Парковки нет, очереди идут очень медленно. Персонал высокомерный, задают реально странные вопросы. Возможно они по инструкции так себя должны вести... Из плюсов, большое количество банкоматов, очередей почти нет. Снять/внести можно без проблем и быстро.
Авторитет банка скатывается всё ниже и ниже.Операционисты посредственные,обман по кредитным условиям,на горячей линии не могут пояснить по существу дела...
Не ходите дети в африку гулять)))) пойдете на 2 минуты-пропадете как минимум часа на 1.5!!! Что с их электронной очередью-не понимаю.
2 раза юыла за пятиминутным делом-оба раза потеряла от двую до 3 часов в ожидании. Люди, которые приходит позже тебя чудесным образом попадают к специалисту быстрее, чем ты сам
К сожалению самый ужасный банк. Обслуживание клиентов на низком уровне. Мучение.
3
A
Anonymous review
April 5, 2020
Вентиляция в этом помещении есть? Почему не включаете? Душно в помещении,где работают операциониста и ОЧЕНЬ ДУШНО ВСЕГДА в тамбуре,где установлены банкоматы.
Такой же банк как все, ни лучше ни хуже. Были и проблемы с ним, было и все нормально. Не считаю что это хорошо. Должно быть выше среднего, управляющему отделением нужно над этим работать.
2
Дмитрий
Level 8 Local Expert
October 6, 2020
Банк как и все путинские банки. Кортикова Мария Владимировна. Данному сотруднику очевидно не хватает компетенций. Не умеет объяснять, не слушает что говорит собеседник. Мой кейс - не дослушав что я ей объясняю, пыталась перенаправить меня в онлайн банк, хотя ей было разъяснено, зачем я прибыл в банк.
5
2
A
Anonymous review
October 11, 2021
Хотите закредитоваться и првесится? Вам сюда в этот банк!
Отлично придумали - во время эпидемии всех ожидающих посетителей загнать в крохотный «предбанник», при том что физически места в отделении полно. Умри, но кредит проплати!
Совершенно безобразное место. Уж закрылись бы тогда совсем на время карантина, оставили бы только банкоматы, зачем всех людей мариновать в крохотном «предбаннике»?
7
1
Рафаэлка
Level 5 Local Expert
April 15, 2021
Худшей банк. Карта Армейская. Смс оповещения о зачислении средств не приходят уже 2 месяца. Операторы не компетентны, отвечают заезжанными фразами. Баланс карты узнать нельзя.
Срочно нужен был короткий кредит ,чтобы вовремя выдать зарплату людям. Да и деньги-то просил смешные...Не дали! Спустился улицей ниже в ПочтаБанк-без проблем за 30минут все порешали.
Принесла постановление пристава о снятии ареста со счета.Сказали,что нет полномочий,езжайте в Москву!!!!!Что за отделение,где нет полномочий принимать документы???Сидит оператор и не на один вопрос внятно не отвечает.Очень плохой банк!!!