Заказал в магазине колыбель №90578. Хочу отметить слаженную работу менеджера, интернет-магазина, которая, отработала заказ и решила вопрос по доставке в магазин на Волгоградском проспекте - клиентский сервис меня очень порадовал информированием, предупреждением и контролем что кроватка доехала в магазин. А также менеджера магазина Наталью и мужчину, который помог с кроваткой, донести до машины. Всё дружелюбно и с улыбкой в конце рабочего дня пятницы. Спасибо всем кто со мной взаимодействовал. Когда в таких магазинах превосходят ожидания, это дорогого стоит. Также отмечу ассортимент, который больше других магазинов, которые посетил за последний месяц. А сервис лучше чем в ДМ
Закупаюсь в этом магазине с самого рождения малыша. Покупали здесь и коляску,и кроватку, одежду. Все устраивает, минусов для себя не нашли. Выбор огромный, цены достойные, что еще желать.
Магазин находится на втором этаже, есть лестница, но нет лифта, и это очень не удобно особенно когда на последнем сроке беременности.
Консультанты ходят без формы и без бейджей, очень сложно понять кто покупатель, а к кому можно обратиться за помощью. Большинство консультантов просто болтаются по магазину.
Если вы планируете забрать покупку сразу, то никто вам помогать не станет в спуске с лестницы огромной неудобной коробки у которой нет ручек.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру на Волгоградском проспекте, Масруру.
Очень квалифицированный специалист, знает свое дело. Помог с выбором коляски. Спасибо ещё раз за такой правильно подобранный персонал.
2
Show business's response
Suren Sukiasian
Level 6 Local Expert
October 17, 2024
Недавно я приобрел коляску в детском магазине. Хочу поблагодарить продавца Богдана за его профессионализм и внимательное отношение. Он помог мне выбрать идеальную модель, учитывая все мои пожелания и потребности. Богдан проявил терпение и детально объяснил все характеристики коляски, что сделало мой выбор легким и осознанным. Спасибо за отличный сервис и качественный продукт!
Цены на Cybex одни из самых низких среди магазинов офлайн. Единственное, что не устроило - столкнулись с проблемой при доставке, изначально обещали в один день, потом звонили с переносом на другую дату. После того как мы настояли чтобы доставили в оговоренный день (тк оплата была произведена нами в полном объеме), звонил курьер и начал просить плату за подъем на наш этаж, хотя в магазине нам сказали «зачем вам забирать самим, вам доставят бесплатно» 🤔
Прекрасный магазин, где собран огромный ассортимент всего что необходимо малышам, очень приветливый и дружелюбный персонал, все покажет, подскажет, по 100 раз объяснит☺️, цены одни из лучших, рекомендую💯
В свое время не стала покупать 3в1, поэтому теперь встал вопрос покупки прогулки) Приехали сюда, потому что здесь же все покупали после роддома. Выбор по-прежнему отличный, отрадно видеть! Покупкой довольны!
Магазин просто супер! В наличии даже товары из тех стран, из которых не ожидали увидеть - Германия и Италия, остальные не стали рассматривать, остановились на этих. Выбор на любой вкус и кошелек: если сравнить с автосалоном, то от Жигулей до Мерседесов, от сосочек до кроватей и колясок. Но впечатление сложилось не только по ассортименту, а по отношению консультантов к клиентам и к нам, в частности. Это тот случай, когда говорят, что клиента облизывают: рассказали про все нюансы товара, показали аналоги, плюсы и минусы одного и другого товара, поделились личной практикой пользования, познакомили со способами сборки, разборки и перекомплектации (нас интересовала коляска и кроватка) . Особенная благодарность и уважение к Саоддат, она уделила нам почти целый день, т.к. поковыряться в выборе мы с супругой любим, при всем при этом Саодат доброжелательно, спокойно и рассудительно ответила и развеяла все наши вопросы и сомнения. Но и это еще не все: она оставила данные для контакта и обращения по любым вопросам по товару и стоит отметить, что это не только пригодилось, но и сэкономило массу времени и нервов. А дело было в том, что с завода кроватку отгрузили с инструкцией от старой модели, где должно быть 8 штоков, а привезли 4. И что характерно, их я нигде в ближаших магазинах и рынках фунитуры не нашел. Так вот именно Саодат помогла разобраться, более того она записала видеообзор, только благодаря которому и удалось собрать кровать. Короче, если есть потребность в товарах для новорожденных езжайте в это магазин не задумываясь и ищите Саодат и вы будете довольны покупкой, сервисом и консультационной поддержкой на все 100%. Всем рекомендую и выражаю благодарность магазину и Саодат.
Великолепный магазин с прекрасными консультантами. Чуткие и внимательные. Можно все модели колясок потрогать, попробовать самостоятельно сложить и разложить.
Консультанты не навязывают, однако очень информативно рассказывают о каждой модели.
Отличный магазин, отличный выбор товар для детей, как в шоу-руме, так и онлайн. Особенно хочу отметить работу менеджера Натальи. Помогла окончательно определиться с выбором коляски. Т.к. выбирали заранее, оформили предзаказ и оплатили коляску. Позже когда цена на коляску снизилась, нам предложили на разницу в сумме выбрать товары для детей, раньше такого не встречал. Так же хочу отметить сервисный центр, обратились с щелчками в подвеске, мастер определил причину за 2 минуты и все устранил
Отличный магазин, всё необходимое в наличии по приемлемой цене, большой выбор и очень удобная доставка! Отдельная благодарность менеджеру Наталье за помощь в выборе всех необходимых вещей для малыша! Очень грамотный и профессиональный менеджер, проконсультировала будущих родителей и дала очень полезные советы по уходу за малышом!Спасибо!
Есть там менеджер Наталья , вот из-за нее 5 звезд! Покупали там кроватку , консультация была отличной , все разъяснила, показала. Приехала за стульчиком. Пообщалась с другим менеджером и захотелось уехать, на выходе меня снова встретила Наталья и рассказала все досконально снова!
Легко и просто смогла оформить заказ на сайте . Описание соответствует действительности, навигация простая и интуитивно все понятно. Брала тут прогулочную коляску и автомобильное кресло, Все в точности такое, как на фото 👍
Подобрали себе коляску тут, очень большой ассортимент в магазине, буквально глаза разбегаются, смогли определиться с помощью Саодат, консультанта магазина. Подобрали подходящую модель.
Купили здесь прогулочную коляску для двойни Valco. Отличный транспорт. Большой плюс что в сложенном состоянии коляска хорошо помещается в багажник BMW. Коляска очень легкая, раскладывается очень просто. Доя двойни то,что надо)
Приветствую всех! Были на Волгоградке. Выбор товаров не скажу, что прям огромный. Но все подобрано так, чтобы на любой карман можно было подобрать все необходимое для крохи. Купили сразу коляску, кроватку, комод, матрац,. Нам попался очень хороший продавец, девочка по имени Азиза. Она просто спец своего дела. Знает всë про каждый товар. Начиная от соски и до бесконечности. Большое ей спасибо. Также очень удобно работает доставка. Можно преобрести товар и оставить у магазина на складе до полугода на хранение. Потом за неделю до надобности, вы звоните в магазин, и товар вам привозят. Очень удобно. Огромное спасибо магазину и персоналу Крохи!!!
Менеджер Наталья помогла нам подобрать все самое необходимое для рождения малыша, очень отзывчивая и открытая девушка, профессионал своего дела . Спасибо ей.
Отличный магазин, достаточно большой выбор всего, что связано с детками. Очень помогла консультант Наталья, подбирала всё что нужно и без излишеств, особенно помогла с подбором коляски для двойни, настояла на том варианте, который точно будет удобен маме небольшой комплекции, особенно зимой.
Очень хороший магазин! Посоветовала нам знакомая. Решили тут с женой приобрести коляску для нашего будущего сына, чтобы не думать об этом в будущем. Менеджер Масрур помог с выбором. Большое спасибо!
Приехали специально из другого города за колясками и другими детскими товарами, так как к сожалению у нас в городе нет такого большого ассортимента магазина с детскими товарами. В этом прекрасном магазине выбрали все для своего ребенка. Отдельно хотели поблагодарить за помощь и доброе отношение менеджера Богдана.
Магазин отличный, большой выбор всего самого необходимого, отдельное спасибо сотруднику Зера очень компетентный продавец все рассказала показала, огромное спасибо.
Благодарю Наталию М. за обслуживание 👏🏻👏🏻👏🏻.Очень вежливо общается и все тщательно объясняет что для чего предназнаена. С удовольствием вернусь этот магазин ! 😍😍
Не первый год знакома с этой организацией .
Пришло время и нам посетить данный магазин ,приехали мы уже за определенными товарами , знали чего хотим ,так что мы не особо дотошные клиенты .
Кровать которую выбрали в магазине не оказалось -ну ладно показали аналог все утроило .
Коляска-все прекрасно, покажите прогулочный блок ? Если нужно-таков был ответ , показали .
Оплатили , заказали доставку , и тут началось самое интересное .
В назначенный день доставки мы не дождались-НЕ ВЛЕЗЛА КРОВАТЬ В МАШИНУ !
Ну ничего страшного ,перенесли на следующий день , ситуация повторяется , только с нами никто не связывается,пишем сами , НАШ ЗАКАЗ ЗАБЫЛИ !
Договорились что должны прям обязательно привести на следующий день , подъем на этаж будет бесплатный , на следующий день все привезли , но водитель к сожалению не знал что нужно оказывается поднять заказ на этаж .
Да мы все понимаем что мы выбрали товары не из самых дорогих , но и не из самых дешевых , очень жаль что отношение к клиентам такое , ведь магазин работает с беременными девушками .
Отличный ассортимент колясок и кроваток. Все для крохи это спасение для мам! Тут есть практически всё необходимое. Мы тут брали кроватку и коляску для малыша и очень довольны выбором! Коляска после первого года в отличном состоянии, ничего не сломалось!
Индивидуальный подход к каждому клиенту, очень внимательный менеджер Андрей, всё показал, рассказал доступным и понятным языком. Помог определиться с выбором отличной коляски, автокресла и шезлонга.
3
Show business's response
Алиса Кожевникова
Level 12 Local Expert
July 2, 2024
Магазин просто замечательный, особенно радует широкий выбор детских товаров! Отдельное спасибо хотим выразить менеджеру Саде. Она проявила высокий уровень внимания и отзывчивости. Всегда была на связи и оперативно решала все вопросы. Большое вам спасибо за отличное обслуживание!
Наверное один из лучших магазинов товаров для детей в Москве. Ассортимент хороший, модели представлены от бюджетных до брендовых. Отлично подойдет тем, кому сначала надо увидеть глазами и потрогать, а потом заказать доставку на дом. Консультанты вежливые, не впаривают ненужные вещи, а подбирают под ваш запрос и бюджет. В общем, осталась очень довольна, много товаров тут купила
В данном магазине менеджеры работают хорошо, быстро подходят и отвечают на вопросы, это единственный плюс! Купили коляску Роан Басс Некст Классик в магазине все для крохи на Волгоградском проспекте. Начали эксплуатировать как только родился малыш. Через 2 недели эксплуатации люлька на креплении к раме начала двигаться, изначально она стояла не плотно, но люфта люльки не было, при нагрузки ребенка в 3 кг люлька стала дребезжать на креплении. Мы обратились по гарантии и какого было наше удивление, когда в ремонте нам сказали что у них все коляски такие:( супруг начал смотреть и действительно так! На образце в магазинах нормальные коляски, а то что мы получили похоже на подделку или брак! Нам поменяли люльку, выбирали из 5 шт, и она встала на крепление так же с зазором. Через 2 недели появился такой же дребезжащий звук при движении, это просто не возможно, ребенку не комфортно и у взрослых голова начинает болеть! И все это дороже 40 тыс руб.
Очень понравился магазин! Широкий ассортимент на любой вкус и бюджет! Понравилась услуга хранения товара ( если товар нужен не сразу , а например к моменту родов). Отдельное спасибо менеджеру Наталье , все грамотно разъяснила и отвечала на все интересующие вопросы. Остались довольны)))
Магазин находится на 2 этаже, кто на последних сроках, должен это учитывать, есть только лестница.
Колясок представлено довольно много, остального скромное количество.
По сервису - возможно мне попался такой консультант, но задав уточняющие вопросы по конкретной модели, были получены сразу резко отрицательные комментарии по ней и не узнав никаких других параметров или хотя бы расчётную сумму( к слову коляска не из бюджетных совсем), настойчиво повели в сторону самой дорогой модели в выставочном зале в принципе. Хотя я сразу обозначила, что этот вариант не подходит.
Сразу же получила ответ, что со вторника начнётся повышение цен и текущая цена хорошая. Может и так, но я сразу сказала, что меня эта модель не интересует. После того, как я попросила показать другие модели, интерес консультанта сразу пропал и мне показали вообще первое на что упал его взгляд, а затем консультант просто ушел к другой паре, по сути не закончив свою работу со мной. Собственно делайте выводы.
Самостоятельно посмотрев заинтересовавшие модели, буду теперь выбирать и думать где заказывать.
В этом магазине нашла всё, что было нужно. Кроватку, матрасик и бельё. Консультанты всё показали, рассказали. Шикарное качество, всё очень понравилось.
2
1
Show business's response
Анна Р.
Level 4 Local Expert
September 5, 2024
Поиехали с Нижнего Новгорода! Очень понравился магазин и отзывчивый консультант Наталья Ч. Все порекомендовала с точки зрения практичности и ценовой политики.
Купилт коляску и автокресло! Выбором очень довольны.
Отличный магазин. В одном месте можно
купить всё необходимое для нового члена семьи. И выйдет не намного дороже,чем ездить и собирать по акциям из разных магазинов.
Близость к метро, отличная навигация на сайте, огромный ассортимент детских товаров, приветливый и доброжелательный персонал - это причины, по которым я надеюсь ещё не раз вернуться в этот магазин! Спасибо за работу!
Огромный выбоп, проффесмональный аерсоннал, огромное спасибо Татьяне, быстро грамотно и по делу помогла, качество товара отменное, представлены лучшие производители, удобная большая парковка, рядос с домом, доехали за 5минут
Найти коляску для тройняшек оказалось не сложно, благодаря магазину «все для крохи». Мне удобно с ней, несмотря на ее габариты! Легкая, отличные водооткалкивающие чехлы и съемные люльки. Много места для хранения вещей и надежные тормоза, все регулируется, настраивается! Советую!
Вроде много всего, но выбрать особо нечего, если говорить о качественных товаров. Кроваток нормальных нет, постельного белья так же много и бренд есть неплохой, но расцветки не очень на мой вкус. Автолюльку выбрали, но новой не оказалось, только с ветрины. Гамак тоже ни один не понравился.
Просто замечательный магазин. Нашла тут абсолютно все, что хотела. Единственное, была проблема с парковкой, но мне потом сказали что можно бесплатно припарковаться прямо у магазина, но нужно записаться заранее.
Отличный магазин ! Купили коляску тутис , очень довольны ! Коляска огонь ! Спасибо менеджеру Богдану , за подробную консультацию , провел с нами 2 часа . Показал 10 моделей , но мы остановились на коляски за 59300 р тутис уно . И сколько мы не общаемся с пользователями на улице , все довольны . Из минусов магазина , это лестница на 2 этаж , но не чего , мы с женой преодалели это препятствие , и остались довольны ;)
1
Show business's response
Доронина А.
Level 6 Local Expert
March 18
Осталась очень довольна покупкой коляски!Менеджер Наталья Ч. помогла мне с выбором,рассказала обо всех особенностях моделей.Спасибо за профессионализм и внимательность!