Ездили в банк с пожилым человеком ограниченых возможностей. Нет никаких приспособлений. Высокая лестница. Узкие двери, очень сложно проходит инвалидная коляска, пришлось нанимать крепких мужчин, которые несли человека на руках. В ТЦ Гермес вообще нет доступной среды.
Как всегда, отвратительно, как представлю, что туда идти надо бросает в холодный пот. Очередь всегда 4+. Сидят по полчаса. А то ещё добродушные операторы какую-нибудь мадам без очереди могут взять лишь бы она им свою пенсию перевела в банк. А остальные стоят по талонам. И это считается нормальным. Колхоз. Сам банк не нравился никогда. А теперь ещё и всего один офис в городе. Единственный + специалисты грамотные, адекватные, все разъясняют.
Пришел получать зарплатную карту, ждал долго кучу бумаг совали на подпись естественно все не прочитал потом приходит смс на телефон вам отказ кредит! Хорошо что отказан, они хотели на меня кредит повесить! Оставил жалобу, потом до суда пойду. Карту зарплатную которую только получил заблокирую и никогда больше в этот банк не пойду!
Банк ВТБ отличное обслуживание, быстро всё, помещение хорошее, банкоматы рядом, одну звезду минус за антирекламу пишут кредит от, 6,9 и оформишь всё 23℅ нельзя так завлекать народ, найдите другой метод или пишите правду, а так всё супер
Сняла звезду за неудобное месторасположение (парковка, да и сама возможность остановки автомобиля у входа отсутствует) Персонал компетентен и вежлив, очередь электронная, организация внутреннего пространства хорошая и удобная для посетителей.
Очень понравилось обслуживание! Оператор показала верх профессионализма - не задала ни единого лишнего вопроса, у меня не просто обмен карты был, а с изменением фамилии. В других организациях прям допытывались зачем я поменяла фамилию, и требовали лишние доки. Прием прошел оперативно, все понравилось
Ужасно просто!!! Свободно 6 окон,люди сидят по часу И больше!!!!! А некоторые приезжабт с деревень и думают успеют ли на автобус или нет ! Примите меры ,откройте еще один банк тогда в городе !
Банкомат сегодня не работает. Карты не принимает и не считывает!!! Глять, могли бы на Яндекскартах и показывать, что сломан или ему н.уй надо в воскресенье работать
Обслуживают по 40 минут, работают в отделении 2 оператора. Хотел получить карту пришлось ждать больше часа. Очереди. Не в одном другом банке нет такого. Только ВТБ
Очереди огроменные. Один раз ждала 2,5часа,чтобы получит отказ без объяснения причины на ранее одобренную кредитную карту...короче ничего не понятно и не очень интересно...
Один только филиал в нашем городе. Очередь хоть и электронная, ждать приходится долго достаточно. В то время когда работает одну-две окна.. Девченки консультанты хорошие, всегда все расскажут.
Безобразный не банк, а офис банка.
Ступеньки высота ужас, а людей много пожилых приходит!!!
Банк популярный а офис один в городе, людей всегда много, очереди огромные, чтоб как то выйти из ситуации записывают предварительно из дома по личным телефонам работники...
Для серьезного банка позорище...