Ездили с группой на однодневную экскурсию в город Выборг. Экскурсовод Дмитрий, помог нам оказать в зимней скандинавской сказке, отдельное ему спасибо! Парк Монрепо теперь навсегда в моем сердце
Мы были на двух экскурсиях и очень рады , что выбрали эту фирму! Мы посетили обзорную экскурсию по Петербургу с Натальей Юрьевной. Это актриса, мастер слова, умеющий и настроением, и слогом перенести в историческую эпоху Петербурга. И вторая экскурсия, которую мы посетили - это "Два дворца: Екатерининский и Александровский". Благодарим нашего экскурсовода Алексея за профессионализм, увлекательную экскурсию, тонкое чувство юмора и организаторские способности, а также за доброе отношение к своей группе!!! Все было на высшем уровне!
Ребята знают своё дело! У нас подряд 6 ежедневных туров, прошли без накладок! Профессиональный подход! Транспорт тоже зачётный! Водители аккуратно водят!
Не рекомендую ездить автобусом в 48 человек, времени очень мало народу много, все толпятся, нервничают, злятся, от экскурсовода не могли добиться время отъезда, пока народ не закричал, только тогда мы узнали время сбора возле автобуса, я лично в Питер вернулась на метеоре
Брали две экскурсии в этом бюро. Первая экскурсия была в Выборг (19.07.2023), автобус новый, был подготовлен к экскурсии, чистый. Водитель Виталий был постоянно в автобусе, не заставлял себя ждать. Экскурсовод Людмила "устала" от работы, это чувствуется, она как могла старалась, но увы, было неинтересно. В парке Монрепо группу разделили на две и мне повезло попасть к экскурсоводу Наталье Николаевне. Если бы все экскурсоводы работали так, как она, спасла экскурсию практически. В целом, конечно 10.5 часов это очень тяжело, в первую очередь для экскурсовода, тем более в возрасте.
Вторая экскурсия была в Кронштадт (21.07.2023), автобус был неподготовлен к экскурсии, водитель Евгений не озаботился подготовкой транспорта к приему пассажиров, в салоне был мусор, кресла в разных положениях (самостоятельно их было трудно отрегулировать). Вообще поведение водителя в этой поездке было отвратительно. Пассажиров был 41 человек, подавляющее большинство это пожилые люди, видя это, Евгений принял решение впускать всех только в первую дверь, это был ужас, и так каждый раз при входе не остановках. Экскурсовод Елена Ивановна "отбывала наказание" на этой экскурсии, опустим особенности ее дикции, но такое ощущение, что она ненавидит и нас, и город, с таким отношением, конечно, работать нельзя. За семь часов группе не было предоставлено времени для приема пищи, людям было уже не до экскурсии. Все наши вопросы о перерыве на перекус были проигнорированы, но зато нашлось время на заезд в лавку сувениров. Вы спросите, неужели нельзя было перекусить в автобусе? Нельзя, в автобусе висит объявление - штраф за прием пищи пять тысяч. Экскурсовод Елена Ивановна и водитель Евгений сделали все возможное и невозможное, чтобы я по праву назвала эту экскурсию худшей в моей жизни.
Просто это надо увидеть, хотя бы один раз в жизни, словами это не описать, красиво очень, кстати воду и бутерброды берите лучше с собой там дорого и не забудьте корм для белок их там много)))
Здравствуйте! 30 августа была на обзорной экскурсии. В этот день простилась с родным братом, который жил в Санкт- Петербурге. Эмоциональное состояние было соответствующее событию. Два с половиной часа удивительного путешествия вместе с очаровательной Анной Чукавиной перенесли меня в другое измерение и другую реальность. Высокий уровень профессиональной компетенции, культура и такт экскурсовода приводили в восторг публику. Знание множества вариантов интерпретации исторических событий, использование поэтического слова, корректное и бережное прикосновение к великим шедеврам истории произвели потрясающее впечатление от экскурсии. При этом хочется отметить водителя, который уверенно и безопасно управлял автобусом. Выражаю искреннюю благодарность организатором туристической кампании и лично Анне Чукавиной за арт- терапевтическое чудо!
Ирина Галянт. Город Челябинск
Сегодня была автобусная экскурсия в 11:30 в Петергоф. 15 минут экскурсионного времени продавали печатную продукцию. Экскурсовод возрастная женщина пришла с опозданием. Основная часть времени экскурсии была посвящена рассказу о промышленных пригородах Санкт-Петербурга. По просьбе экскурсовода водитель делал крюки, чтобы посмотреть все заводы.
После 13 мы прибыли в Петергоф, пробок на дорогах не было. Экскурсия по Петергофу проходила с другим экскурсоводом и закончилась в 14:45. В 15:15 был объявлен отъезд автобуса. Свободного времени оставалось 15 минут, до стоянки автобуса пешком 15 минут быстрым шагом.
Почему? Нам хотелось бы посмотреть, пофотографироваться и просто зайти в туалет.
Мы путешественники со стажем и знаем, что свободного времени оставляют от 30 и более минут. Сама экскурсовод - очень агрессивная и неприятная женщина. Начала экскурсию с пререканий с водителем, огрызалась на туристов.
4
2
Кира С.
Level 4 Local Expert
July 12, 2024
По работе бываю в разных городах. И везде стараюсь попасть на обзорные экскурсии. Что порадовало в вашей фирме - это профессионализм всех членов команды! Менеджер, экскурсовод, водитель - каждый делает свое дело очень качественно и с душой! Это заметно сразу. Спасибо!
Плавали час на кораблике под мостами,просто в восторге! Очень хорошая речь гида,и все по делу,рассказывала очень интересно. Посмотрели красоту Питера с воды... Кораблик небольшой,но уютный,имеются пледы и зонтики,на случай дождя.
24.07 посетила экскурсию в Кронштадт водитель Сергей просто большой молодец. Экскурсовод Андрей Фролов очень много всего знает и очень интересно преподносит историю. Экскурсия понравилась.
Нам посчастливилось побывать на автобусной экскурсии "Кронштадт" 25.03.23 с экскурсоводом Михаилом. Очень понравилось!!! Хоть и погода была ужасная, но Михаил сделал наш день незабываемым!!! Столько информации! Исторические факты интересные и запоминающиеся. Видно, что человек любит свой город, историю и свою работу! Экскурсия прошла на ОТЛИЧНО!!! Водитель и экскурсовод работали сложенно. Все туристы нашей группы остались довольны. В след раз приедем в СПб постараемся попасть к Михаилу!
Была бы возможность поставить оценку ниже, поставила бы. Нет, нет и еще раз нет. Никогда не обращайтесь к услуге этой компании. Потеряете деньги, здоровье и нервы. Не покупайте онлайн, смотрите по факту что предлагают раз уж вы решили рискнуть и воспользоваться услугой.
Подали на них заявление Роспотребнадзор, так как персонал решил проигнорировать адекватные претензии потребителя и желание отказаться от услуги вернув деньги. Ссылались на условия на сайте, игнорируя закон потребителя.
Ужасные автобусы, ужасный сервис. Одно они делают хорошо, берут с вас деньги.
Мне деньги так и не вернулись.
Хороший сервис. При заказе билетов, коротко, но понятно, что будет на той или иной экскурсии. Была на 3-х разных экскурсиях, с разными гидами, и всегда было очень интересно и познавательно. Большое спасибо за отличную работу сотрудников.
Сегодня собираемся ехать в Выборг. Ещё не отъехали, а впечатление от экскурсовода - просто ужасное и настроения нет от слова совсем!!! Сразу началось с того, что начала перечислять, про что у неё спрашивать нельзя. На шутливый вопрос, мол а про что можно спрашивать - был взглядом экскурсовода Людмилы прибит, уничтожен, хотя все пассажиры усмехнулись над её реакцией. Далее она пассажирам раздавала карты Выборга, но нам не раздали, молча прошла мимо нас, будто и нет нас вовсе, вопрос А НАМ? был проигнорирован, и продолжила раздавать карты далее по салону автобуса. Что дальше будет - сюрприз))) Будет дополнено!
Очень понравилось. Организация достойная, если бы не опоздавшие туристы, выехали бы вовремя. Гид Наталья, грамотная, терпеливая, а это главное. Экскурсия была в Екатерининский дворец
Были с дочкой на Ночной экскурсии , автобус + теплоход, 4 часа. Очень понравился гид Алексей, интересно и с юмором. Сама экскурсия оставила массу впечатлений, Санкт-Петербург ночью, незабываемое зрелище. Обязательно посетитте эту экскурсию. И отдельное спасибо гиду Екатерине, которая сопровождала нас на теплоходе. Поездка была шикарная! Компании желаем процветания!
Благодарим Милову Светлану за экскурсию на Гатчину 20.апреля 2023 года. Замечательно был подан материал, каждое слово несло информацию, которая легко воспринималась. Личность Павла 1 представлена полноценно, объёмное, до мурашек. Во дворце окунулись в эпоху того времени, ей удалось раскрыть интерьер дворца в сочетании с характерами членов семьи. Спасибо Светлане за профессионализм и мастерство.
Решили с детьми отправиться в Пушкин. Экскурсия длилась больше 6 часов. Наибольшее впечатление произвела янтарная комната в Екатерининском дворце. Нам повезло, парк еще был открыт, и мы смогли полюбоваться его красотой.
1
Show business's response
Викулька
Level 3 Local Expert
May 28, 2024
Благодарю за знакомство с потрясающим Никольским собором. Столько раз ходила мимо - и совсем ничего не знала о его истории. Экскурсия отличная! Здорово, что есть ещё такие экскурсоводы, которые живут своим делом. Спасибо!
1
Show business's response
Роман Фролов
Level 3 Local Expert
July 14, 2024
Увидеть ночной Питер - это давняя мечта! Рада, что осуществила ее именно с вами! Красиво, романтично, интересно. А прогулка по воде - полный восторг!
Ездили сегодня в Выборг. Отличная экскурсия, классный экскурсовод Светлана и прекрасный водитель Алексей! Они - настоящие мастера своего дела! Спасибо!!!
Дно контора, купили короткую экскурсию, за 2 часа покатались по городу, ни чего не рассказали, втюхивали колендари, завезли на 40 минут в мазин с ценами конь) а после в автобусе сообщили, что кто не едет на полную экскурсию, тот едет домой на такси 😀 гид просто ни о чем, половину вранье, ни кому не рекомендую синие дно ларьки
брала экскурсию в апреле 2024 года
организаторы не следят за тем кто заходит в автобус. из-за этого мне не досталось свободного места. пришлось разбираться. очень долго собирались.
Заказывали экскурсию, всё очень понравилось. Экскурсия включала прогулку на автобусе по городу, водную прогулку и развод мостов. Оплачивали на сайте, в связи с чем сделали хорошю скидку. Не думали, что за оплаченную сумму так много увидим, так много информации узнаем.
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
August 15, 2024
Просто великолепно! Начинать осмотр дворца лучше всего с верхнего парка, то есть приезжать со стороны города, а потом купив билет переходить в нижний парк.
1
Роман
Level 9 Local Expert
April 10, 2024
Ужасно. Брал 2 билета на экскурсию в царское село на 08.04. Пришел с девушкой, в автобусе нам места не хватило. Организаторы не проверяли билеты на входе в автобус, поэтому село много посторонних. Кое-как они разобрались, посадили нас на самые худшие места в конце.
К тому же оказалось, что организаторы не оставили свободных мест в автобусе вообще, и группа была из 54 человек.
В такой толпе гида вообще не было слышно.
В добавок ещё и в одну группу объединили людей, которые купили посещение одного дворца, и людей, которые купили посещение двух дворцов (Александровский и Екатерининский). В итоге одни ждали других 2 часа.
Здравствуйте. 18.09.2023 поездка в Кронштадт на 12.00 от Гостиного двора. Хотелось написать... Еще экскурсия не закончилась, а экскурсовод достаточно не вежливо разговаривает с нами. Очень недовольна .Как всё-таки атмосфера экскурсии зависит от человека который нам расскажет и покажет .
Дал бы пять звёзд, если бы не заезд в магазин сувениров. Как у всех, надо обязательно навязать товар. А так все классно, экскурсовод, красивая девушка, глубоко в теме.
На сайте туроператора забронироваои экскурсию в Ориенбаум на 13 августа . В электронном письме было указано, что начало экскурсии в 12.15, сбор группы в 12.00. К 12.00 мы (5 человек) подошли к указанному времени, но нам сообщили, что автобус ушёл в 11.45. В итоге мы остались без экскурсии с испорченным настроением.
Купили через сайт "Всем по туру" билеты на ночной круиз-развод мостов на 22:40 4 августа. На указанный адрес, Думская, 2 приехали рано,ждали долго. В итоге , пока мы разбирались, наш автобус уехал без нас. На звонки не отвечали. Испортили последний день нашего прибывания в Петербурге. Деньги были оплачены полностью.
Были с сыном 24.07.2022 на ночной экскурсии "Разводные мосты". Всё очень понравилось. Сначала была экскурсия по центру города, гид рассказывал интересно, с юмором. Водитель автобуса вёл автобус очень профессионально. Развод мостов - это незабываемое, восхитительное событие.