ВТБ банк - это самый наш любимый банк. Здесь всегда поиветливые сотрудники, которые быстро и качественно оказывают любую Вам необходимую услугу. Кредитуемся мы тоже в основном только в этом банке. Всем советую!
Сегодня закончился 3-х месячный срок накопительног счета "Сейф". Заранее через мобильное приложение сделали заказ денег, пришло смс- уведомление заказ принятс просьбой прийти к 09-00 для получения требуемой суммы. Оказалось отдел работает, но касса по субботам не работает, ничем помочь в выдаче размещенной суммы , только предложив частями с привлечением знакомых . Крайне несостоятельный операционный отдел у нас в городе по работе в субботу к сожалению
Банк номер 1. При необходимости всегда обращаюсь к лучшим специалистам банка Втб. Все очень грамотно обьясняют. Мне нужны были денежные средства наличными, при обращении в банк , предложили мне лучшие условия. Спасибо грамотным специалистам .
крайне не рекомендую, заблокировали аккаунт, техспец по горячему номеру ничего сделать не смог, основания блокировки обьяснить не смог. а в офисе банка вообще сказали, что я сам позвонил и попросил заблокировать аккаунт.
больше услугами втб пользоваться не хочу.
Спасибо за хорошее обслуживание ,отличное обмоуживание ,компетентные сотрудники, очереди не было !Процветания вам , хороших клиентов вам.Всем рекомендую этот банк.
Вежливый и приветливый персонал. Всегда помогают оперативно решать возникающие трудности. Отдельное спасибо менеджеру Альбине Г. за колоссальную помощь в переводе акций от другого брокера!
Понравилось обслуживание! Отзывчивые и приветливые сотрудницы. Быстро и профессионально помогли обновит и настроить мобильное приложение. Респект директору!
По роду профессиональной деятельности занимаюсь сопровождением ипотеки для клиентов в Банке ВТБ. Коллектив банка в городе Октябрьский всегда очень внимателен, помогают решить возникшие вопросы, все оформление проходит без запинки. Особо хотелось бы отметить ипотечного менеджера Ахметзянову Элизу, всегда готова помочь, оперативно вывести на сделку, и максимально провести ее комфортно для клиентов банка.
Сколько раз обращалась в данный офис по различным вопросам, всегда оперативно решали, подсказывали, советовали. Один из немногих банков, который поворачивается к клиентам лицом
Нет парковки, в рекламе одно, по факту совершенно другое. Персонал вежливый, все удобно, но финансовые решения, в лучшем случае решаются на 20%. По требованию представляешь кучу бумаг: выписка из трудовой книжки, 2НДФЛ, рассматривают неделю, потом отказывают. Причины не называют. Затем заваливает рекламой. Высокие ставки.
4
Show business's response
Виктория И.
Level 6 Local Expert
October 2, 2023
Отличный Банк!
Условия для клиентов самые лучшие, я довольна условиями.
Спасибо за грамотную и четкую консультацию, спасибо в помощи открытия инвестиционного счета и за информацию по работе с ним. Приятный и вежливый персонал, спасибо за вашу работу!
Одно отделение в городе.Большие очереди.Очень неудобный график.В рабочие дни с 9 до 17.30 это рабочее время,с работы уходить что бы в банк попасть,и на сколько уходить,учитывая как медленно работает персонал и какие там очереди придётся потратить как минимум пол дня. Был бы вариант в выходной день,но и тут они не работают.Если оптимизация и выгодно работать таким составом,и такое количество часов,так сделайте выходной понедельник,рабочие дни со вторника по субботу. Походе что отделение для пенсионеров и неработающих…На табличке написано обслуживание частных клиентов суббота с10-….Подъехала к 10…закрыто…Это как?
Очень долгое обслуживание, очень долго движется очередь. При всем желании пользоваться услугами именно Банка ВТБ в данном филиале желание отпадает совсем. Понятно, что один филиал на город и ограниченное количество сотрудников, но это просто издевательство над клиентами и сотрудниками. И ведь дистанционно не все операции доступны .
Персоналу 5 из 5. Вежливые и грамотные. Вникают в вопрос посетителя и помогают решить. Помещение 4 из 5. Чисто, убрано, но тесновато. Из-за того что это единственное отделение в городе и не впечатляющих размеров бывают не приятные очереди.