Кредиты у меня взяты тут. Однажды они перестали отправлять смс о напоминании очередного платежа и как обычно пропустил дату. Они звонят говорю смс не было забыл, говорят смс теперь платные. Но как только вирусная пандемия в мире началась, сразу смс пришло с датой очередного платежа.
Длительное ожидание!!! Плохая работа сотр удников банка! Очень плохое и негативное ощущение от посещения данного банка(((.
Работайте над собой, улучшайте качество и скорость обслуживания своих клиентов- и тогда у вас будет положительная репутация....
Парковка перед банком маловата, да ещё какой то бус с фастфуд ом постоянно стоит там. Неудобный выезд со стоянки. В банке обслуживание по эл.очереди. Работница пытаются ответить на все вопросы, но не всегда это у них получается. Звонки на горячую линию тоже не всегда приводят к положительном результату.
Мне всегда нравилось это отделение тем, что:
1) там уютно
2) находится в красивом парке
3) близко расположены остановки транспорта
4) квалифицированный, вежливый персонал, поэтому все серьёзные вопросы решаю только там.
Но в последние годы поток клиентов в это отделение вырос, поэтому приходится долго ждать своей очереди.
В зале немного душно.
Хожу иногда в данный банк!!! Сказать что мне очень нравится, то будет ложь! Банк какой-то чуть-чуть странный, в другом банке больше возможностей и намного больше можно совершить операций по оплате!
Нормальный сам офис (помещение) банка. Окошек вроде много, но по-факту время ожидания 50 минут, когда в талоне указано "перед вами 5 человек" это перебор! (((
Сотрудники банка во время пандемии носят маски на подбородках, но при этом не забывают докапываться до других людей. Сами меры предосторожности соблюдать не забывайте. Смешно.
Быстрое обслуживание, объясняют доступным языком,для таких как я делитантов банковского дела . Надо спрашивать, не боясь показаться глупым. Всё таки это финансы!
Говорят одно, а по факту другое, обман и потеря времени. Аргумент: одобрение на 100тр, отпрашивается с работы, бежишь в банк, тратишь время и деньги, итог? На месте уже говорят не 100, а 15!
Всегда теряю много времени при посещении банка. В ожидании мал о комфортных уголков. При входе во время беседы с работниками банка невольно делишься информацией с окружающими.
Вместе с кредитом впаривают страховки, мол - обязательно. На самих страховках (пакеты "МОГУ ВСЁ!" и т.п.) в договоре чёрным по белому написано, что можно от них отказаться и вернуть деньги втечение, кажется, месяца. Про это умалчивают. Это нечестно. Безобразие! Люди, отказывайтесь от этих страховок! Либо берите их и потом тут же отказывайтесь в течение этих самых 30ти дней "охлаждения".