Maps • Moscow • Banks • VTB Bank

VTB Bank

Rating 4.3
381 rating
Closed until tomorrow
Moscow, Pokrovka Street, 28с1

Add photo or video

Address

Moscow, Pokrovka Street, 28с1
Show entrances
Directions

Contacts

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Show phone

Business hours

All affiliates

Features

Bank of Russia Data
Wi-Fi
Servicing VIP clients
Collection of biometric data
Safe rental
Services privilege clients
Office type:for privilege clients
Regulation number:1000/97/142
Date of updating by the Central Bank:18.05.2025
Kind:additional office

Customer traffic and business hours

18:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Rating 4.3
381 rating
Rate this place

151 review

Level 12 Local Expert
March 28
Пакет Привилегия от банка ВТБ - пустышка в блестящей упаковке. Его подключение не даёт фактически никаких особых преференций. Может незначительно более выгодные условия по каким-то продуктам банка. Так в декабре я открывал вклад по Привилегии на 3 месяца под 23,74% годовых при условии новых денег, а если бы я просто принес новые деньги, то ставка составила на тот же срок 23,7% годовых. Обслуживание в ВТБ только на началом этапе размещения денежных средств заинтересованное. После этого прикрепляется персональный менеджер, которому до вас особых дел нет, и его основная задача - заказ денежных средств по Whatsapp. Это вызывает недоумение в связи с тем, что иностранные мессенджеры хороши для болтовни, а не для взаимодействия по финансовым вопросам от 2,5 млн рублей. Из-за большого количества отделений банка ВТБ качество подготовки персональных менеджеров на низком уровне, в основном это молодые девушки, которым точная наука не всегда даётся хорошо. По итогу они предлагают различные финансовые продукты с нефиксированной ставкой до 25%, и не всегда сами могут понять их суть. При этом другие банки, на данный момент, предлагают вклады по 23-24% без каких-либо дополнительных условий. Когда об этом сообщаешь, то сотрудницы делают удивление, и просят показать, что это за банки. Из чего можно сделать вывод, что большинство сотрудников банка ВТБ слабо информированы о том какие ставки по депозитам предлагают другие финансовые организации. Пакет ВТБ Привилегия никому не рекомендую. Уровень очень низкий. Для Private Banking ВТБ имеет огромную структуру с низким уровнем вовлечённости в этот самый PB. Выбирайте крупные банки с небольшими количеством офисов. В таких финансовых организациях работают персональные менеджеры существенно более высокого уровня профессиональной подготовки, для которых Ваш визит - это смысл их рабочего дня, а не как в ВТБ: где что вы клиент пакета Привилегия, что обычный - разницы никакой.
Level 9 Local Expert
March 29, 2024
Небольшой офис, удобно расположен недалеко от места моей работы и с приветливыми сотрудниками. Особенно мне нравится общаться с менеджером Татьяной Сухоруковой - всегда получаю исчерпывающую информацию на мои вопросы, все мои задачи решаются очень оперативно. Рада, что в офисе есть такие компетентные высокопрофессиональные сотрудники как Татьяна! Успехов всем работникам этого офиса!
1
Level 3 Local Expert
December 28, 2024
Оформлял онлайн сделку по покупке недвижимости онлайн в конце рабочего дня, потребовалось провести платеж через отделение. Время поджимало - конец дня, конец недели, конец года.., объяснил ситуацию, мне оперативно оказали поддержку, напоили чаем и даже выделили переговорную, чтобы я в спокойной обстановке доделал сделку. Емельяновой Ксении и Логинову М.Д. огромное человеческое спасибо!! С наступающим вас!
1