Недавно посетила отделение банка, обслуживала меня сотрудник Святец Снежана. Хотелось бы выразить ей огромную благодарность. Она внимательно, доходчиво и оперативно разобралась в моей проблеме. Это вежливый, доброжелательный и клиентоориентированный сотрудник банка! Профессионализм на высшем уровне. Остались самые добрые впечатления от обслуживания этого сотрудника.
Персонал очень приветливый, давно являюсь зарплатным клиентом и поэтому часто обращаюсь за помощью в данный офис, отношение работников всегда на высоком профессиональном уровне, всегда помогут, обьяснят и все в кратчайшие сроки.
Хотелось выразить большую благодарность клиентскому менаджеру банка ВТБ г.Россошь Рыбальченко Ларисе Анатольевне за отличную работу, внимательность к клиенту,вежливость, образованность в своей профессии, все понятно обьясняет и быстро,большое спасибо
Добрый день, осталась очень довольна обслуживанием филиала по адресу ул. Пролетарская.
Огромное спасибо сотрудникам, в частности, Рыбальченко Ларисе Анатольевне за профессионализм, компетентность и чуткое отношение к решению моей проблемы.
Очень хороший банк, очень вежливый персонал, сотрудник Снежана очень добрая , отзвывчивая, помогла решить проблемы с коммунальными платежами. Самый лучший банк. Всем рекомендую!!!
Самый замечательный банк пришел за картой для себя заказал всей семье. Сотрудник Святец Снежана очень все подробно рассказала, хочется к ней возвращаться сново и сново.
Стал клиентом банка ВТБ, выражаю благодарность менеджеру Григорию за его работу т.к. все сделал быстро, и понятно, помог установить и настроить приложение, ответил на все вопросы коротко и по существу без воды. От общения и компетентности с Григорием остался доволен. Рекомендую!!!
Уже много лет являюсь зарплатным клиентом Банка ВТБ. По всем вопросам обращаюсь в ДО Россошанский в г. Россошь. Все менеджеры - специалисты своего дела, профессионалы, вежливы. Рекомендую стать клиентом Банка
Отделение банка, в которое точно хочется вернуться ! Вежливое и внимательное отношение к клиентам. Отдельная благодарность Ларисе Анатольевне Рыбальченко за участливость и быструю работу.
Здравствуйте сегодня прошла офис для получения дебетовой карты втб сотрудник сказал карта платная 99 руб второй сотрудник вообще сказал 250 руб я оформляла карту бесплатную , обратилась на гор линию сотрудник сказал в первые слышу она бесплатая сказал разберется в данной ситуации все уточнил город и адрес офиса
Отличные специалисты, работают быстро, четко, консультируют и оказывают помощь по всем возникающим вопросам! Хорошие предложения от банка, один нюанс: хотелось бы пожелать Банку рассмотреть предоставление кешбека в рублях с поступлением на счет! Процветания вашему бизнесу!
Очень квалифицированное обслуживание, специалист была доброжелательна, внимательна. Доступно объяснила детали по зарплатному проекту. Помогла с установкой мобильного приложения ВТБ, рассказала принципы пользования. Спасибо вам!
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам этого банка за их высокий профессионализм и человеческое отношение ( человеческий фактор сейчас большая редкость в этой сфере) Всегда чёткое и быстрое решение задач, грамотное общение. Отдельное спасибо сотруднику Кисель Алëне. Внимательная, вежливая, очень тактичная. На все мои вопросы были даны чёткие ответы. Ценный сотрудник. Приятно иметь дело с такими специалистами. Спасибо Вам!
Пришли в отделение банка , стоит очередь до выхода. Теорминал по олектронной очереди работает ! Охранник указал что очередь живая . пришлось стать на выход и стоять на проходе . Отвратительное обслуживание!
Живая очередь. Система талончиков не работает, хотя установлена. В зале ожидания 11 человек. Работает 3 оператора с клиентами, а два менеджера сидят и клиентов не принимают. За 15 минут очередь продвинулась на 1 человека... Ужас.
Как выяснилось ситема выдачи талончиков работает. После продвижения очереди встает охранник и нажимает выдать талончик. И тут де его выкидывает. Делает он это только после продвижения очереди. Клиентам получать талоны запрещают. Видимо чтобы в системе не показывало что тут скопилась очередь...
Обслуживание на высшем уровне. Персонал всегда приветливый, вежливый. Объясняют всё подробно, помогут разобраться в непонятных вопросах. Помогли разблокировать онлайн банк.
Довольно удобно расположен и много место рядом, чтобы посидеть, когда внутри очереди. Персонал там вежливый, хорошо относится к клиентам, обслуживают быстро, насколько возможно. Вообще долго ждать не приходиться своей очереди, максимум это 15 минут, сам получал карту там и знаю
Спасибо персоналу за 4 минуты до закрытия разблокировали карту и привязали новый номер телефона, всё оперативно.
Рекомендую , перед входом есть хорошая, большое парковочное место машин на 20, автовладельцем очень будет удобно