Изначально обслуживались в Банке Москвы, потом, соответственно, перешли в ВТБ, так как Банк Москвы стал его частью. За все годы, а это уже практически 10 лет, наше ООО обслуживается в данном отделении.
Ничего не могу сказать касаемо физ лиц, но сотрудники по юр лицам заслуживают похвалы! Компетентны, всегда помогут, дадут совет, стараются всеми силами решить любой вопрос. Лучшего отделения и персонала по работе с юридическими лицами я не встречала за всю свою коммерческую деятельность!!
Спасибо!! И надеюсь, что наше сотрудничество продолжится в таком же положительном ключе и дальше!!
Обслуживание на высшем уровне, персонал - профессионалы своего дела. Приятные сотрудники, войдут в положение и решат вашу проблему. Не то что в банке с зелёным логотипом. Брал кредит пару месяцев назад. Оформили быстро, ответ пришёл через пару минут. Кабала конечно, но солярис сам на себя не накопит, такие дела. Спасибо, всем советую именно это отделение!
Система безопасности отсутствует вообще. Допускают утечку информации о вкладчиках. Мошенники звонят с подтвержденного номера данной организации, имея уже все необходимые данные о вас. Сотрудники считают, что это норма и ничего с этим делать не собираются. Во всяком случае сотрудник банка на мой вопрос "почему вы с этим ничего не делаете? тем более, что случаев немало" Просто улыбнулся и ответил, что с этим ничего не сделаешь. В общем, в носке держать средства и то надёжнее. Не советую
Хочу оставить хороший отзыв сотруднику банка ВТБ Габриляну Тиграна Хачатуровичу. Пришла в банк по своему вопросу, даже не ведая .что у меня есть долг по предыдущий карте. Тигран меня проинформировал и вовремя помог мне его закрыть. Вот это для людей. Я имею ввиду работа Тиграна. Спасибо большое за такого сотрудника, побольше бы таких отзывчивых.Теперь я больше доверяю банку ВТБ.
Уютно. Спокойно. Операторы внимательные. Пока здесь было отделение Банка Москвы, было хуже. Недостатки: маленькое отделение, нет толковой стоянки, банкоматы внутри офиса и не работают 7/24. Но за последнее время впечатления только положительные.
Как всегда в ВТБ, сотрудников сидит 4 человека, пятый рядом, двое в телефонах, обслуживает один сотрудник. Что то надо с этим делать. В Сбербанке такого нет. Всё быстро и чётко.
Был в офисе получал зарплатную карту , огромное спасибо сотруднице Елене , всё быстро и четко !!Никаких нареканий))Обезательно приду за кредитом так как процент ниже чем в других банках))
Удивлён негативным отзывам. на днях получал карту, сотрудник все грамотно объяснила, помогла активировать карту, второй сотрудник помог установить приложение. Само приложение очень удобное, и пользоваться им очень комфортно.
Пришлось отсидеть в очереди целый час,из 5 окон работают только два,очень
медленно работают сотрудники обслуживают клиентов от 30 минут,лучше выбрать другое отделение.
2
2
Д
Дмитрий Копылов
Level 6 Local Expert
April 12, 2024
Как приду , то очередь то банкомат закрыт -когда он необходим.
Отличный офис. Сотрудница посоветовала мне сменить опцию по мультикарте на более выгодную, осталась давольная. Спасибо, что есть клиентоориентированные сотрудники. Надеюсь, она и вам поможет в этом офисе.
Сегодня снял в банкомате другого банка 2000 рублей, на экране было предупреждение о возможной коммисии до 5%, после снятия в чеке коммисия 0 руб. Захожу в ВТБ онлайн 300 рублей сняли сверху за это
Пришла смс от этого банка, что мне одобрена их мультикарта (я давнишний клиент). Оформление заняло 2 (!!!) часа... Разумеется, об этом не предупреждают - на время клиентов плевать же :) И что карта уже одобрена - ничего не значит, в отделении устраивается проверка, повторное заполнение данных... На мой вопрос будет ли обслуживание в ноябре бесплатным (целых 5 дней) обещали, что да, вот только уже в конце оформления почему-то пришлось заплатить 249 руб и почему-то именно наличными (повезло, что кошелек с собой взяла), а иначе с льготным периодом будет облом. Весь процесс сопровождался злорадными усмешками насчет долгов (!!!), навязыванием платных смс оповещений и защиты карты, периодической поправкой хвоста из грязных волос... Мерзкое ощущение от посещения этого отделения, притом не первый раз. Вобщем, ВТБ есть к чему стремиться - такого медленного обслуживания нет нигде, а сотрудники - обнять и плакать) При первой же возможности перекредитоваться с удовольствием расстанусь с этим банком :)
Сижу в этом недотделении уже полтора часа. Обслуживают каждого по часу, медленно. Душно, электронная очередь не работает. Без очереди берут обслуживать "своих", кто пришел за кредитом видимо... отвратительное отделение, отвратительная работа...
Очень понравилось быстрое и профессиональное обслуживание. Кредитную карту выдали буквально за 15 минут. Очень советую этот банк. Раньше был клиентом сбербанк это просто ужас.
Это самое бестолковое отделение во всей Москве. За последние 4года, ничего не изменилось. Все очень медленно. Крайне долго и душно. Людей очень мало, а время обслуживания больше чем пол часа.
Являюсь клиентом банка уже несколько лет, как и физ.лицо, но и как юр.лицо. Был в нескольких отделениях, но этот лучший. Всегда решают все вопросы. Из минусов- бывают очереди в банке для физ. лиц, т.к. много клиентов.
3
3
З
знаток
Level 13 Local Expert
February 22, 2022
Отвратительное отделение и банк в целом , при звонке на поддержку говорят одно , в отделении совершенно другое . Можно же работать по единым стандартам внутри банка (((