Мне нравиться этот банк, высокая оценка за отличное обращение с клиентами, рабочий персонал вежлив , всем тем кому обращался, все откликались, помогали до конца решить мои вопросы !
В очередной раз убеждаюсь в полной криминализации банка ВТБ! Полгода назад личным визитом в банк закрыл карту и счёт в этом банке, этим самым почти на половину уменьшились звонки от опросников банка и коллег банка из мошеннического отдела. И вот на днях пришла смс от банка втб о поступлении денежной суммы от неизвестного счёта на мой счёт, в недоумении, как это может быть если счета закрыты, выяснилось, что счета вовсе даже не закрыты и более того, они привязаны к номеру телефона, хотя последнее это уже полный беспредел!! По причине мошеннической направленности банка, я принципиально ни когда не привязываю, не привязывал и не буду привязывать номер своего телефона к карте и счету!!! ps. После поступления суммы в течении 5 минут опять начались звонки от мошенников, какая быстрая реакция и информированность….
Не советую обращаться за обменом валюты. Во-первых, нужен паспорт, занесли все данные к себе зачем-то. В других банках спокойно без паспорта. Во-вторых, хоть там и был всего один человек до меня, мне пришлось ждать около 30 минут. Сидят, печатают одним пальцем, очень всё долго. И вишенкой на торте - дали доллары старого образца, которые между прочим за границей обычно принимают по пониженному курсу. Не ходите туда, всё плохо
Каждый месяц плачу ипотечный кредит в этом отделении через терминалы. С первого и даже со второго раза купюры банкомат не принимает, очень долго думают. Много времени уходит на вложение денежных средств. Очень было бы хорошо заменить терминалы
Что то с чем то, сидит в ряд 5 человек, при этом ни один не может ничего сделать, наличку принесла в банк у меня не взяли, мотивация не понятная, зачем тогда касса?
ВТБ- ***, воруют деньги клиентов, у меня сняли большую сумму с онлайн банка, страховая не возвращает, доверила им своим деньги и что же стоять там должна охранять?
Спасибо большое всем сотрудникам банка. Работают на высшем уровне, не оставляют клиента без ответа. Сотрудники высококвалифицированы, всегда получаешь точный ответ