Постоянно, много очереди и не удобный график работы. Персонал классный.
3
1
Н
Наталья П.
Level 4 Local Expert
March 31, 2021
Отделение ужасное!!! Как выдать ипотеку так молодцы,а как решить проблему так "Едьте на Фрунзе 232".
У нас сейчас сделки и мы не можем с вами решать эти проблемы.
В смысле не можете?! На какой вообще тогда нужен ипотечный отдел в Бердске?Если объяснить/решить проблему не можете? Когда уже это прекратиться? И вы будете обучать своих "специалистов"
Спасибо, сотрудники помогли разобраться с оплатой за обучение через придожение банка, очень качественное обслуживание. Приложение Втб 24 требует доработок, множество операций работают некорректно, например, перевод по номеру телефона, или тот же перевод средств организации (юр. лицу), задумайтесь как это оптимизировать
Сотрудники в последнее время отличные, но политика банка пока не меняется в плане отношения к клиентам: очереди, навязчивые звонки, отсталый (по сравнению с передовыми банками) сервис по банковским картам
Вечные очереди и очень медлительные сотрудники! Из всех свободных окон каждый раз работают только 2 или 3. И если не дай бог попадётся в каждое из этих окон сядет человек с оформлением кредита, все... считай минус час, а то и два из жизни.
Отделение в Бердске на ул. Первомайской. Работают ужас как медленно!
С женой ждали полтора часа приема третьи в очереди при 2 специалистах. Жена сама в нескольких банках работала, говорит, что в их банках (всех) уже уволили бы за такую работу всех спец-ов!