Самый лучший офис ВТБ привилегий
Всегда быстро решают все возникающие вопросы, профессиональные менеджеры, готовые помочь и найти решение в любой ситуации. Всем рекомендую
1
Show business's response
Юлия Григорьева
Level 10 Local Expert
June 25
Отделение рядом с домом. Обслуживание всегда на высоте. Отдельно хочу отметить двух менеджеров, которых всегда приятно видеть. Юля и Тата, большое спасибо за такую профессиональную работу! Действительно, прихожу к вам с огромным удовольствием! Очень душевные и милые девушки. Всегда помогут.
Была в данном офисе в феврале перед праздниками, обслуживаюсь как физлицо карты Привелегия в зарплатном проекте. Феноменально быстрый слив информации мошенникам, после выхода из отделения банка, через 2 часа, стали названивать *** в вайбер, на телефон -очень активные. Говорят, что сегодня была подана заявка на кредит в ВТБ банке. Вот реально задолбали, куда смотрит руководство банка ВТБ, устала уже номера мошенников передавать в личном кабинете физлица, работаем год в зарплатном проекте, бесконечно поступают звонки именно от ВТБ БАНКА. Одного не понимаю, вопрос к руководству-вы может сотрудникам банка мало зарплату платите, что так активно и оперативно происходит слив мошенникам? Может *** больше мотивируют ваших сотрудников? Я не пишу по просьбе конкурентов и вообще не пишу за какие-то вознаграждения, я хочу, чтобы ПРОБЛЕМА СО СЛИВОМ ИНФОРМАЦИИ БЫЛА РЕШЕНА В БАНКЕ ВТБ!
Офис обслуживает только клиентов «привилегия», узнаешь об этом только когда пришел. Так-же на резонный вопрос почему не указываете в Яндекс картах, получаешь ответ от вахтерши в стиле «нас не волнует что там в Яндекс картах, у нас на сайте все указано верно». Ну да все люди обычно на вашем сайте смотрят локацию банка…
Офиса хуже не существует, абсолютно не адаптированное отделение под сделки с недвижимостью.
Бездарные сотрудники, полное отсутствие компетенции, импульсивность и безразличие к клиентам банка.
Если бы можно было поставить оценку с отрицательным знаком, однозначно поставил бы.
Бездарность, есть ощущение, что хуже быть просто не может.
В картах написано что это обычное отделение банка, пришел оказывается какие-то привилегии, ничего нормального не объяснили, ходили очень долго туда сюда
Записывали на каких то стикерах информацию, мне кажется что это не очень- то премиально
Очень неудачное расположение для подразделения банка с таким предназначением. Нет удобного подъезда для автомобилей привилегированных клиентов, нет парковок, нет даже возможности легально сделать персональному автомобилю остановку рядом с этим банком.
Обязательно обращайтесь в этот банк за услугами если хотите чтобы ваши персональные данные максимально быстро и качественно попали в свободный доступ во всяческие ворованные информационные базы.
40 минут уже сидим делаем карту,девочка задает какие то вопросы,сама не понимая зачем,все очень долго и муторно!!! А это всего лишь карта,лучше бы пошел в другой офис!!
При хорошем обслуживании абсолютно не приемлемое время ожидания ожидания своей очереди. У меня время составило без семи минут один час.А при получении карты,я так думаю,придётся ещё часик посидеть.А для инвалида 2-й группы условий ожидания нет и обслуживания вне очереди не предусмотрено.Есть над чем работать руководству!