Vseinstrumenti.ru
516 reviews
September 10, 2024
Удобное место расположения, часто пользуемся
November 30, 2023
Обманули хотели деньги списать и кинуть не связывайтесь с этой организацией , договаривался насчёт стабилизатора 3кв за 6455 а прислали ссылку на 77000 и после удалили объявления и перестали отвечать, не ведитесь на махинации.
January 24
Хуже не куда!!! Очень долго собирают заказ
1
September 12, 2023
Хороший интернет магазин. Удобный подъезд с обширной стоянкой. Быстрое обслуживание. Одни плюсы.
April 6, 2024
Быстрое обслуживание, широкий выбор товаров и низкие цены.
May 16, 2021
Отличный магазин. Почти все свои инструменты купил в этом магазине. Очень часто самые выгодные цены именно здесь. Обслуживание клиентов очень хорошее. С гарантийным ремонтом и обменом товара проблем никогда не было. Вместо подменного инструмента, если написать заявление на подменный инструмент, выплачивают 1% от стоимости этого товара начиная с четвёртого дня ремонта. Если товар очень долго в ремонте, возможно получить половину от его стоимости. И ещё много много плюсов и никаких минусов пока не обнаружил, хотя уже 2 года являюсь их клиентом.
Однозначно рекомендую!!!
3
October 23, 2023
Очень нравится и магазин и то, что заказали, всё привезли быстро. Обслуживание просто супер
3
June 25, 2023
В случае брака товара отправляют на экспертизу,которая занимает 20 дней,хоть брак был выявлен в первый же день эксплуатации,но их это не волнует
В то время,как в Леруа Мерлен меняют без всяких экспертиз
Тут клиенту если брак попался,то сделают все,чтоб он больше сюда не пришел
1
1
December 8, 2022
Привезли не то что заказал. Позвонил что бы сделать возврат, сказали завтра пришлем курьера. Приехал курьер хотел забрать товар, я задал вопрос кто вернет деньги. И он с удивлением мне отвечает, что надо было предупреждать что вы за наличные покупали, у меня денег нет :) и уехал . Вопрос, кто должен предупреждать? Я или все таки менеджер который принял заявку на возврат? Звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, меня переключают на горячую линию и после 2 гудков звонок сбрасывается. Звонил и как попугай 3 раза объяснял, все время соединяли и сбрасывалось. В итоге плюнул. Через мин 15 перезвонили и предложили заполнить на почте заявление на возврат, где чуть ли не до размера обуви все надо указать. Написал, сделал сканы чеков, номер карты, заявления. И мне опять пишут что нужен расчетный счет…. Чеки есть, заявление есть, номер карты привязан к моему имени которое указано в заявлении, что вам еще надо-то ? И это за 264 рубля :D В итоге предложил им оставить деньги себе, может им как раз на что-то 264 рубля не хватает. Вывод: алгоритм работы сотрудников заточен только на продажу! В остальном разлад механизма на лицо, клиент нужен только до поступления денежных средств, а дальше не интересно
May 30, 2022
Шикарный ассортимент, персонал по большей части хорошо подкован технически, нареканий по качеству товаров у меня лично не было, есть где припарковаться, габаритные станки помогали довезти до парковки и погрузить
December 18, 2024
К магазину не подъехать все заставлено машинами с автосалона и авто продавцами приходиться все тащить на тачке
March 16, 2022
Хороший магазин, большой выбор инструмента и цены приятные, заказ онлайн удобный сайт. В принципе цены на некоторый инструмент дешевле чем у конкурентов. Удобное расположение и парковка для авто. Рекомендую.
February 26
На сайте пишут наличие есть, приезжаешь в магазин - товар отсутствует, система сбоит постоянно у них. И покупателей нет вообще.
October 26, 2024
Много покупаю по акции !!! Все устраивает.
February 11, 2023
Менеджеры в магазине всегда подскажут и помогут с подбором! Цены адекватные и зачастую бывают скидки! Советую данный магазин. Столкнулся с гарантийным случаем: произвели замену без вопросов!
June 26, 2023
Все отлично, обслуживание на 5 нет на 100 с плюсом, помогли подобрать бензо пилу год назад досихпор работает
2
January 19, 2023
Отличный магазин, с качественной продукцией! Продавца вежливые и отзывчивые! Желаю вам успехов и больше торговых точек по городу!
3
March 30, 2023
Хороший магазин, вежливый персонал. Заказ собрали быстро, задержек на кассе не было. Большой выбор ручного инструмента. Рекомендую
November 23, 2023
Может лично мне не повезло, но всё-же, заранее оплатил заказ, позвонил попросил его приготовить, приехал и продал 20 минут, заказ из одной позиции и всё же я в шоке!(
May 24, 2024
парковка отличная. кофемашина даже есть для посетителей
January 25, 2024
К филиалу и обслуживанию вопросов нет, очень пдюлохо что нет у них своей разгрузки и заноса товара, пришлось самим все разгружать
September 7, 2022
Отличный персонал, по крайней мере попал на таких, адекватно все рассказали при покупке инструмента. Также понравилась чистота в зале и на полках с товаром, все аккуратно и на своих местах. Удобная парковка.
3
January 1, 2024
Хороший магазин, но жаль их количество сократилось и не очень удобно добираться
3
August 6, 2022
Хороший магазин, из их сети центральный в Краснодаре самый большой выбор товаров. Персонал дружелюбный. Парковка большая удобная. На территории есть туалет.
3
July 9, 2022
Лично мне это плейс очень заходит: есть возможность бесплатного заказа, куча вариантов, отзывы внутри конечно не всегда соответствуют, но тем не менее они есть. Беспроблемный возврат или замена (лично с ремнями проверял). По ценам - хороший конкурент другим плейсам, либо аналогично. Торгуют всем: и *** и золотом. В краснодаре широкая сеть, с возможностью выбора географии магазина.
February 25, 2023
Продавцы очень быстро решают поставленные задачи , и очень красивые и профессионально выполняющие свою работу кассирши .
Спасибо вам так держать!
3
September 3, 2023
Отличный магазин,много товаров в наличии,можно приехать,осмотреть,потрогать,купить на месте
1
December 3, 2021
Отличный магазин, направленный на потребности покупателя. Ассортимент большой, очень разнообразный с конкурентные ценами. Прекрасное взаимодействие при заказе чз интернет, быстрая доставка в выбранный вами пункт выдачи товара. Великолепные, отзывчивые сотрудники. Всем здоровья и благополучия!
1
May 17, 2022
Прекрасный магазин,в основном, благодаря, персоналу, вежливые и внимательные, причем абсолютно все. На терминалах была очередь, вышел молодой человек и помог сделать заказ,на выдаче все подробно объяснили, доброжелательная девушка-кассир. Побольше бы таких магазинов. После покупки шикарное настроение.
3
September 10, 2023
Отличный выбор. И персонал отзывчивый сразу предложили помощь. Но ценник не дешёвый.
3
December 5, 2022
как по мне это очень крутой интернет-магазин. каталог, заказ, выдача - все четко отлажено. пользоваться одно удовольствие. образцовый магазин
2
October 13, 2024
Быстро, качественно, надежно!)
March 16, 2024
Получать всегда быстро. Можно проверить. Тяжёлое на каталке до авто довезти. Мне нравится. Хорошо бы в зале побольше товара чтобы посмотреть
December 29, 2024
Всё что нужно, там есть
April 2
Выгрузка круглосуточно
January 20, 2022
Отличный магазин инструментов. Часто покупаю там различный инструмент для дома. Цены в рынке. Конкретно этот магазин - огромный склад. Небольшой минус место расположение, т к не каждому удобно
1
August 13, 2022
Широкий ассортимент товара, практически всегда все есть в наличии, либо доставляют очень оперативно. Качество товара тоже хорошее, шерпотреп не продают.
1
July 29, 2023
Часто приходится посещать этот магазин по работе. Персонал всегда приветлив. Ассортимент огромный. Девушки операторы так же всегда приветливы и доброжелательны!
January 23, 2022
Очень хороший интернет-магазин, широкий ассортимент товаров, быстрая доставка, приемлемые цены, вежливый и компетентный персонал, удобная парковка возле магазина!
1
May 24, 2024
Постоянно пользуемся. Очень удобно и выгодно
July 28, 2023
Любимый магазин инструментов, многим торговца у них учиться и учиться.. Придраться вообще не к чему, просто 100 баллов из ста!
September 2, 2022
Хорошая парковка, подъезд с разных улиц, удобно. Качество товара хорошее , большой выбор и быстрое обслуживание. Понравилось .
3
April 23, 2023
Отличный магазин, очень удобно, что можно заказать на сайте и потом забрать. Выбор огромный.
2
October 5, 2024
Хороший магазин. Много что есть .
January 5, 2022
Очень жаль, что нужно обязательно ставить звезду. Я бы поставила -10. Никогда и никому не посоветую связываться с данной конторой. 23,12,21 обратились к ним для покупки компрессора. Менеджер заверил, что если оплату по заказу они увидят в этот же день, то доставка будет 26.12.21. Естественно, все было оплачено, но пришло сообщение, что доставка переносится на 27.12.21 не смотря на то, что товар в наличии был в количестве 3 штук. В назначенный день нам сообщили, что данный товар уехал в другую сторону и доставка переносится на 29.12.21. Менеджер ответил, что виновных здесь нет, ничем помочь нам не может. Несколько раз, как футбольный мяч, нас перекидывали с менеджера на отдел сопровождения и обратно. Виновных не нашлось и нам осталось покорно ждать, когда данная контора все-таки доставит нам то, что нужно очень срочно. 29 декабря товар нам доставили, проработав один день, наш компрессор ценой около 80 тысяч рублей перестал работать. И началась новая эпопея по переключению нас на различные отделы. Ангелины, Юли, Светы, Даши. Все давали разную информацию, все сводилось к одному, за свой счет везите в сервисный центр, там вам починят. То есть, мы купили некачественный товар, теперь нам его будут ремонтировать и когда -нибудь привезут. Простите, зачем мне ремонтированный товар, я покупала новый. В сервисном центре сказали 10 дней ждать оценки, что же все таки это заводской брак или нет, потом они свяжутся с производителем, потом подумают, а потом не знаю что. Вернуть товар мы не можем, так как покупался он от юридического лица, теперь только ремонтировать, не смотря на то, что он был только подключен. Итог такой: товар продали некачественный и нерабочий, в сервисный центр везите сами за свой счет, благо адрес сервисного центра прислали. Когда вы и что получите мы не знаем. Сроки производства сорваны. Никто за это не в ответе. ШАРАШКИНА КОНТОРА С АБСОЛЮТНО НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫМ ПЕРСОНАЛОМ. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ И БУДУ ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ.
March 2, 2023
Ассортимент огромный, персонал замечательный, доступная парковка, и только положительное впечатление
September 5, 2023
Отзывчивый персонал, быстрее обслуживание, грамотные специалисты
1
December 28, 2023
Грамотный персонал в зале. Удобно, ни когда не ждал более 5 минут. Только положительные отзывы.
October 24, 2023
Удобная парковка, хороший выбор товара. Товары со скидками.
March 23, 2024
Есть все, что нужно. Постоянно заказываем тут инструмент и расходники