Данным банком долгое время пользуюсь как зарплатный клиент. Всегда хорошее обслуживание, вежливый персонал. Всегда помогут и подскажут. Все вопросы быстро решаются. Обязательно посоветую ваш банк знакомым, друзьям и родственникам. Спасибо большое, что вы есть.
Абсолютно дикая поддержка, не предоставляют основную информацию. Если вы захотите узнать номер телефона офиса втб вашего города, то вам не скажут. Если вы захотите закрыть счёт в банке то вам скажут что закрыли, а по факту оставят открытым и будут взимать плату. Одно слово ***.
Дальше прикол, почитайте комментарий к этому отзыву. Они предлагают мне позвонить и разобраться и указывают тот номер по которому я звонил и они послали меня в филиал, и даже отказались предоставить номер офиса. Ну ладно, я туда пришел, мое первичное обращение о закрытии счетов, они потеряли, пришлось подавать повторно, причем по их условиям, сначала закрывается карта, а потом через месяц только можно будет прийти и написать заявление на закрытие счетов, которое они наверное опять потеряют. Короче сохрани Господь вас открыть карту или счет в этом банке, вас просто так не отпустят будут мурыжить и выносить мозг, и воровать случайно залетевшие на "ваш" счет копейки. Короче жлобство высшей степени.
Давно пользуюсь услугами банка ВТБ в Нововоронеже. Всегда внимательный и вежливый персонал. Недавно открывала карту для ребёнка, посоветовали как и что лучше сделать. Карту получили буквально за 10 мин. Ребёнок доволен. Да ещё и доп.опции приятные- кэшбэк для всей семьи. Спасибо большое.
Отличный сервис
Замечательный персонал
Грамотные сотрудники
Прекрасный руководитель
Быстрое и качественное обслуживание
Рекомендую всем банк ВТБ
Самый лучший банк
Банк ВТБ
Добрый день. Давно пользуюсь услугами данного отделения, и всегда это быстро, великолепное качество обслуживания и прекрасное настроение после посещения банка. Специалисты вежливы, компитентны во всех вопросах, помогают в любой ситуации. В отделении чистая, приятная обстановка. Всегда расскажут о новых продуктах, помогут с выбором и с установкой.Отдельное спасибо Буравцовой Яне Игоревна, всегда поможет!
Помню времена, когда ВТБ только зашёл в Нововоронеж...1 банкомат, 1 оператор, масса вопросов по обслуживанию - ноль, или около того, ответов... Сейчас ВТБ расцвел, видимо, благодаря грамотному руководству. На все вопросы по обслуживанию получаешь чёткие, конкретные ответы, можно прийти в офис, можно позвонить. "Плюшки" для клиентов банка - несравнимо "вкуснее", чем у всем известных конкурентов. Перевела на ВТБ всю семью, и настоятельно рекомендую друзьям последовать моему примеру. ВТБ - лучший!
Очень хороший банк, давно им пользуюсь. Работает компетентный персонал, который всегда поможет с решение поставленного вопроса. Внутри чисто и аккуратно.
Давно в этом банке. У меня зарплатная карта и карта для ребёнка, всë очень нравится, комфортный офис и прекрасный персонал, всегда помогут и объяснят, рекомендую этот офис. Спасиииибо
Долгое время пользуюсь услугами только этого банка, хотя в городе есть и другие банки. Обслуживание быстрое и эффективное. Персонал вежливый и компетентный!
Стараются!!!
Очень хороший банк ,хорошее обслуживание,много плюшек и акций,всё очень понравилось ,спасибо большое.
Show business's response
T
Tатьяна Т.
Level 4 Local Expert
November 20
Приходила в банк оформить кредитную карту. Сотрудник рассказал о всех преимуществах, условиях и льготном периоде. Я обсуживаюсь в этом отделении уже очень долгое время, и ни разу не возникало проблем. Оплачиваю коммунальные услуги и счета за телефон без комиссии . Получаю кэшбек от покупок каждый месяц. Сотрудники всегда вежливы и приветливы, всегда готовы помочь и дать совет.
Очень нравится данный банк, сотрудники дружелюбные и приветливые
1
Show business's response
В
Валентина Каширина
Level 6 Local Expert
July 14, 2023
За последнее время пришлось несколько раз обратиться в этот банк. Персонал замечательный: доброжелательный, обстоятельный и неторопливый. Внимательно слушают, подробно поясняют, не проявляют признаков раздражения на нас, клиентов, хотя все мы знаем какими "бестолковыми" мы иногда бываем. В последний раз даже узнали меня и приняли как родную. Ещё приду)) Спасибо всем: персоналу, ответственным за работу с персоналом и отдельное спасибо за удачно подобранное место для банка.
Звонки с номера 1000, который принадлежит этому банку, просто одолели. В день звонят по несколько раз. Ну нельзя же быть такими навязчивыми. Сбер себе такого не позволяет.
Очень понравилось. Главное без ожидания - зашёл, взял талон и тут же пригласили. Очень вежливо, а главное не навязчиво рассказали о предложениях банка, оформили пластик. При этом вежливо, с улыбкой.
Единственный офис ВТБ в Нововоронеже. Без нареканий к качеству обслуживания и квалификации персонала.
Приятное дополнение - персональный специалист для держателей карт Привилегия
Не советую к посещению данное отделение заказываешь одно а делают совсем другое. Нужно было всего лишь выпустить карту, счёт уже был открыт умудрились налажать. Минусы выпустили мир когда заказывал визу, открыли ещё один счёт. Только зря потратил своё время