Отличная обзорная экскурсия по Питеру, всё рассказали, показали, было очень увлекательно. Единственное, что не понравилось - проплаченный заезд в сувенирный магазин
Имели несчастье купить экскурсию в Выборг. В утро выезда нас "обрадовали", что мы попадаем на день города. Если бы знали, никогда бы не поехали.
Конечно же нормальной экскурсии не получилось: везде толпы, половина улиц перекрыта, сплошная торговля и все в дыму от шашлыков. Проезжали только благодаря мастерству водителя Алексея, спасибо ему большое.
Экскурсовод, видимо стараясь как-то реабилитироваться, говорила безумолку всю дорогу. На втором часу информация уже просто не воспринималась. Ну зачем мне знать процент жирности молока, выпускаемого местным заводом и филиалы каких учебных заведений есть в городе?
И последний неприятный момент: в салоне автобуса работал кондиционер на 13(!) градусов. На улице было около 30. Даже удивляюсь, как не заработала простуду.
Вообщем очень жаль потраченных денег и времени.Никогда больше не буду иметь дел с этой фирмой и никому не посоветую.
2
2
Show business's response
С
София Аксенова
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Спасибо за экскурсию! Все очень интересно, динамично, не скучно! Сервис на высоте. Рекомендуем
Брали билеты на экскурсии возле Казанского Собора. Девушка была очень приветлива, все подробно рассказала и показала откуда отправляться. Наш гид Андрей супер, с юмором
Не плохие экскурсии и по цена более менее приемлемые, молодой человек и девушка что стоят напротив входа м.Гостиный двор очень грамотно все рассказали. на все вопросы ответили без какого либо раздражение, брали экскурсии у них на Валаам и в Петергоф.
Ночной Петербург. 16.08.2023.
Организация - плохо. Экскурсия начинается в 23:00, зачем-то нужно прибыть в 22:20. Перед началом устроили рекламу своих продуктом. С самого начала считай всё испортили
Хамское отношение начиная с посадки в автобус и до окончания экскурсии. Перед выездом продают печатную продукцию в автобусе, таким образом отнимая полчаса времени от основной экскурсии. А потом не выделяют времени на санитарные остановки. Гид нахамил ребенку дважды за экскурсию. Извиниться представители компании отказались.
Отвратительная организация самой экскурсии, экскурсовод Анна вообще не следит за группой, кто,где, что. Сама себе рассказывает. На замечания ответила - ну уж как есть. Просто класс
С 17 на 18 июля ездили на ночную обзорную экскурсию (автобус /теплоход) на развод мостов. Сказали, что выезд в 22.45, приезд в 17.30 к открытию метро, как раз не нужно ждать на улице. Именно поэтому выбор был сделан на 6 часовую, а не 3 часовую экскурсию.
Что получили по факту : ждали в автобусе и выехали на 20 минут позже, окей. Скомканно и сумбурно проехали по главным улицам, гид не успевал рассказывать за быстрым темпом водителя. Завезли на 30 минут в сувенирную лавку. Зачем 30 минут?! Вместо заявленных двух часов на автобусе, проехали час. Потом нас пересадили на теплоход. Там тоже просидели минут 40-50 и ждали выхода. С трудом могу поставить оценку 4 за экскурсию по мостам, красиво, все в огнях, но! Ладно, что был аудиогид, на обратной дороге не было абсолютно никакого звукового сопровождения, ехали в полной тишине. Нечего было рассказать о питере!? Хоть бы просто музыку включили. Пересели снова на автобус. Далее скучнейшая экскурсия, гид злилась что ей задавали вопросы, вы знали, что "вопросы надо задавать после экскурсии, а не во время ее"! С трудом кое как до 04.30 дотянули время. Должны были еще аврору посиотреть как было заявлено в программе, но нам было сказано, что мы не успеем, меньше надо вопросов задавать и перебиввть ее. За 30 минут. По пустому городу мы с лихвой бы тула успели, но нам сказали, нет авроры в программе, откуда менеджеры знают где они будут ездить. Нигде ничего подобного я не слышала, хотя в год путешествуем не по разу. Высадили на 25 минут раньше окончания экскурсии. До метро оставалось больше часа. Ужасный холодный ветер, транспорт еще не ходит, люди с детьми. Мы промерзли до костей. Очень хамское отношение, остался очень неприятный осадок, хотя я считала до этого, что в Питере ничего не может испортить настроение. Так что, люди, читайте отзывы! Не тратьте денег, это не стоит того. После экскурсии гид быстренько куда то выскочила, и больше мы ее не видели. А очень хотелось этой женщине свой отзыв озвучить. Видимо, в культурной столице уже не очень церемоняться, туристов полно, зачем стараться!?
Не дай бог Вам попасть в плохую погоду. Ездили в Петергоф. Начался ливень. Планировали уехать в 16. Ливень просто стеной. Такое чувство, что дождь лил снизу. На вопрос группы: можно ли уехать раньше? Ответили, что нет. Переждать дождь в автобусе - тоже не вариант. В итоге скитания по улице и пережиданием в кафешках автобус все такие приехал. Объяснили, что стоянка платная, что бесплатно автобус не может стоять. Даже если и приедит он, то не факт, что все соберутся. На мой вопрос, а есть связь с гидом? Почему я оставил свой номер, а другие нет? Почему так не скоординировано все? Короче, минусую поездку.
Следом нас ожидал Кронштадт и опять непогода. И опять совершенно не подготовленный экскурсовод. Во первых, не рассчитал посадочные места на теплоходе и поэтому пришлось возвращаться в автобус и в ливень "гулять" по городу. Почему не рассчитаны варианты эксексии в дождь? Почему не запланированы музеи и другие места под крышей? Опять суетливый экскурсовод.
Ужасная экскурсия, с гидом который вас ненавидит.
Купили обзорную экскурсию по городу,на полтора часа. Из них 40 минут мы гуляли самостоятельно (без гида, 15 минут на стрелке, 15 минут у сфинксов, 10 минут у чижика), ещё минут 10 мы слушали рекламу сувенирного магазина и правила как и куда должна идти часть группы которая поедет дальше на теплоходе при этом мы проезжали мимо достопримечательностей, про которые нам не сказали ни слова, ещё минут 5 ждали пока гид всех проводит, . В общей сложности полчаса экскурсии, в стиле "это мост, это дворец" без каких ли интересных фактов.При покупке сказали что автобус едет к Авроре, но гид сказала что никогда туда не ездят потому что далеко (потом менеджер сказал что все таки ездят, но иногда)Сама гид общалась в очень грубой форме, и при подаче информации и отвечая на вопросы. Обратилась с претензией на качество экскурсии, мне сказали что у них никогда такого не было, деньги не возвращаются. Испорченное настроение и неприятный осадок под конец отпуска.
Ужасно! Просто отвратительно! Не советую.привезут и бросят ,проходите экскурсию самостоятельно.а то что люди платать за экскурсию всем наплевать .испорчен день испорчено настроение
Аккуратно
Сверяйте время и место
Мы опоздали на экскурсию
Tony
Level 10 Local Expert
August 28, 2022
Была на экскурсии "Ночной Петербург" 16.08.22 в 23:00. Была не первый раз, поэтому что меня удивило в этот раз: 1. Женщина-экскурсовод всё время забывала текст, делала большие паузы, ничего не было видно и не понятно (о чём она говорит) 2. Через 20 минут экскурсии мы сделали остановку на 30 минут в магазине сувениров, где цены на украшения из янтаря (8к), при этом говоря нам, что там "очень демократичные цены" 3. Экскурсия на теплоходе понравилась, так как почти 2 часа ездили и видели все разводные мосты, и ещё и обратно через них проезжали. НО! Там была запись экскурсовода, и на верхнем этаже (открытом) вообще ничего не было слышно. Поэтому эту часть экскурсии пришлось пропустить. Это была 4х-часовая экскурсия. Но за эту цену (1400 рублей) я поставлю оценку 4.
Взяли ночную экскурсию, в которой обещали рассказать историю о Санкт Петербурге, затем теплоход под разводными мостами и ещё продолжение легенд снова на автобусе. Нас возили кругами 3 раза по одним и тем же местам и завозили в кафешки видимо к своим, просто развод денег. В итоге водитель ещё и быстро ехал и мы приезжали везде на 30 минут раньше, ещё по 30 минут сидели в навязанных кафешках, вот и экскурсия на 6 часов
Брали экскурсию город Пушкин, Екатерининский дворец, отвратительное отношение, водитель автобуса обхамил и обматерил только за то, что взяли в автобус кофе. Не рекомендую (( видимо настолько разбаловались большим наплывом туристов, что за людей не считают. Вежливость не про эту фирму. Полдороги пытаются впарить какие то книги.
Новогодняя экскурсия это не что. Новый год испорчен. Гид Николай ушёл в неизвестном направлении!!! Мы просто стоим на одном месте 1,5 часа. Наш рейс 449 гид Николай.
Хорошая компания, но иногда случаются заминки по времени в самих музеях, приходится ждать.
Show business's response
Г
Глеб М.
Level 14 Local Expert
July 9, 2022
Организация экскурсии на троечку. Были на ночной обзорной и разводе мостов. По окончании экскурсии в 03.00 с Дворцовой набережной невозможно вызвать такси. Такси удалось вызвать только в р-не Мойки. Ездили с детьми. Испытание получилось серьёзное.