VTB Bank
345 reviews
September 18, 2023
Время ожидание составило 40 минут. Талоны выдаются вручную !!!!! При таком времени ожидания нет даже туалета. Некоторый людей пропускают «по блату», без очереди. Почему кто то проходит сразу, а кто то вынужден ждать 40 минут ?
4
1
May 3
Доброго дня. Не все можно уточнить
2
July 23, 2024
Сотрудница банка Юлия рассказала и научила финансовым инструментам ВТБ Банка. Спасибо
1
1
October 16, 2023
Попали под действия мошенников. Менеджер даже не поинтересовался, для какой цели мы снимали крупную сумму. А ведь можно было предотвратить... В Сбере резко отказали в снятии денежных средств, тем самым сохранив мои сбережения. Просьба к сотрудникам:относитесь к пенсионерам повнимательней.
2
4
January 5, 2024
Благодарю сотрудника банка Осину Марину за очень вежливое,грамотное отношение и обслуживание
4
1
June 4, 2024
Сегодня посетила Отделение Банка ВТБ
по адресу Советская ул., 18А . Очень приятное впечатление от посещения и общения с профессионалом своего дела Осиной Мариной. Профессионально, вежливо, быстро, понятно.
1
1
March 3, 2023
Удобное расположение отделения банка. В данном отделении работают вежливые и отзывчивые соотрудники! При очередном обращении всё понятно объясняли и по полочкам разложили🙂
3
1
February 27, 2024
Добрый день! Обращаюсь не первый раз в отделение очень нравится грамотное обслуживание
1
1
April 13, 2024
Прекрасная сотрудница Юлия помогла решить мой вопрос, очень отзывчивая девушка
3
1
February 12, 2023
Я понимаю что у меня были эмоции и я возможно стала обращаться немного на повышенных тонах. Ответ был грубым и даже не то , что бы помочь , она еще и предложила поменять продукт. Полная не компетентность. Сами ничего не решают. Руководитель работает до 17.00 и после этого врем ени бесполезно что то добиться. Зачем тогда сотрудники , если все решает руководитель. Очень разочарована
4
1
October 31, 2023
Всё было хорошо сотрудник адекватный кудокова алена замечательно всё решилось
2
3
November 14, 2023
Хороший офис,очень компетентный сотрудник Сахарова Катерина,быстро разобралась с моими вопросами,и подскакала как действовать дальше
2
2
September 11, 2024
Все здорово. Обращаюсь постоянно. Спасибо Татьяне
3
1
February 21, 2023
Я постоянный клиент банка ВТБ. Восхищаюсь внимательность и тактичностью Ваших сотрудников. Особая благодарность Кулаковой Алёне Андреевне. Огромное спасибо.
3
2
December 24, 2021
Удобно расположенное отделение. Вежливый, компетентный персонал. Электронной очереди нет, вызывают быстро, обслуживают качественно. Банк предлагает очень выгодные проценты и привлекательные условия! Раньше обслуживался в другом банке, теперь только сюда.
3
2
June 22, 2023
Являюсь клиентом этого банка только одни плюсы работник банка Ирина всё доходчиво разъяснила очень доволен очень доволен общением
3
2
November 8, 2023
Банк втб супер , сотрудники супер все сделали быстро и качественно!!!
2
3
October 16, 2023
Отличное расположение , рядом автобусная остановка и жд платформа 88км
2
1
July 15, 2024
Хорошее обслуживание,коллективу спасибо
1
1
April 28, 2023
Обслуживание отличное, отношение к клиентам хорошее, персонал вежливый, обслужили быстро
3
2
December 24, 2022
Приличный ремонт. Грамотное обслуживание. Стрессоустойчивый персонал. Небольшое время ожидания в очереди. Хорошо, что тут же несколько банкоматов.
4
2
September 6, 2023
Каменный век талончики дают самостоятельно изготовленые, терминалом пользоваться сотрудники говорят не надо , персонал работает очень не спешно......
........ сижу жду уже час , очередь очень большая , половина окошек пустые.
2
1
March 15, 2023
Отношение хорошее. Во всяком случае, я по попала на отличного специалиста. Испытала только положительный эмоции. Вопрос был решён. Вызывают быстро.
3
1
March 22, 2023
Вечная очередь и самое главное, нету удобств. К людям относятся как к скоту. Минимально нету туалета и кулера с водой. 6 мест на всю толпу.
По всему этому можно сказать, какой банк и то что от него стоит держаться подальше
7
December 31, 2023
Были с папой у Романа! Помог решить вопрос с картой и личными кабинетом. Небольшой уютный офис, быстрое обслуживание, качественный сервис!
2
1
September 17, 2022
При наличии электронного табло, на входе стоит сотрудник, записывает на листок ваше имя отчество, и при освобождении окошка, он выкрикивает ваше имя и отчество и номер окна. Может это были временные сбои, не знаю, была там два раза. В первый день посидела в очереди 15 минут, и ждать не стала. Во второе посещение народа было меньше, и к сотруднику попала буквально через 3 минуты. Отношение сотрудницы, которая работала со мной дружелюбное. Услуги дополнительные предлагают, но если вы не хотите, особо не навязывают. В зале чисто, уютно. Правда карту мне оформляли достаточно долго из-за сбоя программы. Провела там почти час. В общем впечатление хорошее.
1
2
June 11, 2024
Не дают кредит! Больше обращаться не буду! По телефону обещают одно, по факту другое!
2
November 14, 2022
Очень странная система, заходишь, талон брать не дают, сотрудник банка записывает тебя в свой блокнот, что за древний мир? Стстема выдачи талонов при этом работает. Офис большой, есть диванчики, но ожидание скорее всего будет долгим. Сотрудников вроде много, но заняты чем то другим. Перед нами 7 человек. Если принимает 1 сотрудник, то это уже на 2 часа!!!
1
November 12, 2024
Спасибо за хорошее обслуживание.
2
1
February 9, 2024
Подсказали друзья об акции перевода пенсии,пришел -перевел,в банке был 15 мин,все очень быстро!,,😉
1
1
May 24, 2022
В данном офисе работают профессионально и уважительно с клиентами. Менеджеры внимательны, всё очень доступно объясняют, не навязывают лишних трат. С нами работала Татьяна, спасибо ей и её коллегам.
3
2
May 23, 2024
Обращался в банк ВТБ. Сотрудник помог решить вопрос. Все отлично.спасибо
1
1
June 1, 2023
Хорошее отделение, работники вежливые быстро работают, если что непонятно всегда объяснят, если кто то у банкомата зависает подходят спрашивают нужна ли помощь
3
1
June 9, 2024
Все хорошо персонал хорошый и понимающий
1
1
April 17, 2024
Спасибо за обслуживание. Роман помог решить мой вопрос.
2
1
April 21, 2024
Приятный персонал, быстрое обслуживание
3
1
April 18, 2024
Мне очень понравилась обслуживание у Новикова Романа.
2
1
December 25, 2021
Главное в банке-это клиентское обслуживание. Гусейнова Юлия грамотный специалист, вежливо обслуж ивает. Вопросы решает оперативно и всегда очень доброжелательна.
3
2
November 14, 2023
Быстрое обслуживание. Вежливое отношение к клиентам. Понимают суть вопроса с первого слова
3
3
November 7, 2023
Не советую этот банк от слова совсем,очереди постоянные,крайний раз просидел там около 2х часов,для того чтобы просто закрыть кредит
2
1
February 12, 2024
Комфортное обслуживание. Полная информация по вопросам. Быстро.
1
1
September 7, 2022
Хотел вообще поставить им кол,обслуживание ужасное,сотрудники не компетентны в своей работе,приехал к ним с жалобой о утере карты,они мне перевыпустили новую,не заблокировав старую,деньги со старой карты какой-то счастливчик нашедший снял а я остался без денег,приехал к ним в банк а они мне говорят звоните в колл центр,сумасшедший дом а не банк)))
6
1
April 18, 2024
Спасибо девушке в 6 окне,решила мой вопрос .Очень помогла!
2
1
December 25, 2021
Была в отделении банка,для получения зп карты ,меня обслуживала специалист Юли
я Загидова, очень грамотная и компетентная,рассказала мне о всех преимуществах карты ,также помогла открыть кредитный продукт, хорошо когда в банке с тобой работают такие люди.вежливые и понимающие пожелания клиентов
4
1
December 30, 2021
Обслуживалась в 4 окне у Гусейновой Юлии,очень грамотный и вежливый сотрудник,рассказала про все действующие акции в банке и про все доп услуги, много чего меня заинтересовало,сотрудница дала визитку с номером телефона.теперь буду обслуживаться только у неё.
4
2
August 29, 2022
Электронная очередь не работала,и пустяковый вопрос не могли решить,из-за того что не работало приложение,то-есть нет возможности распечатать электронный чек(отправить на почту или Вотсап),пришлось в свой отпуск торчать в этом отделении банка около двух часов,чтоб решить этот пустяковый вопрос,так в целом в отделении банка чисто,но нет кулера с водой.
4
September 11, 2023
Ужасно долгое обслуживание. Сотрудники обслуживают одно клиента по 30-40 минут( просто сидят и разговаривают ).
1
1
April 8, 2023
Офис он и есть офис. Вежливо, чисто, подъезд бы получше, а так всё хорошо.
3
1
February 28, 2024
Обращаюсь постоянно в данный офис банка нравяться отзывчивые сотрудники
1
1
November 16, 2023
Чистый,хороший офис. Сотрудники вежливые,банкоматы рабочие и их 3!)
3
2