VTB Bank
107 reviews
June 28
Профессионалы с большой буквы! Быстро, качественно, всегда ответят на все вопросы. Отдельное спасибо руководителю отделения! Как она пришла, всегда приятно приходить в это отделение ВТБ. Так держать!!!
July 31
Сотрудник не компетентен, обратилась на выплату пенсионных накоплений по льготы,на что мадам ответила,что могу получить их по достижению 55 лет(мне 51 год),год как уже на пенсии.Вопросы,что задавала ей ответы были не уверенные,расплывчатые.Просьба переатестовать этого сотрудника.вВ банке была 31 июля 2024 года приём был в 1 окошке
June 30, 2023
Хочу отметить коллектив Отдела по работе с залоговыми проблемными активами, профессионалы с большой буквы, работающие сплоченным коллективом, возглавляемые Сергеем Владимировичем под руководством Романа Геннадьевича, 24/7 подскажут и помогут в самой сложной ситуации . Если нужно найти ответ в безвыходной ситуации тогда к Николаю Александровичу, он всегда протянет руку помощи и одарит хорошим настроением . Если что по банкротству, то за консультацией к лучшему профессионалу юга России Руслану Михайловичу, по вопросу ипотеки помогут Валентин Андреевич и Сергей Викторович очень компетентные и располагающие сотрудники, в случае возникновения проблем по автокредиту тогда только к Роману Владимировичу, Василию Евгеньевичу, Олегу Игоревичу. Но есть еще один универсальный эксперт своего дела по урегулированию просроченной задолженности Тимур Равильевич , он как никто другой позаботится о Вашем будущем, направит на верный путь, дальше только позитив, крепкий сон и возможность с высоко поднятой головой отвечать на незнакомые номера телефона. Перечисленные лица работают на третьем этаже этого невзрачного здания , потому что они никогда не были такой гламурной шайкой которой не нашлось места на Б.Садовой в комфортабельном здании Хаята
3
June 28
Отзывчивый персонал, приятные девушки сотрудники. Хотелось бы только увеличить количество посадочных мест для удобства ожидания в очереди .
September 14
Будьте внимательны! Сотрудники данного филиала дают недостовернцю информацию по условиям вкладов. Внимательно читайте условия договора. Так как консультация и условия в договоре были разными.
В итоге, не были получены проценты по вкладу.
1
March 18
Лучший филиал, удобное расположение, куда лучше, чем «премиальный» офис на хаяте, там жуть. Ожидание по два часа.
Марина Ляшева грамотнейший сотрудник, всегда ко всем внимательна и помогает в ситуациях самой тяжелой сложности.
1
May 13
Отдельное огромное спасибо Мольчиц Екатерине за отзывчивое, быстрое и экспертное отношение! Совсем очень довольна, спасибо ! Один и плюсы
October 25
В этом офисе располагаются сотрудники финансового урегулирования. Одни из самых компетентных и профессиональных сотрудников
October 12, 2023
Обслуживание благодаря чуткой сотруднице отделения на 5 с +❗ Девушка потратила на меня ровно столько времени сколько мне было необходимо для того чтобы Я ВСЁ ПОНЯЛ❗ А Я Инвалид 2 гр. во всех этих делах не очень.. на 1 с - (если сравнивать) и хоть мне уже самому стало неловко за время.. но ПРИЯТНО КОГДА ПЕРСОНАЛ ВЕЖЛИВ И ЗАБОТЛИВ❗ никто не навязывал, никто неподсовывал НЕНУЖНЫЕ УСЛУГИ ❗ а конкретно ПОМОГЛИ И Я ушол без чувства что чего-то непонятно.. Спасибо ЕСТЬ ЕЩЁ ЛЮДИ!!!
1
August 23, 2023
Это лучшее отделение из всех в Ростове(не считая кассы 6)!
Персонал вежливый, в хорошем настроении! Деликатно все объяснят и подскажут, как лучше и правильнее сделать! Искренне рады за одобрение сделок!
Спасибо молодому человеку у окна и красивой девушке блондинке!
April 15
Хочу выразить благодарность Мольчиц Екатерине за прекрасный подход к работе, все рассказала, показал, сделали ИП, расчетный счет! Лучшая👌🏻
2
July 7, 2023
Здравствуйте,
Обычный банк ВТБ, очередь не большая, но решение ситуации от сотрудников требует не малого времени. Пришёл с знанием возможности моей ситуации, но мне сказали, что я ошибаюсь и такого не возможно. По итогу ушёл, перезвонили через пол часа и сказали, что я был прав, и могу приходить. В оконцовке бегал так 4 раза. Ситуацию решили, но осадок о не профессионализме персонала, остался.
2
May 6
Не представляется возможным пользоваться терминалом, установленном в данном отделении банка, в этом помещении уже полгода ночует бомж. Спит на картоне на полу рядом с терминалом.
1
September 27
Супер-пупер место особенно сотрудница Яна. Спасибо ей за помощь!
September 27
Очень хороший офис , доброжелательные сотрудники !
1
January 10
Хорошее, уютное отделение. Мне попался очень компетентый и быстро выполняющий свою работу специалист банка
1
November 21, 2023
Отличный персонал. Грамотный, отзывчивый. Кассир - вообще мой кумир.
Рекомендую всем!
2
November 16, 2023
Ходил карту получать, все принципе норм у них, там ещё моя сестра работает, постоянного хожу туда, что бы у сестры деньги клянчить
P.s (последнее просто шутка)
April 15
Быстро, качественно и очень информативно. Большое спасибо
1
April 24
Специалисты быстро обслуживают, всё объясняют. Этот банк нравится.
March 4
Отличное отделение, работает суперский персонал, быстро и по факту всё говорят
2
February 14, 2023
Обычное отделение Банка ВТБ. Приветливый персонал, знающий свою работу.
А все остальное ужасно. Зона банкоматов это городской общественный туалет. А значит нет никакого контроля и как следствие, возможны проблемы с безопасностью. А это минус службы безопасности.
1
April 3
Доступно обьесняет сотрудник, заинтересован в решении всех вопросов клиента.
1
October 6, 2022
Очень долго ждать! Пришла сегодня в офис банка в 14 с небольшим, по электронной очереди я была вторая в очереди и прождала 40 минут! На вопрос сотрудника, а нормально ли такое ожидание получила ответ - да, нас всего трое. К сотрудникам нет вопросов, а вот к руководству есть просьба - наберите сотрудников! или предпримите ещё что-то для организации работы. На вопрос мой мне отвечали 2 минуты! А ждала я 40 минут.
3
June 9, 2023
Все хорошо, самое важное, это нет очередей. Довольно быстро обслужили. Не жарко, есть кондей.
January 29, 2023
Первый этаж отдел по работе частными клиентами:
Персонал-5;
Помещение-3 ( тесновато);
Кол-во банкоматов -5;
Второй этаж отдел по работе с Юр. лицами
Персонал-5;
Помещение-4;
1
February 26, 2023
Обслуживание на неприемлемом уровне. Отношение к клиентам - подождите. Персонал занят кофе и чаем. Время ожидания максимально возможное. Банкомат есть.
2
1
July 28
Качественное обслуживание
March 20
Наталья Васильевна один из лучших сотрудников данного отделения😌
May 12, 2022
Кажется, что это небольшой офис, но впечатление обманчиво, в нём можно совершить все операции, что и в головном офисе, где всегда толчея🙂 Обслуживание качественное, отношение к клиентам достойное, персонал на высшем уровне знаний; подскажет, поможет, съэкономит Ваше время. Советую обращаться🙂☘️
3
July 17
Отличные специалисты!
March 15, 2022
Только положительные впечатления после посещения этого отделения банка. Сотрудники доброжелательные, отзывчивые, знают свою работу. Отдельное спасибо менеджеру Ткаченко Маргарите, которая помогла решить все вопросы.
2
April 5
Все четко, быстро, замечательно!
November 19, 2023
Всё отлично... один минус ... с коляской туда не пройти...
September 13, 2023
Хорошее отделение без очередей и постоянной суеты как в главном офисе.
October 19, 2022
Приятное обслуживания, особенно огромное спасибо сотруднику Галине Александровне за ее профессионализм и терпения
1
May 22, 2023
Быстрое и качественное обслуживание, все понравилось советую!!
1
April 24
Все огонь менеждер на высоте
May 20
Спасибо красивым сотрудницам)
June 15, 2023
Обслуживаюсь как юрлицо. Немного людей, редко бывают очереди. Вежливые.
May 20
Все быстро хороший сервис
July 27, 2022
Дозвониться не возможно, в отделе обслуживания юридических лиц трубки никогда не берут. При этом, когда к ним приходишь они не загружены, а просто у них телефоны звенят, а они их не поднимают.
2
May 13
Грамотно. Споро. Вежливо.
November 13, 2021
Получение дебетовой карты заняло 2часа , заказывал онлайн, когда подошла моя очередь сказали подождать у нас ВИП клиент , пришлось ждать,при оформлении, документы на подпись прислали другого клиента,попутали номера телефонов.Счет карты оказался заблокирован.Надоело звонить в поддержку.Жалко зря потраченного времени. Буду отказываться от услуг этого банка,
3
October 1, 2023
Был в первые в этом отделении,запомнился в лучшую сторону.
May 21, 2023
Получал карту,отделение хоть и небольшое,сразу приняли,минут за двадцать все сделал
March 7
Лучший банк среди банков страны!
April 26, 2022
Приятные и вежливые сотрудники. Очень комфортное обслуживание. Есть банкоматы и касса.
2
February 12, 2022
Сотрудники грубо разговаривают , особенно если не их клиент . Консультируют по вопросам, но с таким отношением что я им уже должна миллион и все никак не хочу подарить . Может мне такая смена попалась, но было не приятно, больше в тот банк не ногой
2
2
June 6, 2021
Неплохое обслуживание, очень вежливо, доступно. Единственный минус - очень часто зависает компьютерная программа, приходится ждать, даже банкоматы глючат.
2