Очень отзывчивый и компетентный персонал в регистратуре, хорошие терапевты. Хотелось бы какое-то улучшение работы кабинета лаборатории по сбору анализов. Одного медработника для приёма посетителей на отбор крови с 8:00 до 10:00 явно недостаточно.
Это просто кошмар, у ребенка темепираиу 38 вызвала врача в 8:00 пюнапотчжкние всего дня врача как не было так и нет, у нас медицина просто отстой как и врачи честное слово, скорую вызывать три года и ее ждать , сказать нечего
Не знаю как оценивать госучреждение, но в целом все хорошо. Была на приеме, по жалобе направления, анализы взяли, на госуслугах все пришло. Наверно так и должно быть. Спасибо
Большое неудобство, что нет узких специалистов, что не сделать снимки и не сдашь анализы. Только в какой-то определённый день, но срочность всегда разная.
Всë относительно хорошо, за исключением одного... Определитесь уже пожалуйста, работает у вас электронная запись или нет?!?.. Получается всегда так, что если записался - сидишь в очереди, и если не записался - тоже сидишь в очереди!) Хотел поставить 4е звезды, но ставлю пять, на будующее! Очень надеюсь, что скоро всë будет в порядке!
Очень участливая и внимательная педиатр. Решила вопрос с прикреплением на раз-два. Чуть раньше обращался в регистратуру. Девушка тоже вошла в положение и помогла разобраться со справками. Рекомендую.
Что сказать, общая низкая оценка отражает реальное положение вещей.
Возникла необходимость записать новорожденного ребенка на первый приём в амбулаторию, но невозможно дозвониться. 28.03 и 29.03 просто нереально это сделать, время ожидания на линии более часа (скрины прикладываю). Происходит это примерно так
Все операторы заняты, ваш звонок очень важен для нас (когда уже уйдут от этого заезженного шаблона?). Говорится что 5,6,9-ый и далее в очереди, время ожидания 2,3,5 минут (не более!) Но проходят эти минуты и ты всё ещё в очереди на том же месте и озвучивается такое же время ожидания. Честно пробовал дождаться ответа, но спустя час просто устаешь и жалко потраченного впустую времени. Отмечу, что пару недель назад таких проблем чтобы связаться с ними не было, очень быстро дозванивался. Что сейчас произошло непонятно. Разве это нормально что в течение часа невозможно дозвониться до медицинского учреждения. А если какой-то серьезный случай, который не терпит ожидания. Претензия на невозможность дозвониться до амбулатории оставлена в Минздраве
Сидят абсолютно некомпетентные типа терапевты. Новое поколение псевдо-врачей, с купленными дипломами. Не в состоянии даже назначить правильный анализ, по жалобам. Анализы крови, мочи приходят из Кстовской црб не правильные! Ощущение, что распечатанные по готовым шаблонам. Передала платно и результат абсолютно противоположный тому, что они прислали. Короче ужас. Идти туда, тратить своё время и нервы в пустую.
Учитывая всю нагрузку, выражаю благодарность персоналу. Всегда примут помогут, подскажут. Врачи менятся часто, но это точно проблема не только этой амбулатории. Спасиьо врачам и медсестрам.
моя родственница заболела, была высокая t=39,6. Самочувствие ужасное! Сильное недомогание, слабость,сильный кашель, не могла чувствовать запахи и вкус еды. Вызвала врача по телефону. Врач не пришел.На следующий день ей позвонили из поликлиники и сказали, что она сама должна туда прийти. Ей пришлось вызвать такси туда и обратно. В кабинете врача принимал "фельдшер" - молодой человек без халата, без прослушивающего прибора, одетый как уличная молодежь. Ее он,естественно, не прослушал. Сказал, что и так слышит, что хрипов у нее нет. На просьбу взять у нее анализ на КОВИД он ответил, что это все происходит долго, заморочно. Она уехала домой безрезультатно. Через несколько дней она была вынуждена снова поехать в эту поликлинику. Врач-женщина терапевт ее приняла, послушала. Отнеслась к ней крайне невнимательно. Диагноз ей не поставила. Выписала ей кучу таблеток и отправила домой. Через две недели ей стало хуже. Опять повысилась температура, кашель так и не прошел. Она обратилась в платную клинику. Врач обнаружила у нее хрипы в легких, сказала, что очень похоже на КОВИД. Назначила ей совершенно другие лекарства!!! То есть, две недели человек лечился неправильно по вине так называемых "врачей"!!! Теперь неизвестно, чем все закончится. Ей предложили ложиться в больницу. Прошу разобраться в данной ситуации и принять надлежащие меры к вышеуказанным сотрудникам.
Честно, не ожидала такого приема. Переехала в Афонино 3 месяца назад. Понадобилась помощь. И неожиданно приняли, как родного. О таком в прежней поликлинике на Ильинке даже и помечтать невозможно!
Из врачей была у двух терапевтов. Обе молодые, ничего не знают. Подсказать по анализам не могут. Бесплатно ничего сделать неаозможно. С направлением на анализы крови отказывают, говорят мне это не нужно. Талонов вечно нет ни на что. Даже после того, как сделал всё платно, пришёл с результатами, всё равно ничего не знают, никакого лечения или доп анализов назначить не могут
Персонала не хватает катастрофически, специалисты грамотные, отношения к посетителям положительное, споры возникают по их (посетителей) вине, ожидание иногда долгое( не хватает персонала), всегда чисто.
Был там по срочно вызову очень бистро приняли , проблема выеснили , работают оптние врачи, назначили тот самый препараты для восстановления я благодарю за помощь)❤️
Обычная деревенская амбулатория. Врачи девочки молоденькие согласились здесь работать и хоть какую-то помощь оказывают Думаю им так же тяжело в таких условиях работать,Ни разу ни в регистратуре не на грубили и даже в чем то пошли на встречу. Молоденькие врачи по своим возможностям оказали помощь,
Могу судить только по больничным, т.к. за другим не обращалась. В целом, с учетом кол-ва "подопечных" пациентов, врачи делают все, что могут. Даже во время пандемии закрыть больничный не составило большой проблемы, в остальное время - еще быстрее получилось. Единственный минус: месторасположение. Из Анкудиновки добираться ооооочень неудобно и дорого
Вызвали врача. Через два часа после его прихода ребёнок чуть не задохнулся. Что у вас за врачи такие котрые не говорят ни диагноза не опасности течения болезни. Лечение выписали две минуты и убежала. Вы когда нибудь анализы будете назначать ? А не по гаданию ставить болезни!!!?? Завтра буду писать в минхдрав!!!
Ужас в плане персонала , с ангиной и температурой 39/7 ждал очередь ,потом ждал пока персонал между собой посидит поговорит о дружеской беседе которая продлилась 40 мин ,зашёл к терапевту ,тот даже градусник не дал ,просто с моих слов записал и отправил в кстово
4
Дмитрий
Level 24 Local Expert
February 27, 2024
Отличное учреждение. Персонал значительно лучше, чем в Кстово. Обращался несколько раз и просто не к чему придраться. От входа и до ухода.
Пришла повестка, сказали идти в амбулаторию с повесткой на сдачу анализов и т.л, пришли к терапевту, сказали к военкомату отношения не имеем, досвидания, не задерживайте очередь🤡
Это как работает? Пол года назад приходили с повесткой, все нормально было, а тут просто выкинули из кабинета🙃
Говорят езжайте в кстово 👍
С каждым годом все хуже и хуже
Врачи хорошие, отзывчивые. Весь персонал отзывчивый, готовый решать возникшие вопросы, а не отфутболивать. Помещение новое чистое. В остальном - все классические проблемы нашего здравоохранения
Терапевт (женщина около 50 лет) некомпетентна. Назначает лечение без обследования и осмотра. Анализы не приняли (принесли сразу чтоб не потерять день), кровь не взяли, горло не смотрели и лёгкие не слушали. Назначает лечение интуитивно. Отзыв пишу чтоб приняли меры. Такой специалист может угробить ваше здоровье. Подобная ситуация второй раз в этом заведении. Терапевт меняется, а подход к работе нет.
Четыре звезды все мед сестре, которая была одна на всю амбулаторию и вертелась как белка в колесе.
В регистратуре приятная женщина.
Выходят из положения как могут.
Катастрофическая нехватка персонала, врачей , мед сестер.
Ездили туда с мужем делать прививку, потратили на это минут 20 .
Врачей не хватает, педиатр может не приехать на вызов к ребёнку. Когда у меня только родился ребёнок, педиатр приходила к нам 1 раз и 1 раз медсестра, вместо 4 раз. Так как якобы праздники новогодние и они не работали 2 недели, никаких дежурных врачей. Если необходимо узкие специалисты, пожалуйста, езжайте в Кстово, записаться он-лайн нельзя, только позвонив, а там ещё и трубки в Кстово не берут или говорят приезжайте и записывайтесь лично в регистратуре. На секундочку ехать до туда 17 км, чтобы записаться ко врачу.
Позор вызвали врача сказали приедет в обед врача нет! Дозвониться невозможно! Врачей нет. Позор Мелику Гусейнову. Недавно деду вызвали скорую ехала она к нам 3,5 часа не дождался.
Я там живу,врачи хорошие,мой врач Сатина Александра Андреевна,замечательный доктор,внима́тельна,всё подробно обьяснит,если что то не расслышу,терпеливо и вежливо ещё раз повторит,СПАСИБО ей за ее терпеливое отношение к нам
Люблю нашу амбулаторию!!!! Наблюдаюсь тут с самого детства! Всегда можно найти со всеми общий язык и договориться. По состоянию здоровья, ежемесячно выписываю рецепты, никогда не возникало проблем. Не понимаю людей, которые пишут негативные отзывы!!! Люди пашут за копейки, всем готовы помочь.....
Вообщем успехов и процветания персоналу, спасибо!
Здравствуйте! Хотим с мужем выразить огромную благодарность нашему участковому терапевту Ветошкиной Анне Геннадьевна за грамотное и продуктивное лечение от ковида. За время болезни вызывали врача на дом три раза, всегда быстро дозванивалась в регистратуру, врач приходила тоже в районе 12-13 часов, хотя живем мы в «Анкудиновском парке», и врачу приходится добираться на общественном транспорте. Врач приносила с собой бесплатные лекарства, делала правильные назначения, что помогло нам достаточно быстро вылечиться дома. Спасибо большое, Анна Геннадьевна, дай бог Вам счастья и здоровья.
Однозначно болеть нельзя, особенно в амбулатории Афонино, педиатр/терапевт на этом всё, а ещё тётенька в регистратуре всегда кричит, страшно спросить свою карту, врача вызвать один шанс на 100 раз дозвона, если дозвонился, то эта же тётенька с регистратуры снова наорет
Отношение врачей не приемлимые для медработника. Человек пришёл с давлением 200 ,а отнеслись к нему как будто он пришёл не вовремя. Видимо это подразделение не контролирует Минздрав области. Врачи считают , что пациенты мешают им работать.
Ужасное хамское отношение, отказали в открытии больничного по уходу за маленькими детьми мужу, я заболела и нахожусь в декрете, по закону муж имеет право на больничный