Хорошие сотрудники, стоимость минимальная за услуги, сроки как у всех по доставке. Омрачает все это склад. Ребят... Ну... Вы на этом месте уже много лет, как минимум с 20ого года, как минимум можно же было привести склад в нормальное состояние) Грузоперевозки бизнес на хайпе, все и всё отправляют и получают, и моржа с этого не маленькая, я точно знаю. Всего то нужно убраться, навести косметику, Ввести зоны по грузам и направлениям и уж поверьте клиентов станет на порядок больше, а вам станет проще обрабатывать грузы на складе. Сам через это проходил. Вот за такой склад пока всего лишь две звёзды...
Хорошая компания, пользуемся постоянно, быстро, дешевле относительно не которых других компаний, есть бесплатный забор груза от двух заказов с одного адреса. Хорошее обслуживание. Вежливый персонал охотно идут на контакт. Заказ 250309322.
241076479
При оформлении заявки, введя все данные груза, адреса - указывается одна сумма.
После того, как груз принимают, указывается сумма в разы больше, чем было изначально!
Видимо, делают это намеренно, чтобы сначала показать самую низкую стоимость, а потом сделать выше существенно.
Когда пишешь об этом, оператор отвечает, а нужно было раньше, да и груз уже уехал.
Т.е. в 12 часов ночи, когда приходит автоматически счет на оплату, нужно звонить в ТК с заявкой на отмену перевозки.
Клиентоориентированность - уровень 0.