Очень доброжелательный персонал. Сложилось впечатление, что решат любые ваши финансовые вопросы. Очень грамотные сотрудники в отделе банковских операций.
Огромная благодарность сотрудникам банка за их работу. Обслужили быстро, очень вежливые, терпеливые, все доступно объяснили. Молодцы! Я очень довольна!
Создается впечатление. что банк не озадачен своим рейтингом. действует по принципу " и так сойдет" К моему телефону присоединили моментальную карту призывника из другого города и на все вопросы отправляют по кругу КАКОЕ СЧАСТЬЕ. ЧТО Я НЕ КЛИЕНТ ЭТОГО БАНКА !!!!
Специалист Иркутского отделения Лазовская Д. Ю предложила карту "Привилегия" обманув, что за пользование этой картой никакой оплаты не нужно. Но прошёл год и с меня взыскали 5000 руб. Банк занимается обманом. Видимо совсем их дела плохи.
Ежедневные звонки с разных телефонов в одно и тоже время. В ваших услугах не нуждаюсь и если бы нуждалась никогда бы не воспользовалась ими. Как прекратить это домогательство.
Принципиально не нравится Внешторгбанк, но отношение сотрудников сглаживает этот минус. Кстати кредитный лимит одобряют больше чем в каких либо других банках, где даже хорошие ежемесячные обороты по картам проходят. Можно рассмотреть как вариант!
Всë на высшем уровне. Понравилось отношение к безопасности. Я брал кредит и меня сто раз спросили, сам ли я беру кредит или меня заставили. Чувствуется забота о клиенте.
Хотелось бы отметить отличную работу сотрудников отделения банка на ул. Российская, 10 в Иркутске, в частности К. Константина и К.Тимофея, это профессиональные сотрудники, чуткие, вежливые ребята, работать с ними одно удовольствие! Благодарю за помощь!
К персоналу претензий нет. Отвратительная работа самой организации. Второй месяц не могут настроить программное обеспечение, для внесения наличных средств на счёт третьего лица через кассу. Фактически не принимают билеты банка России!!!
Здравствуйте! Лучше не заключать кредит. Сейчас требуется страховка. Кредит погашен Мною досрочно, но деньги за страховку вернуть не могу, ни банк, ни страховая сотрудничать не собираютсч. Не компетентные работники помочь ни чем не могут. Третий раз иду за справками для страховой.
Плохо мой вопрос не был решен! Хотя Я предупреждал оператора что специально приехал из Заполярья на два дня,
Из за загородки её почти не слышал,переспрашивал,она начинала уже грубить
В итоге я решил что после нового года сменю этот банк на сбер,
Здесь начинаю отправлять онлайн переводом деньги на разные карты меня блокируют говорят подозрение в мошенничестве чтобы разблокировать надо ехать в банк
Приехал и что!? Мы не можем разобраться обратитесь в службу поддержки или безопасности банка
Очень терпеливые операционисты.....очереди в этом филиале громадные, многие клиенты не выносят и начинают истерить, но операционисты терпеливо выслушивают.....
Считаю банк ВТБ самым лучшим в городе! Качество обслуживания на высоте. Я доверяю Банку на 100%, так как за всё время пользования его услугами не возникало никаких проблем.
Заказал сюда выпуск карты. Карту они распределили, как корпоративную и передали в какую то компанию.
Я прилетел из Москвы по делам на несколько дней и заказал выпуск именно сюда.
Вопрос: куда и в какую компанию можно было распределить карту, если я даже не живу в этом городе???
Бардак.
Хороший банк! Спасибо ему! Пусть что не говорят,но это банк которому реально можно просто доверить. Да, банкиры ,проценты,кредиты итд,но у них удобно всё.
Невозможно припарковаться, везде запрещающие знаки и при всем при этом огромная, полупустая стоянка возле банка, я так понимаю для работников банка. Для кого банк -то работает? Разве не для клиентов? Тогда пребывание в нем должно быть комфортно. Пока пользуешься услугами банка, все время переживаешь, чтобы эвакуатор не увез машину.
Хотел взять кредитные каникулы, кучу причин нашли, но не дали. Хотя с данным банком работал с 2014 года, брал кредиты и не одной просрочки, расчитываться за 2, 3 года раньше начначеного срока на погашения кредита. Не порядочный банк,не советую. С подводными камнями по отношению к клиентам.
Отвратительно. Все разъяснения из оператора по слову вытягивала. Никакой информации. Вопрос по выводу денежных средств не решён. Как работать с сайтом оператор не понимает. В итоге деньги есть, срок на какой размещали уже прошел, но получить я их не могу!??? Это вообще как?!
Тысячу раз пожалела, что связалась с этим банком. Претензии не к сотрудникам отделения в Иркутске, а к банку, полный аут. Оператор в справочной не думает, что говорит. Очень много потеряла в этом банке.