Перевозила с помощью Возовоз вещи при переезде из Москвы в Питер. Все прошло очень спокойно и гладко. Заказала онлайн, оплатила картой, все супер удобно. Привезли все в целости и сохранности, ничего не поцарапалось. 👍 Отдельное спасибо за аккуратную работу грузчиков, все так аккуратно перенесли! Рекомендую Возовоз всем, кто ищет надежную и удобную компанию для переезда.
Заказывал доставку груза из Алматы в Новосибирск. Доставили довольно быстро, особенно радуют тарифы перевозки. Большой срок хранения по прибытии, до 14 дней. Теперь хочу заказать через эту транспортную компанию доставку специфического груза, посмотрю как отработают. Надеюсь все будет хорошо.
Номер груза: 240978964
Предложил мне партнер отправить груз данной компанией. Согласился. Груз забрали и он едет. Мне нужна доставка как правило с подьемом на этаж. Написав в чат получил звонок от менеджера даже поздно ночью. Время между сообщением и звонком 1-2 минуты это очень хорошо. посчитали в счет добавили сразу +. Минусы: нет возможности подключить услуги онлайн в лк, нет фото приемки товара, забор груза от клиента считаю дорогим. Заказ №240965129
Быстро забрали, качественно упаковали и доставили груз. расположение удобное. Персонал грамотный. Время ожидания не более 10 минут. Обслуживание р.екомендую. Заказа 240581921
Отличная транспортная! 6 лет пользуюсь их услугами и очень доволен. Очередей на приём и выдачу почти не бывает. Огромный плюс - выдают груз по коду из смс, а не по паспорту. Не нужна доверенность, если не сам забираешь. Нет излишних требований к упаковке груза. Всем рекомендую.
Заказывал доставку документов для родственников, и честно, удивило, как быстро их доставили! Теперь только сюда, если что-то срочное нужно отправить
Show business's response
Ольга Прудникова
Level 5 Local Expert
April 23, 2024
Впервые воспользовалась услугами этой компании осенью. Надо было отправить сестре посылку, и она подсказала мне эту компанию. Оформление на сайте заняло несколько минут. Оплатила онлайн. Переживала немного, всё таки первый раз пользовалась их услугами. Но рказалось, что зря. В назначенную дату и время приехал экспедитор и забрал посылку. Сестре она была доставлена, быстро и без задержек. Весь путь передвижения посылки отслеживала онлайн, в личном кабинете. Когда сестра ее получила, мне пришла смс о получении. А еще на первый заказ сделали хорошую скидку! Это очень приятно. Планирую и дальше пользоваться из услугами. Рекомендую! Номер заказа двести тридцать восемьсот восемьдесят шесть пятьсот двадцать пять (230886525)
уже раз 100500ый пользуюсь услугами данной компании, как говорится, три переезда два пожара)) в общем, радует то, что цена перевозки между определенными городами - всегда ниже конкурентов, также всегда все ВОВРЕМЯ, ни разу не задержали и не опоздали! сотрудники вежливы! служба поддержки клиентов также оперативно работает, случаи разные были, чаще всего с перерасчетом или перевесом груза или перемером - всегда все делали четко! также молодцы - сохранность груза всегда на высоте, если указать, что "не переворачивать или аккуратно, стекло" - то все прочитано и учтено!всегда все приходило в том виде, как упаковали! сама не раз рекомендовала эту компанию - все также остались довольны! один из последних заказов 220817558 - самый дорогой и не простой был) но все справились)) сейчас вот вновь отправили коробку из Москвы в Новосибирск, ждем!!
Быстро выдают, работает круглосуточно. Была пара задержек, но достаточно быстро приехало. На этой точке чисто, сотрудники все в униформе. Коробки, постоянно в стружке от палетного борта. Последний заказ № 230399604
Да вроде достойная ТК но при оформлении документов парень выяснял когда выйдет на работу экспедитор. И я честно сказать был удивлён тому что этот разговор происходит в присутствии постороннего человека. Ну а так ТК норм. Всё вовремя поставили, получил груз давольно таки оперативно.
Код груза № 230012244 С Возовозом г.Новосибирск работаем не первый год. Почти ушли от всех транспортных компаний. Грузы доставляются точно по графику, что отражается в личном кабинете-это большой плюс. Но с недавнего времени сталкиваемся постоянно с такой ситуацией-ставят нам экспресс-доставку, что ведет к удорожанию доставки на 40%.Менеждер закрепленный за нами-предлагает нам,что бы мы предупреждали Отправителей-но это не реально-постоянно об этом думать и говорить. При поступлении груза на терминал-мы исправить дату поступления не можем-только отправитель может это делать, а если у него 1000 клиентов-реально ему заниматься исправлениями. Чаще всего это происходит когда отправитель сам привозит на терминал груз-думаем оператор Возовоза умышленно ставит экспресс-доставку(им такие указания даны!?). Каждая компания только получит клиента-видит, что уже по полной работают с ними-начинают что то мудрить. Что в конечном итоге приводит к разрыву отношений. Зачем вы это делаите? Предлагаем руководству Возовоза принять меры и дать задание IT специалистам завести задачу и сделать, что бы мы как Плательщики за доставку могли оперативно исправлять, корректировать параметры сроков доставки. Или ввести окно-где будет запрет на экспресс-доставку по нашей компании. Если она нужна нам мы можем ее запросить. Не всегда видно с верху ,что происходит в низах. Услышьте нас! Начинается новый трудовой год, надеемся на сотрудничество и взаимопонимание. С НОВЫМ ГОДОМ!
Недавно переехали с Северного проезда на этот склад и здесь стало намного удобней (ИМХО). Новый, просторный, большой склад. Подъезд удобный, много ворот для погрузки-загрузки. Девушки-менеджеры всегда на своем месте, оформляют быстро. Время работы терминала просто шикарное, можно планировать поездку в транспортную по пробкам, а не по времени работы.
Номер заказа 220118751
Пользуюсь услугами компании "Возовоз" уже давно. Очень удобно и быстро оформлять поставки через личный кабинет. Если нужна помощь, служба поддержки всегда на связи. Цены радуют. Последнюю поставку №220755336 оформляла на склад маркетплейса в г. Казань, доставили всё в срок, впрочем как и всегда. На терминале почти всегда без очереди. Персонал адекватный, ни когда ни кто не грубит. Спасибо!
Отличная компания. Товар доставили вовремя, всё в целости, без повреждений. По всем вопросам менеджер сработал на отлично. Цены низкие. Даже забор у клиента забрали в указанное время.
Пользовались услугами "Возовоз" из Санкт-Петербурга до Новосибирска.
Был габаритный груз специально оплатили грузчиков и предупредили, что будет большой груз. В итоге приехал водитель хотел сам забрать, понял, что не справился и уехал. Приехал сильно позже назначенного времени, из-за чего не смогли отправить день в день, соответсвенно день доставки груза сильно сдвинулся(на 3 дня).
Пытаясь выяснить проблему 5 разных операторов в течении двух дней говорили разную информацию. Сначала, что груз уедет во вторник, потом, что груз уже в пути несколько дней, в личном кабинете информация тоже отличалась.
Операторы ничего не знают, дождаться звонка менеджера, который может дать верную информацию очень сложно.
Общались достаточно вежливо и в целом все хорошо, но именно, то что произошла путаница - разочарована
Очень довольна доставкой груза с г.Дзержинский до г. Новосибирска (№заказа 230087671). Менеджер Елена всё внимательно выслушала, понятно объяснила, сопровождала письменно пока груз был в пути. Водитель очень вежливый, в машине чисто все аккуратно складировано. Однозначно будем сотрудничать! Твёрдая пятерка!)
Отправлял груз 210808820. Регулярно пользуюсь услугами ВОЗОВОЗа в Москве. Из плюсов: круглосуточный терминал - можно выбрать удобное время и подъехать без пробок; возможность заранее оформить груз и сэкономить время на сдаче; очень быстрая доставка по направлению Москва-Питер, обычно вечером сдал груз, сутра уже можно получать. Из минусов: отсутствие мобильного приложения, а мобильная версия сайта не очень удобна; переезд терминала с 84-км МКАД на Дмитровку - теперь на 10 минут дольше ехать до вас.
Для перевозки своего груза из Саранска выбрала эту компанию. У них мне понравились адекватные цены и вполне скорые сроки доставки. Действительно привезли к назначенное дате, груз в полной сохранности. На получение не тратила время, выдали очень быстро! Хорошая компания, довольна оказанными услугами! Спасибо!
Не думал, что удобный сервис и современные способы оповещения могут быть внедрены в Транспортную компанию, чтобы это не стоило космических денег. поначалу скептически отнесся к выбору нового перевозчика. но сервис+цены+удобство переубедили. получаю грузы еженедельно из Мск. раньше пользовался другой ТК, потому что мог хоть ночью получить груз, когда мне удобно (я - ИП). но теперь так же круглосуточно и без очередей получаю тот же груз, но сервис нравится больше, цена ниже. и еще промокоды бывают очень в тему.
в общем, могу рекомендовать.
пожалуйста, не испортитесь только очень быстро!
Заказ №210100240
С компанией Возовоз выстроились партнёрские отношения очень легко без запинки и негатива. Работаем уже не первый год! Для постоянных клиентов есть особые условия по оплатам за услуги +персональный тариф! За это "Респек"!!!!
Чувствуется профессиональный подход ко всем вопросам начиная от сроков выполнения перевозки и заканчивая работой внимательных сотрудников которые вовремя оповестят если возникнет не штатная ситуация.
Минусов не обнаружено и это не проплаченный отзыв как в большинстве компаний которые заказывают их чтобы привлечь новых клиентов!
Компании ТК Возовоз желаем процветания и в дальнейшем только улучшать свой сервис! Заказ №210139986
Работаем с данной компанией не первый год, хорошая отлаженная система оповещения, можно рассчитаться картой. Приемка и сдача груза занимает немного времени, нет больших очередей. При необходимости, операторы всегда все подробно объясняют. Рекомендуем Возовозов своим друзьям!!! Заказ №210829794
Show business's response
А
Андрей Аршавин
Level 6 Local Expert
June 26, 2024
Всё чётко, персонал супер, загрузка прошла на раз, два.
Всё по плану. Прибываю без опозданий. Персонал вежливый, собирают груз грузят правильно без перегруза. Да и работают в круглосуточном режиме. Просто то что нам надо. Перевозщик.
У меня ситуация была патовая, надо было отправить вещи и на следующее утро улететь. В первый день оказалось что нет грузчиков, хотя с менеджером это обсуждалось. Пришлось улететь, вещи оставить соседям. На второй день сломалась машина. В итоге забирали вещи 3 дня. На сайте крайне не понятно как оформлять габариты и количество груза, отсюда и проблемы с грузчиками и машиной. К тому же немного лукавят - когда оформляешь груз в расчете одни цифры, при пересчете появляются дополнительные расходы. Как дошел груз еще не знаю, не видел - но обещали и взяли деньги за обрешетку. Спасибо менеджеру из Санкт-Петербурга - когда возник форс-мажор в Новосибирске - лично разбирался с ситуацией . заказ 200771001
Работаем с Возовозом 2 года. Очень довольны.
Забор, перевозка, доставка - все в срок.
Цены адекватные.
Водители радуют - не хамят, пунктуальные и не истеричные .
Колл центр решает вопросы оперативно.
Уходить к другим перевозчикам не планируем
210262370
Заказали стойки на дом. Привезли и припарковались за 1км от дома так как боялись что не проедут. Водитель общение только на матах хотя в целом ругани не было между нами, просто мат через мат при детях ему тоже все равно 🤷🏼♂️.
Приехало все битое и гнутое !!
Просто жесть ... слов нет!
В ответ что забирайте это
Сказали пишите претензию ...
Менеджеры фирмы тоже “ума палата”
5 слов связать не смогли.
Никому не советую обращаться в данную фирму!!
Компания Возовоз может и хорошая для партнеров или покупателей,но для водителей доставляющих груз не очень.Парковки нет,стоим на обочине,не безопасно.Кафе нет.Туалета нет.Грузят и выгружают очень долго.
Стоимость перевозки выросла на 6 тысяч после сдачи им груза продавцом. Не советую, потеря времени и нервов. Не дозвониться, трубки просто не бурут. А когда дозвонишься, обещают уточнить и перезвонить, потом пропадают. Так повторялось много раз. Сколько я времени потерял с ними - ужас.. Ждал перемера груза 4 дня. В итоге недешево, сервис на нуле. Адресная доставка реально вТРИдорога. Не советую никому.