VTB Bank
205 reviews
March 11
Спасибо банку.пришла оформить вклад Обслуживалась у Юлии
1
November 9, 2023
Недавно обращался в это отделение, надо было кредитку восстановить. Взял талон, меня буквально через две минуты пригласили к менеджеру. Вместо моей старой карты предложили оформить новую карту возможностей. Спасибо девочкам, карта понравилась, льготный период больше в два раза, да ещё и наличку можно снимать. Обслуживание на уровне👍
1
July 29, 2023
Пришли заказать справку о задолжности по ипотеке для соц защиты, чтобы получить региональный Маткапитал. Девушка содрала 200р,справка не типовая, нужно отправлять на согласование в головной банк,ждать три рабочих дня. На третий рабочий день приехали - "извините, сотрудник, который с вами работал на выходном, а справка пришла ей на почту, приходите завтра" Пришли. "ой, а вашу справку отклонили... Не знаю, что делать.." Девушка с соседнего стола-"что? Справку для соц защиты? Сейчас на печатаю! С вас 200р Справка готова. ЧТО??? А нельзя было сразу так сделать? Неделю потеряли, пока ждали справку, которую можно было сделать в день первого обращения.
Персонал ничего не знает, вежливо посылает и на этом всё.
3
May 16, 2024
Получал кредитную карту, все хорошо, все объяснили, молодцы, Карина умничка, вежливая такая
1
November 27, 2024
Вечные очереди. Но девочки молодцы быстро работают.
1
January 22, 2024
Отвратительное и долгое обслуживание! Некоторые сотрудники ещё и по-хамски отвечают! Пришла получить дебетовую карту в итоге ушла ни с чем, ах нет, мне подарили с собой плохое настроение! Была там первый раз и больше нет желания туда приходить!
8
February 25
Все круто. Девочки молодцы!))
1
August 26, 2024
Спасибо Сизиковой ))) лучший сотрудник Банка. Умная, красивая и терпеливая
1
February 7
Отличное обслуживание у менеджера Ольги
1
November 6, 2023
Оформлял зарплатную карту в отделении банка, сотрудница в окошке помогла найти и скачать приложение, все рассказала, подключила кешбек. Обслуживание понравилось, в очереди не сидел. Все коротко, ясно и по делу. Теперь только к ним.
1
March 25, 2024
Профессиональные сотрудники, доброжелательно е обслуживание. Всем довольна!
July 16, 2024
Хорошее отделение, получил карту зарплатную,все отлично
1
November 5, 2023
Постоянно посещаю именно данн ое отделение банка. Не знаю почему такие отзывы пишут, лично меня всё устраивает. Работают быстро, общаются вежливо, никаких проблем никогда не было) ставлю 5!
1
1
January 13, 2024
Открывал накопительный счет в этом отделении в 3м окне, очень понравилось, все понятно объяснили и рассказали, приятная девушка оператор
1
2
February 10, 2024
Два раза обращалась за помощью чтобы открыть вклад накопительный,и ни разу не помогли,писала в службу поддержки тоже не помогли,посылают снова в этот офис. Туда идти уже нет желания.
4
April 23, 2024
Карина вежливый сотрудник, спасибо, все доходчиво объяснила
1
February 6, 2024
Хорошое обслуживания , п риятный колегтив, быстрая качественная работа
1
2
September 28, 2024
Хотите убить свое время, то только сюда. По 40 минут обслуживают одного человека, очередь огромная. Работают два человека. Отвратительный банк. Почему по каким то мелким вопросам я должна сидеть в очереди, когда нормальные банки могут решить все удалено
3
December 6, 2024
Оставили очень хорошее впечатление
2
June 13, 2024
Спасибо за работу, прекрасные очень внимательные сотрудники
1
February 2, 2024
Понравилось обслуживание, менеджер Татьяна очень подробно все рассказала
1
1
February 28, 2024
Была в офисе сегодня.Отличное обслуживание,быстрое!Вежливые девочки.Спасибо
September 13, 2024
Спасибо менеджеру Маргарите, вежливая компетентная
1
November 12, 2024
С удовольствием открыла карту
1
February 25
Отличный банк! Спасибо.
1
October 18, 2024
Девочки хорошо работают
1
October 19, 2024
Спасибо большое за помощь
1
April 19, 2024
Очень квалифицированный сотрудник Карина.Большое спасибо.
1
October 24, 2024
понравилось обслуживание
1
December 2, 2024
Ужас, очереди длинною в день!!!
2
February 15, 2023
Отвратительная работа банка! Меняйте персонал! Работают не все окна. В очереди сидишь целый час. Сотрудники не компетенты, не знают, какие может банк ВТБ услуги предоставить , а какие нет, отказывают в той услуге, которую банк предоставляет, просто потому что они не знают как оформить. Внешний вид не опрятный.
Почему в других городах обслуживает супер, а в Прокопьевске отвратительно!
8
March 26, 2024
Понравилось обслуживание и грамотная консультация специалиста
1
October 8, 2024
Все отлично. Быстро решили мой вопрос
August 4, 2024
Отличный банк, помог осуществить мою мечту, пусть и в кредит
December 16, 2024
Спасибо за консультации
1
May 17, 2024
Спасибо сотруднику Татьяне, всегда помогает и объясняет понятно
1
April 2, 2024
Все отлично, были вопросы по личному кабинету, все ра ссказали объяснили
1
January 25, 2024
Все понравилось, подробно объяснили правила пользования картой. Была в утренние часы, очереди не было
1
1
January 20
Доволен обслуживанием 👍
1
August 26, 2024
Спасибо за обслуживание, все понятно объяснили
1
January 15, 2024
Очень понравился сервис! Отзывчивые сотрудники. Я рад, что обслуживаюсь в ВТБ!
1
1
November 6, 2024
Доволен обслуживанием
1
August 31, 2024
Работа на отлично у сотрудника Татьяны
1
January 27, 2024
Внимательный и вежливый персонал. Очень хорошее обслуживание. Быстро и удобно!!!
March 27, 2024
Грамотные сотрудники, всегда помогут подскажут
1
August 21, 2024
Обслуживание хорошее, ответили на все вопросы
1
November 15, 2023
Обслуживание очень долгое еще и живая очередь работают тольк о 2-3 сотрудника а остальные просто так болтаются
5
January 15
Бесконечные очереди!
1
February 28, 2024
Очень вежливые сотрудники и быстрое обслуживание
1
April 4, 2024
Все понравилось,спасибо, Карине Витальевне отдельно
1