Спасибо огромное врачу Татьяне Александровне! Невероятно бережное отношение при каждом посещении! Весь персонал клиники на высшем уровне! Вежливость, чистота, порядок и качественное обслуживание высококлассными специалистами это про ВСЕЛЕНУ!
Приезжаю раз в полгода из Санкт-Петербурга, лучше потратить время на дорогу ради качественной медицины
СПАСИБО
Спасибо огромное персоналу за обслуживание и помощь. В клинике чисто , комфортно и доброжелательно. Персонал добросовестно исполняет свои обязанности. Все подскажут, подробно объяснят. В клинику пришла по совету подруги и не пожалела. Обязательно приду еще. Цены доступные
Выражаю благодарность, доктору Козулиной Татьяне Александровне, самому лучшему врачу в своем деле. Рекомендую как грамотного, отзывчивого, внимательного специалиста. Решит любую проблему в лечении зубов, десен и т.д.
А также хочу поблагодарить медицинскую сестру Ирину Дмитриевну, за позитив, внимательность к пациентам.
Отдельная благодарность администраторам, Яне и Любе, всегда запишут, найдут время, да же если его нет, огромные молодцы🤗
Посещаем «Вселену» с детьми. Лечение проходит комфортно, все нравится. Доктору спасибо!
Хотелось бы более внимательное отношение в плане напоминаний о приеме:
1. Если человек опаздывает, то позвонить не сложно. Напоминание в телефоне не сработало-не попала на коррекцию брекет-системы. На тот момент врач был приезжий, попасть проблематично. Ехать до стоматологии пять минут.
Было неприятно особенно. Когда мне звонят из «Вселены» и просят поменять время приёма, то всегда иду на встречу.
2. Если запись на понедельник, то напоминают о приеме в пятницу.
Наверное, это единственная частная организация, которая так небрежно относится к напоминанию о приеме. Обычно за день смс, воцап-сообщение, предупреждение через соцсети. И звонок, если обратной связи не последовало.
Посещаем стоматологию Вселена на ул.Металлургов 33 уже не первый год. Лечим детей у детского врача Поповой Натальи Евгеньевны. Врач очень нравиться и мне и детям. Общительная,внимательная,находит подход к кажому ребёнку, что немало важно. Дети ходят на лечение с удовольствием. Администраторы всегда доброжелательные, приятно общаться. Есть система скидок для многодетных. Рекомендую данную стомотологию.
Лучшая стоматология, на мой взгляд, посещаем всей семьёй. Персонал приятен в общении, отзывчивый. Накануне напоминают о записи на прием. Отдельно хочу отметить доктора Андрея Сергеевича, доверяю свою улыбку только ему. Работу выполняет аккуратно, безболезненно, всё подробно объяснит и ответит на вопросы.
В самой клинике очень чисто, цены приемлемые.
Если вы в поиске своей стоматологии, рекомендую обратить внимание на Вселену.
Хочу выразить благодарность Татьяне Александровне Козулиной за профессионализм в своем деле!! Лечимся всей семьей больше 10 лет!!!
Всегда внимательна, очень аккуратна и безупречна лечит!!!
Огромная благодарность Татьяне Александровне!!!
Из минусов, что необходимо ехать из зшк)))
Уже несколько лет я и моя бабушка обращаемся в стоматологию "Вселена". Я наблюдаюсь у Татьяны Александровны Козулиной уже несколько лет. Она большой профессионал своего дела. Вылечила все мои зубки.
В целом, клиника очень хорошая, обустроены комфортная зона ожидания, шкафчики, санузел, тамбур. Всегда приветливый персонал, не забывают позвонить за день до приёма.
Отдельная благодарность Татьяне Александровне за её профессионализм и чуткое отношение.
Благодарю эту замечательную клинику ,за мои здоровые зубки!
Приятный персонал и комфортные условия )
Доктору Андрею Сергеевичу отдельная благодарность ,за подробные консультации и качественные работы!
Очень замечательная стоматология «Вселена». Приятная атмосфера внутри клиники. Доктора от Бога. Медсёстры и администраторы вежливые, приятные в общении девушки. Ходим всей семьей и никогда не променяем на другую стоматологию. Всем рекомендуем.
Внимательное, чуткое, профессиональное отношение к проблеме пациента. Был у доктора ортопеда Хливнюк А.С. Работа по протезированию выполнена идеально.Все процедуры были комфортными, очень рад что выбрал Вселену!!! Рекомендую всем!!!
Самая лучшая стоматология в Череповце! Очень приветливый персонал, всегда подскажут и обязательно перезвонят напомнить о приёме, спасибо им за это! Хожу к Козулиной Татьяне Александровне, это стоматолог от бога! Всем советую!
Быстро, профессионально, сотрудники отзывчивые и находят возможность записи в самое ближайшее время. Очень хочется отметить доктора Козулину - она с нежностью относится к чужим зубам и постарается сохранить ваши зубки)
Хожу в клинику несколько лет, персонал выслушает и поможет режить экстренную проблему. Отдельная благодарность Хливнюку Андрею Сергеевичу, если закрыть глаза, то так и не поймёте был ли укол) Ну и уровень лечения высочайший.
Была на консультации с ребёнком чтобы вылечить зуб , который болел. В итоге посмотрели и сказали нужно лечить. Но мы закрываемся на месяц, так что или ждите или в другом месте лечите. Здорово!! А по телефону сказать?! Не судьба? Не стала бы время своё тратить.
Как пришли с больным зубом так и ушли.+ ко всему администратор очень грубая женщина, ей точно не с людьми работать.По телефону записывают и даже не говорят стоимость консультации. Клиентоориентированность на нуле .
Несколько лет лечусь только во Вселене. У доктора Хливнюк А. С . Замечательный доктор, внимательный, вежливый. Администраторы всегда на телефоне, подскажут, помогут. Без проблем выдают документы для налоговой. Все официально. Мне лично нравится.
В целом понравилось, но показалось дорого. Персонал обслуживает без улыбки, как будто это регистратура в бесплатной поликлинике. Вывеска выглядит невзрачно.
Была в другой клинике, 20.07, врачи в отпуск собирались, но снимок сделали. Была на Шекснинском 21. 27 июля. Врач Денисова. За пол часа лечения взяли 6100, наличными, чек не дали. Антибиотик, временная пломба.через неделю повторный приём, попросила хоть распечатку проведённых работ. Пришла в первую клинику, распечатку показала, сказали, лечен 1 канал, а денег взяли за 2.
Никому не рекомендую, вообщем.
Была записана на консультацию, пришла за пять минут до приёма, а администратор мне сказала, что не дозвонилась до меня, чтобы сообщить о переносе моего приема.
В ходе разговора выяснилось, что она мне звонила за 50 минут до приема, не получив ответа, она решила, что выполнила свою обязанность по уведомлению клиента об изменениях и больше не пыталась со мной связаться. Пропущенного звонка у меня не было.
Ожидание приема должно было составить 40 минут.
Конечно, я не стала ждать. Я не услышала извинений от сотрудника клиники.
Очень не приятно ехать по пробкам, чтобы получить равнодушное отношение и полное отсутствие клиентоориентированности.
К счастью, в городе есть другие стоматологии, которые заинтересованы в своих клиентах.
Однозначно не рекомендую.
Примерно год назад я обращалась с больным зубом, но сделала только снимок, так как лечить было уже поздно, но речь не о том. Врач, к сожалению, не помню фамилию посмотрела и сказала, что мне нужно лечить кариес на верхних передних зубах с внутренней стороны (мне показывала что-то в зеркало, но я не смогла там ничего увидеть), что дырка на двух зубах. Прошло время и я решила это вылечить и пошла к своему постоянному врачу. Он сказал, что нет у меня там никаких дырок. Так что, делайте вывод сами, идти в эту клинику или нет.
Водил племянника лет 7ми. Ему было не страшно. Зубы у него в крайне плохом состоянии. Установили скобки. Поаыдергивали пеньки. За посещение ребенку дают наклейки.