VTB Bank
258 reviews
August 7
Мой самый любимый офис ВТБ возле дома! Спасибо Валентину за исключительный сервис, обслуживаюсь только у него. Всегда поможет решить любой вопрос, посоветует самые выгодные условия по счетам . От души спасибо Валентину за компетентность и позитив!
1
August 20
Обращаюсь в данный офис постоянно, очень приятная атмосфера, менеджеры предлагают самые выгодные кредиты. Особая благодарность директору офиса, он всегда старается найти решение проблемы. Большое ему спасибо за это. Хочется приходить сюда снова и снова
1
September 13
Плюсов от отделения и банка втб нет. Отделение без кассы, чтоб положить деньги на счёт есть банкомат, но он половину купюр не принимает. В офисе не работает электронное табло.
Заказал екп, сказали 8 дней изготовление. По итогу 14 дней. Пришёл получил карту, она не работает, активировать не могут ни по телефону, ни в офисе, ни другими способами. В итоге составели письмо в тех поддержку, которая по выходным не работает, а рассмотрение месяц.
Вообщем не рекомендую ни банк, ни отделение. Рекламы много,сервис ноль.
1
1
May 20
Прекрасный персонал, отличная реакция на вопросы по кредиту и ипотеке. Менеджеры банка работают не только в рамках своих обязательств, но и отсеивают потенциальные угрозы, связанные с мошенничеством. Так, например, при мне бабушка пыталась взять в кредит необоснованно большую сумму. После недолгих выяснений обнаружили, что она под влиянием мошенников. Мог бы поставить 6 звезд из 5ти, поставил бы.
2
1
May 20
Обслуживание на уровне, Персонал приветливый, вежливый, объясняют доступно. Время ожидания минимальное. Удобная парковка.
1
April 3
Отличный офис - оперативно, профессионально решили все вопросы, отделение новое и очень уютное! Отдельная благодарность Мазур Вадиму за индивидуальный подход!
2
2
June 7
Из 3ех окон , работает только одно окно , табло с номерками не работает, сидит большая очередь ждет пока сотрудник обслужит каждого клиента по 40 минут. Такое впечатление как будто в поликлиннику пришел сидеть с бабками в очереди . Втб это очень не серьезное отношение к клиентам
1
2
June 12
Помещение в порядке персонал вежливый и приветливый
Единственное что смущает соседние помещения фастфудные но только смущает так как никакого запаха в самом зале втб не присутствует
October 17
Возможно офис внешне нормальный НО люди там работают безответственные Мама оформила карту чтобы получать пенсию на карту банка Так вот сотрудник неправильно оформил перевод пенсии и моя мама уже второй месяц не получает пенсии Оббиваем теперь пороги в ее поисках
1
May 28
Удобное распложение. Приветливый и квалифицированный персонал. Мой вопрос был решен очень быстро.
May 6
Небольшой филиал с прекрасными ,доброжелательными профессионалами! И Большое спасибо! Руководитель и специалист-вызывают большое доверие и уважение!!! Спасибо за неоднократную помощь!
1
1
May 18
Ничего особенного. Кассы нет, только банкоматы. Все остальное как и в других отделениях - очереди, средняя компетентность персонала. Если вам делать нечего, то рекомендую посетить
May 24
Красивый офис, очень быстро решили вопрос. Сотрудник Валентин очень помог, отдельное спасибо !
May 2
Обратилась в отделение за консультацией по вкладам, сотрудник рассказал все программы какие есть и плюсы их счета и карты. Открыла вклад и карту, порадовал кэшбэк и сотрудник рассказал про сберегательный счет ПДС, открыла не раздумывая, отличная возможность получить от государства денежные средства.
1
June 11
Быстро,удобно,вежливо.Директор,увидев кл ентов в очереди,предлагает пройти в кабинет и лично решает вопросы,связанные с посещением!
October 19
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка,Богачёву Александру Юрьевичу.Очень компитентный специалист!!!!!!!
1
March 10
Хорошее, стиральные отделение. Недавно ходили карту делать и спросить кое-что. Карту сделали моментально и на вопрос ответили чётко. Работники большие молодцы.
May 30
Классное новое чистое и комфортное отделение с отличными сотрудниками
1
May 18
Приятно удивлен внимательностью сотрудника александа ! Спасибо ему за обслуживание
1
July 24, 2023
Тихо и уютно. Очереди не было. Вопрос решили очень быстро. Видно работают профессионалы. Спасибо коллективу. Так держать. Молодцы. Чистота и комфорт конечно на высоте.
May 18
Ходила в этот банк постоянно очередь работает только один сотрудник постоянно как туда не придешь на что принимает и решает вопросы даже директор
1
1
June 18
Хочу выразить благодарность менеджеру Валентину за его понимание к моей ситуации,он меня очень выручили
1
November 21, 2023
Филиал ВТБ банка без кассы. Работают 2 специалиста, поэтому практически всегда очередь из 8-10 клиентов. Внимательный, индивидуальный подход к каждому, доступно доносят информацию. Спасибо за Вашу работу.
August 3
Были в другом офисе, дали распечатки сказали изучайте, пришли на оптиков к Александру, он всё рассказал и ответил на наши вопросы
1
April 11
Офис нового формата, все чисто и опрятно. Сотрудники вежливые и помогли сохранить деньги. Побольше таких менеджеров!
1
March 14
Сидим больше 30 мин. Работают на все отделение 2 специалиста. Всего 3 окна и 3-е окно без сотрудника 🤷🏻♂️. (До этого он сидел, а потом зевнул пару раз и ушел).
ВТБ-наймите больше специалистов.
Мы ушли в соседний банк где нет очередей за кредитами
1
2
May 19
Спасибо большое менеджеру Валентину что рассказал про материнский капитал и помог оформить заявление…. Браво 🙌
1
April 5
Приятный персонал. Обслуживанием всегда довольна. Решают все возникающие проблемы. Помогают разобраться во всех вопросах.👍
April 17
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, бережное отношение к моим многочисленным вопросам. Спасибо за профессионализм.
1
May 25
Александр рассказал мне о возможности кредитной карты и я сражу же оформил ее и не пожалел , спасибо ему за это
April 16
Всегда, практически молниеносно, решаются мои вопросы. Отдельная благодарность в такой, скажем, эмпатии, Александру Богачеву. Благодарю!
April 26
Пришла в офис за картой, а менеджер проконсультировал по всей линейке продуктов, меня заинтересовал накопительный счёт 16% ! сразу оформила)) спасибо!))
1
May 12
В офисе всегда приятная атмосфера ! Доброжелательные сотрудник , чисто и приятно
1
April 28
Обращался в отделение ВТБ за картой. Попал к менеджеру Валентину. Оформил карту , все было быстро. Узнал о новой кэшбэк системе. Остался доволен.
April 27
Пришла в офис, все уютно и быстро обслужили, а самое главное - грамотные сотрудники!
1
April 17
Очень хорошое отделение!!! Сотрудники настоящие профессионалы! Хочу выделить Александра Б. Я не успел зайти к нему в кабинет, а он уже решил мой вопрос. Выпишите ему премию.
September 17
Быстро решили вопрос, помогли обновить приложение. Сотрудники опытные
1
April 26
Благодарю Богачёва Александра за понимание, участие и оперативное решение моей проблемы в использовании карты рефинансирования!
1
June 18
Спасибо менеджеру Александру за то что все подробно рассказал и показал
August 1
Хороший офис, помогли.
Отдельное спасибо руководителю, понял ситуацию.
September 29
Хорошее отделение, все мои вопросы решили быстро , рекомендую
1
June 7
Вы видели банк с работающим одним сотрудником заходите сюда.,это он.Если Вам нечего дома делать и вам скучно то вам сюда.Вы замечательно просидите здесь на диване целый день.Чай не предложат,зато выспитесь.Экран не работает для вызова людей.
2
May 12
Обращаюсь не первый раз, профессиональный подход, директор офиса помогает обслуживать клиентов , когда много клиентов в офисе.
1
April 23
Спасибо ребятам за качественное обслуживание. Помогли настроить новую кэшбек систему.
1
May 22
Отличный офис, нового формата. Всё понравилось.
June 14
Все прекрасно в данном отделении - условия , сотрудники, отношения к клиенту !
July 23
Работает один консультант, время ожидание больше часа, кого устраивает, приходите….
Ужас!
1
August 9
Спасибо большое коллективу за качество обслуживания
1
April 29
Ни в одном офисе не могли решить мою проблему, а в данном офисе помогли, спасибо менеджеру Александру, он супер менеджер
1
August 23, 2023
Приятный небольшой офис, есть банкомат,туалет есть/ что очень важно/.Есть один компетентный сотрудник.Второй не очень и они меняются.Но к посещению рекомендую.Кондиционер есть.