машин нет, т.е. не знают где находится машина в конкретный момент времени, только ориентировочный срок доставки. Имея на балансе деньги могут не провести адресную доставку или не выдать груз №Х, т.к. может отсутствовать оплата за этот груз №Х, но при этом денег на балансе достаточно чтобы выдать груз №Х.
Отличная ТК! Все пришло в срок.При выдаче товара возникла не большая проблема.Операторы и лично менеджер Оксана,быстро и профессионально помогли решить вопрос.Огромное человеческое спасибо всем! Свою работу делают на 5+.
Компания ещё не раскрученая, очередей нет, как в деловых линиях и луче. Быстро оформили и загрузили.
1
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 6 Local Expert
April 5, 2023
Лучшая транспортная компания!!!
Впервые имею дело с ТK "Возовоз" и был приятно удивлён оперативностью доставки, вежливостью персонала и особенно понравился сайт компании!!! Вот это прям сделано для людей! Всё ясно и понятно интуитивно, никаких заковыристых меню. При получении в филиале на ул.Смоленской, 14, помогли загрузить в машину мой груз, заказ №230242214 (150 кг), за что особая благодарность Дмитрию! Он и оформил выдачу и помог мне погрузить в багажник.
Оплата по куар-коду! Теперь я знаю, где можно получить качественный сервис по доставке грузов! Компанию рекомендую!!!
Единственный минус-навигатор ведёт разными дорогами и одна из них ложная, хотя и короче, она упирается в шлагбаум. Охранник не откроет его вам. Он так и говорит, что многие приезжают в компанию "Возовоз" по этому пути и всех приходится разворачивать, так-как этот путь ошибочный и заезд в филиал в Екатеринбург, Смоленская ул. 14 только со стороны Титова, по ул.Монтёрской. Пропишите это у себя на сайте, пришлось проехать лишних км пять))
В остальном всё идеально! Спасибо!)
Последнее время на постоянной основе сотрудничаем с компанией Возовоз. Возим грузы с Санкт-Петербурга. Один из последних груз под номером 230447174, привезли очень быстро и по приемлемой цене. На складе обслуживают быстро. Рады и в дальнейшем сотрудничать, хороший перевозчик.
1
Show business's response
Макс Н.
Level 5 Local Expert
August 1, 2024
Часто пользуемся. Быстро, четко и недорого! Удобно оформлять заказы в личном кабинете. Заказ № 240562302
Заказывал перевозку с Миасса Заказ №220763888
в Москву, очень оперативно доставили, оформил чз ЛК, у тк Возовоз он один из немногих компаний очень удобный интерфейс, так же находясь в любом городе за пару кликов произвел оплату по куаркоду, что очень удобно в современном мире, экономит время.
Рекомендую данную Тк
№ Заказа: 220988355. Регулярно работаем с данной ТК уже несколько лет, после ряда неудачных опытов/инцидентов с иными. Направления: Москва/Питер/ДВ до Екатеринбурга, только приём. За всё время отгрузок только 1 раз был перенос сроков доставки от терминала до адреса из-за предпраздничного аврала, вероятнее всего; обычно - всегда в срок. Консультации по телефону - вежливо/информативно/быстро; стоимость перевозки - средняя по палате, без вопросов; повреждений груза или недовоза/подмены содержимого - также не замечено. Пока всё отлично, с точки зрения получателя.
1
Show business's response
Владимир Захаров
Level 3 Local Expert
April 12, 2024
Не принимают на месте б/н оплату за доставку. На сайте сразу оплатить не смогли, т. к. платёж не проходил. В складе потребовала только наличные деньги. По номеру поддержки ничего решить не смог. Пошёл по грязи и слякоти искать банкомат 🏧.
Снял деньги с банкомата за 3.8 км от склада, но та же оператор сказала, что произошли изменения и нужно всё-таки оплатить на сайте. 😤😱 При повторной попытке и каких то изменениях оплата прошла. 🤯Спрашивается, зачем она отправляла меня снимать наличные деньги? Сразу нельзя было позвонить и выяснить причину? Абсолютно не клиентоориентированная компания. Ни какой доброжелательности.
Честно сказать я в шоке 🤯, не советую связываться, если не хотите проблем на целый день при получении товара.
Испытал маральные страдания, физическую усталость и личную неприязнь к персоналу компании.
PS: заказ 240242498
Не первый раз пользуюсь услугами, всегда быстро и аккуратно перевозят грузы. Можно точно знать, что если отправил, получатель заберёт в хорошем состоянии.
Заказывал перевозку №230956972 из Алмааты в Екатеринбург , с забором груза в Алмаате. По неизвестным причинам, без согласования и без уведомления, перенесли дату забора груза на более позднюю. В остальном все более менее хорошо делают. Грузы приходят во вовремя без задержек.
230043434-заказ. Не простая была отправка Покупателю, через другой город -сложная пропускная система на территорию Покупателя, от разных Поставщиков. Нужно было собрать все грузы вместе и еще индивидуально увести в другой город. ТК Возовоз и наш менеджер Анна Кочетова(г.Новосибирск) показали себя настоящими профессионалами. Очень волновались-как это все получится. Еще раз убеждаемся, чтоТК Возовоз настоящий партнер и дока в своем деле. Спасибо за проделанную работу филиалам г.Новосибирска и г.Екатеринбург!
Самая лучшая ТК среди всех. Всегда нравится цена, оперативность, вежливость персонала и отсутствие форс-мажоров. Мой заказ №220917293 доставили быстро, день в день! Пользуюсь давно и рекомендую каждому!!
Замечательная ТК, приезжают вовремя, предупреждают заранее. Все четко и по делу. Груз упаковывают в соответствии с указаниями в заявке. Никаких "отсебятин". Ценник приятный, качественная доставка. Спасибо за вашу работу. Еще не раз к вам обратимся.
Регулярно пользуемся услугами данной компании. Отправляем из филиала в г. Белгород. Недавно отправляли покупателю игрушки в Екатеринбург. Заказ №220877441. Отгрузили 18 ноября, в Екатеринбург груз прибыл 22 ноября. Всё пришло без повреждений и в срок. Обычно отправляем на паллете, с доп. упаковкой плёнкой. На складе груз приняли быстро, помогли с выгрузкой. С менеджером в Белгороде тоже получается оперативно решать вопросы, которые иногда возникают , при доставке. В целом ТК Возовоз нас устраивает. Планируем и дальше сотрудничать с ними.
Самая отвратительная транспортная компания. Сначала сказали одну сумму, как забрали заказ, сказали совершенно другую сумму, в два раза дороже: вместо 17000-34000. Затем один груз оказался потерянный и никто не знал из операторов где он! Оказалось, что он просто 2 недели простоял на улице на складе и его никто не отправил! И еще за его обратную выдачу мне , мне пришлось доплатить!
Так себе компания. Везли груз из Оренбурга в Екатеринбург, по дороге где-то распаковали. Потеряли половину груза. Привезли половину, через неделю привезли ещё часть, и через два дня оставшуюся. Руководитель филиала в Екатеринбурге никакой помощи не оказал. Спасибо Москве, лично сотруднику по имени Артур, который очень помог в этой ситуации.
Ну такое себе... Все очень долго, наш груз постоянно повреждён. В добавок сейчас сделали дибильную систему приёмки и сдача груза занимает много времени. Ценник более или менее гуманный.
Ужасная ТК,не возможно мало работников на складе . Временами максимально некомпетентные люди работают ,все очень долго хоть и дешевле. Но лучше переплатить чем иметь дело с этой конторой.
Пользуюсь услугами компании "Возовоз" не первый год. Так в очередной раз остался доволен безупречно исполненным заказом 230175909. Забор груза был произведён сразу, доставка до Москвы была осуществлена в кратчайшие сроки. А главное - груз был доставлен в целости и сохранности. Рекомендую.
Не понравилась компания вообще не могу её рекомендовать к сотрудничеству.
Доставка одной панели для входной двери из Питера в Екатеринбург обошлась в 4000 руб, вес панели три-четыре килограмма, то есть хотел сказать что вообще ни капельки не дёшево, заказали дополнительную обрешётку, всё должно было быть очень хорошо.
Но в итоге панель пришла с крупным сколом.
Отправляли трубу из Челябинска в Санкт-Петербург. Доставка быстро и чётко до адреса! Возовоз отличная компания с профессиональными сотрудникамии!
Заказ номер 230106797
Отправитель отправил товар через ТК Возовоз. На сайте расчет за вес обьем сумма 28000т.р по факту на этот же обьем и вес нам выставляют счет 40000т.р. Груз коробки. Возите через ТК ЛУЧ. ТК НОВОТЭК это дешевле в два раза
Крайний раз заказывали доставку с Москвы 220728758, обрадовало то что груз просили застрецчевать в 1 место а их было 60шт на паллете , цена была довольно низкая так как не считают сам паллет в объем груза .
Цена отправки местами в 60шт и 1 местом со стрейчеванием разница в 400р , конечно лучше 1 местом , товар сохраняет свой вид и качество.
Возят нормально, но хамство мужской составляющей сотрудников склада в Екатеринбурге, вызывает сильное "огорчение", а точнее желание среагировать не только словами. В последний раз отказались вынести груз на пандус, сказав " Делать мне больше нечего бегать тут с вами на пандус носить" Это лишь один случай из нескольких. В основном это один и тот же человек.
Добрый день! Наша фирма часто пользуется этой транспортной компанией, забирает груз с ул. Бульварная, д.2/2, Краснодар, доставка происходит почти всегда вовремя, но сам груз, а конкретно упаковка приходит с повреждениями. Хотелось бы чтоб с грузом обходились аккуратнее.
Начали работать с компанией. Решили проверить оперативность доставки из Ярославля в Екатеринбург. Достаточно быстро оформили заказ на перевозку и выдачу груза. Вышло немного дешевле. К перевозчику претензий нет и надеюсь не будет. Заказ №220405659.