Огромное Спасибо Басовой Людмиле! За качественное и быстрое обслуживание! За понимание и отзывчивость! Огромное СПАСИБО !!! Огромная Благодарность! Побольше таких отзывчивых сотрудников!!!
Сегодня я обслуживалась у менеджера Ангелины.Очень понравилось качественная консультация ,специалист все обслуживание была очень добродушна,улыбалась,все рассказала.Побольше бы таких специалистов,,!!! Очень хорошая девушка!!!
Спасибо большое менеджеру Пашенцевой Елизавете за открытие накопительного счета и выбор категорий кэшбека, рассказала условия по семейному банку ВТБ, побольше таких грамотных сотрудников как Елизавета!
Замечательное обслуживание. Хочу отдельно поблагодарить Юдину Галину. Очень грамотный и отзывчивый специалист. Все подробно объясняет. Провела сделку без проволочек, все нюансы подробно рассказала. Спасибо огромное. Осталась очень довольна
Обслуживался в офисе на Гагарина 33, попал к сотруднику Татьяне Дуюновой,все оченб понравилось. Спасибо ей большое за помощь в оформлении карты, а также за предложение участия в Семейном Банке.
Приходил в офис оформить кредит, обслуживался у Рогатневой Анны, спасибо данному сотруднику рассказала про условия про ставку, была очень внимательной и вежливой рекомендую данный офис
Огромная благодарность Бомм Ксении за грамотную консультацию. Помогла оформить кредитную карту, рассказала про все преимушества и подключила программу лояльности
Выражаю благодарность менеджеру Юшиной Любови. Всё подробно рассказала про дебетовую карту, онлайн приложение и мульти бонусы. Обслуживание на высшем уровне.
Сидишь час в очереди чтобы просто получить карту
Кого-то обслуживают вне очереди за бананы (30.09.24г)
Так же сотрудник оказал мне услугу некорректно, ибо мое счет остался так же не активирован, ввиду чего мне придётся возвращать в этот "чудесный банк" , связываться со службой поддержки у вас получится с большим трудом и потратить минимум 15 минут для того , чтобы с вами связался оператор , который ничем вам не поможет и отправит обратно в банк
Зато сотрудники любезно пытаются навязать вам услуги которыми вы не заинтересованы, особенно платёжный стикер
Выражаю благодарность Макаровой Евгении и Бутримовой Людмиле от лица продавцов за максимальную поддержку в проведении ипотечной сделки. Отзывчивость, внимание и профессионализм с вашей стороны позволили провести сделку легко и комфортно. А наличие просторных переговорных в ВТБ позволили всем получить великолепный сервис!
Удачи вам!
И ещё, девчата, с наступающем вас праздником 8 марта! Желаем вам Любви, Радости, Счастья, Здоровья! Ура!!
Кто пишет такие восторженные отзывы, я не поняла от слова совсем. Очередь - это что-то. Запасайтесь временем и водой до того, как вас обслужат. Окошек много, но работает только 5 максимум. Многие работники встают и уходят в неизвестном направлении - видимо обед. Короче,отделение банка настроено не на клиента, а по предлагаемым услугам банк вполне хороший.
Самый отвратительный банк в плане обслуживания!!! Мне нужно было просто закрыть счет, приехала в офис, взяла талон Ф179, на табло только Ф150, народу тьма, понимаю. А окон по факту работает 5-6!!!Просидела 40 мин, и уехала, так как нужно было уже возвращаться работу. Так вот, если у Вас такое обслуживание, что не дождешься своей очереди, то нужно в лк сделать возможным закрывать счета, вот и все, и проблем не будет, хотя бы с этим.
Вообще очень все понравилось! Приятная атмосфера, позитивные, вежливые сотрудники, оперативное обслуживание! Получал карту впервые в этом офисе по адресу Гагарина, 33.Сотрудник Анна Знаменщикова отлично все быстро оформил, детально проконсультировал, что к чему. Спасибо большое! Очень доволен! 5 из 5!
Спасибо большое Яковлевой Анне за обслуживание. Оформили кредитную карту очень быстро и качественное провели консультацию . Очень довольна. Советую отделение на Гагарина 33 буду приходить ещё. Менеджер молодец.Офис хороший и удобный. оценка 5. Консультация очень быстрая и профессиональная. Приду ещё обязательно
Хожу всегда в этот банк. Недавно проводили сделку, спасибо специалисту Юдиной Галине, грамотно проконсультировала. Всё прошло на отлично. Подготовили все документы. Не пришлось ждать много времени. Успехов вам.
Пашенцева Елизавета обслуживание понравилось. Спасибо за консультацию и выдачу стикера к пенсионной карте, рассказала условия по пенсии и я с радостью перевела её в ВТБ. Побольше таких специалистов)
Всем привет пришел в банк ВТБ взять кредит, попал на Дуюнову Татьяну очень сильный грамотный специалист, всем советую очень помогла. Всем советую обращаться к ней.
Отличный банк всегда очень нравился. Лучшее обслуживание, всегда помогут. Из всех банков где я БЫЛ, ВТБ Лучший. Спасибо руководителям, и всему персоналу банка ВТБ. С Вами приятно иметь дело. 🤝
Хочу выразить благодарность Курганович Анне за быстрое и качественное обслуживание. Пришла переоформить кредитную карту. Работа выполнена быстро и профессионально. Осталась полностью довольна.
Анна — крайне неквалифицированный сотрудник. Шесть раз пришлось приезжать, чтобы она все правильно оформила, чтобы получить средства умершего человека. По итогу, прошло почти два месяца и ничего так и не выплатили, только переносят сроки обращения. Она же уверяла, что «я ускорю все за пару дней».
Была недавно в офисе на Гагарина 33, уютная обстановка и отзывчивые сотрудники. Особенно хотелось отметить специалиста Лукаш Н.А., проконсультировала и помогла выбрать наиболее выгодные условия кредитования, что очень приятно. Всем знакомым неоднозначно рекомендую обслуживание в этом банке
Очень удобное расположение офиса, очень приятный, доброжелательный персонал. Однажды попала к специалисту, Леденевой Оксане, очень квалифицированный и грамотный сотрудник, теперь по всем вопросам только к ней! Спасибо большое Оксане за вежливость и компетентность))
Комфортный офис , удобное расположение, грамотные сотрудники. В данный офис приходить одно удовольствие ради клиентского менеджера-Дуюновой Татьяны. Очень грамотная, отзывчивая, на любой вопрос подробно ответит, подскажет. Спасибо таким сотрудникам и банку втб за условия для клиентов)
Добрый день .Хочу выразить свою огромную благодарность сотруднику вашего банка Хоревой Екатерине !!!!Очень грамотный вежливый специалист знающий своё дело на все 100%.Теперь по всем интересующим вопросам только к ней!!!!Управлению банка тоже огромная благодарность за такие очень ценные и полезные кадры в вашем деле !!!Ещё раз огромное спасибо Екатерина за вашу грамотность и чёткую оперативность при обращении в ваш банк !!!
Посетили офис для оформления дебетовой карты, консультация профессиональная, без навязывание но с озвучивание всех приемуществ продуктов! Интересные предложения, качественный доступный сервис, всесторонне помощь в регистрации! Обслуживались у менеджера Пашенцевой Елизаветы! Спасибо за профессионализм!
Добрый день, хотела отметить работу ипотечного отдела в банке ВТБ, Гагарина,33, команда профессионалов, быстро, четко, отдельное спасибо Юдиной Галине, подробная консультация, рекомендую
Отличный, комфртный и чистый офис. Обратился к менеджеру Леденевой Оксане - был приятно удивлен уровнем знаний сотрудника. Всё четка объяснила, рассказала про кешбэк по карте и помогла с личным кабинетом. Теперь только к ней буду обращаться.
Впервые попала в офис на ул. Гагарина, 33. Очень удобное расположение офиса, очень приятный, доброжелательный персонал. Попала к специалисту, Леденевой Оксане, очень квалифицированный и грамотный сотрудник, теперь по всем вопросам только к ней! Спасибо большое Оксане за вежливость и компетентность.
Огромная благодарность работнику банка Леденевой Оксане! Несколько раз попадал к ней на обслуживание. Всё чётко, грамотно, оперативно. Где что-то непонятно, она всегда подскажет и посоветует! Желаем и дальше всегда оставаться такой же добродушной и отзывчивой! Вообще ВТБ банк лучший!!! (посетил отделение на площади Героев). Успехов Вам и процветания!!!
Банк ВТБ. Отделение на ул. Гагарина.
Обратился за консультацией к главному менеджеру отдела продаж Ковалевой Елене Эдуардовне. Супер компетентный и позитивный специалист. Консультация - четкая, ясная, без "воды" и прочей мишуры.
Большое спасибо
Посещала отделение ,брала кредит,зотелось бы выразить благодарность Яковлевой Анне,в подборе условий для меня,помогла и проконсультировала. Очень хороший офис и сотрудники. Очень благодарна Анне за помощь!!
Хотелось бы обратить внимание руководства на отвратительное отношение к клиентам и пренебрежительное отношение к своим рабочим обязанностям главного персонального менеджера группы по работе с состоятельными клиентами Федерякиной Ирины Валерьевны. Позвонила ей, и попросила узнать, имеется ли в кассе нужная мне сумма для снятия. Ирина обещала перезвонить. Через 20 минут набрала ей ещё раз, она сбросила звонок. Приехала лично в офис и обратилась к другому менеджеру Оксане, которая, с удовольствием помогла мне решить все вопросы, а также подключила бонусную программу кэшбека по карте Премьер. Карту мне выдавала вышеупомянутая Федерякина Ирина. Увидев меня в офисе, подошла и сказала, что ей некогда было перезвонить. Вот тебе и VIP... Неприятно.
Отличное отделение, на Гагарина в Липецке удобный банк, очень хороший персонал и управляющая . Особенно понравилась обслуживаться у Дуюновой Татьяны , отличный сотрудник , все рассказала понятно, буду всегда только у нее обслуживаться так как неоднократно только к ней обращался за оформлением карт в том числе кредитной.
Посетила отделение ВТБ на Гагарина, 33. Осталась довольна. Удобное расположение офиса, сотрудники вежливые. Очень помогла консультация специалиста Лукаш Надежды. Внимательная, вежливая сотрудница. Приятно общаться с такими людьми. Рекомендую этот офис.
Вежливый персонал,отличное обслуживание без очередей. Отдельное спасибо зам.начальника отдела Знаменщиковой А.С.,все объяснила,подобрала нужную программу,все быстро и четко.