VTB Bank
Directions
Проспект Ленина
38 m
Information verified by owner
183 reviews
September 18
Всегда хожу туда с удовольствием, хотя банки посещать не люблю ( всё время там надолго зависаешь!!!) А тут всё очень быстро, спокойно и всё обьяснят знающие специалисты( нет слов придите... Напишите...., с вами свяжутся.,.Очень рада, что есть такие приятные места, где можно обо всём необходимом поговорить....
1
1
November 23
Все отлично, но хотелось бы побольше сотрудников на прием клиентов, чтобы побыстрее решить вопросы по обслуживанию, ну и плюс удобное расположение, был недавно, вопрос решили, спасибо
November 18
Я посетил банк с целью получить консультацию по условиям получения банковской карты. К сожалению, во время моего визита я заметил, что от некоторых сотрудников был довольно явно ощутимый запах алкоголя. Обслуживание предоставила сотрудник Виноградова Алина, которая, к сожалению, не смогла дать мне исчерпывающую информацию по интересующим вопросам.
Я попросил привлечь руководство для уточнения некоторых моментов. Однако, когда вышла заместитель директора и которая не сразу представилась, Артемьева Екатерина Евгеньевна, я обратил внимание, что она выглядела красной и также имела запах спиртных напитков. Это оставило у меня очень неприятное впечатление о сервисе.
Такое отношение к клиентам вызывает большие сомнения в профессионализме сотрудников и руководства. В итоге, не получив необходимую информацию, я решил покинуть банк, так как у меня сложилось ощущение, что моё обращение не было воспринято серьёзно.
3