Maps • Volgograd • Banks

VTB Bank

Rating 4.2
Volgograd, V.I. Lenina Avenue, 5

Add photo or video

Address

Volgograd, V.I. Lenina Avenue, 5
Show entrances
Directions

Contacts

Физические лица
8 (800) 100-24-24
Show phone

Business hours

Business hours unknown
All affiliates

Features

Wi-Fi
Personal banking
Services for corporate clients
Staff call button
Safe rental
Collection of biometric data
Wheelchair accessibility:full access
Panorama
Rating 4.2
512 ratings
Rate this place

195 reviews

Т
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Выражаю свою признательность менеджеру Степанян Мэри. Улыбчивая, вежливая, позитивная нашла наилучший вариант для решения моей проблемы. Доброе, участливое отношение к клиентам обязательно вернётся сторицей. Благодарю за помощь.
2
1
Level 8 Local Expert
June 13, 2023
Хочу выразить вам огромное спасибо. Вы лучшие. Хорошие сотрудники всегда готовы помочь всё понятно объясняют. Я рекомендую. Вам процветания и благополучия.
Level 8 Local Expert
May 1, 2023
Это издевательство!Я до этого писала на Альфа банк!А ВТБ оказывается не лучше!!!Тоже абсолютно глухи к словам клиентов!Названивать стали каждый день!Говорю вчера -не интересно.Сегодня снова звонят «Вы успели ознакомиться?»… Объясняю наглой и абсолютно глухой к словам клиентов даме,что если она настолько не клиентоореентирована,и не умеет работать с отказами,то ей пора сменить место работы,но что выслушала,что не мне ее учить!Ну да,согласна,закрываю карты ВТБ и прощаюсь и с этой богадельней! Действительно,почему никто не обучает сотрудников работать с отказами?Неужели настолько для вас не очевидна разница между отказами и сомнением?С сомнением работают,с категоричным отказом нет.От этого клиент станет только более агрессивен к вам,и в дальнейшем не будет расположен работа ь с вами…. Общение и дальше с таким некомпетентным персоналом однозначно очков вашей компании не принесет!
2
1