VTB Bank
301 reviews
July 31, 2019
Вроде всё хорошо. Обслуживающий персонал работает и старается вас обслужить как можно лучше.Только портит всё очереди.Неужели нельзя решить проблему по оплате счетов и кредитов минуя общую очередь?
4
3
September 28, 2019
Малые очереди только в субботу. В другие дни приходится долго ждать. Работают только 2- 3 окна. Как писал выше работает в субботу до 17.00, что выгодно отличает от других отделений.
4
March 26, 2020
На машине ,вообще без проблем. Парковка большая, 5 минут пешком и метро, еда Узбекистанская.
July 23, 2021
Удобно что есть банкоматы на приём налички.
November 29, 2021
Всё очень долго, третий день попасть не могу
2
November 17, 2019
Бесполезные отделения, в которых невозможно решить ни один вопрос. Специалисты просят сделать их работу через горячую линию и приложение. Зачем тогда нужны отделения и абсолютно глупый штат сотрудников?
3
1
June 21, 2021
Ооочень медленно. Час проведёте в очереди. Сотрудники вежливы
3
February 17, 2021
Последние два года в отделении жуткие очереди, хотя персонал работает хорошо
2
February 4, 2022
Банк на 3. Подьезда на машине нет.
3
1
July 6, 2018
Была в данном отделении 05.07.2018 г. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис и отношение к клиентам. Взяв талон в 15.40, у специалиста была в 17.10!!! Многие люди уходили не дождавшись своей очереди.
В отделении для обслуживания юридических лиц сидят мужчины без дела, клиентов там практически нет, ржут как кони.
Очень неприятное впечатление о данном отделении.
Сотрудникам надо поучиться в соседнем Сбербанке, как надо работать с клиентами.
7
1
September 11, 2020
Очереди огромные. Ожидание от получаса. Работает 3 окна из 6. Приехал забирать карту, сказали, что не работает программа, приходите завтра. Очень неклиентоориентированное место.
8
March 28, 2021
В принципе неплохо, но как уж очень медленно работает все.
3
September 26, 2020
Ужасное отделение, народу много обслуживание долгое. Электронная очередь не работает.
6
September 2, 2019
Постоянные очереди. Приходишь к открытию, вроде тоько 2 человека перед тобой, а приходится ждать полчаса. Куча сотрудников, а принимает толтко один
6
2
March 10, 2021
Регулярно не работают банкоматы. В отделении постоянные очереди.
December 9, 2021
Из-за Светланы Владимировны!
1
1
December 29, 2021
Как здесь всё долго!
4
1
December 18, 2019
Много людей и мало операторов и банк с каждым годом становится всё жаднее и жаднее,решил сократить своё общение с этим банком!!!
5
January 25, 2021
Самый отвратительный офис втб. Сотрудники хамят и могут даже оскорбить
2
November 8, 2021
Ожидание в очереди больше 2.5 часа
4
November 30, 2020
Хороший банк, народу мало, есть стоянка, банкоматы.
November 24, 2022
Гуд
September 4, 2021
одобрили,пригласили и отказали????
1
May 9, 2021
Вялые менеджеры. КлиентоНЕориентированность.
4
1
July 24, 2019
Очень маленькое помещение, внутри грязно, старая мебель, не работают кондиционеры, в жару нечем дышать. Очереди имеют место быть.
3
September 25, 2021
Время 16:35 сказали что закрылись.
5
March 23, 2020
Относительно быстрое обслуживание и работающие банкоматы.
4
1
July 30, 2021
Маленький офис, большая очередь.
1
2
December 17, 2021
Маленькое отделение
December 5, 2022
Норм
3
September 12, 2020
Всегда ужасно долго ждать . В последний раз ждала 50 минут. Из 8 окон работает 2.
7
February 14, 2018
Ужасный офис, сотрудники обслуживающие физ.лиц, работают как сонные мухи, выписку по карте клиенту делают по 20 минут, простояв в очереди 45 минут, моя очередь так и не подошла, дальше ждать уже было невозможно, в офисе уже было очень много народа! (За 45 минут 3 сотрудника обслужили 4 клиента, только один из них оформлял вклад, 2-е сняли деньги, а 1-получал выписку). Ужас!!!
5
October 27, 2019
Очень много народу всегда! Не все окна работают. Долгое обслуживание.
4
April 11, 2019
Персонал абсолютно не умеет общаться с клиентами! Сразу начинают хамить! Из множества окошек работают максимум 2-3. Шевелиться начинают только после скандала!
5
4
March 7, 2020
Из недостатков - большое количество посетителей, что компенсируется приветливостью сотрудников.
3
August 7, 2020
Консультанты грамотные.Очередь двигается очень медленно!
4
1
July 31, 2020
Всегда огромные очереди, закрыл карту и был счастлив
1
1
June 29, 2022
Очень долгое обслуживание
1
July 20, 2021
Да лучше не посещал бы👍👍👍
August 22, 2021
Быстро, чётко. Вежливые сотрудники.
2
November 3, 2021
Обычное отделение банка
November 23, 2019
Сотрудники не разбираются как пополнить на соцкарте ВТБ МИР приложение для проездного, ужас.
4
August 8, 2020
Обслуживание вежливое и быстрое
1
1
January 23, 2020
Хорошее большое отделение. Большая парковка.
1
March 12, 2020
Посещала пару раз и очень недовольна из-за очереди и медленного обслуживания.
4
March 4, 2020
Часто бываю,всегда без нареканий и очередей.
3
1
July 30, 2019
Ну ооочень медленное обслуживание, в принципе как и во всех отделениях ВТБ в которых я бывал
4
2
November 16, 2019
Быстрое обслуживание. Грамотные консультанты
2
2
October 12, 2019
Самое ужасное отделение!!! Каждого клиента обслуживают по часу! В очереди можно сидеть пол дня
6
May 11, 2022
Все супер
1