В критическом случае готовы помочь, если потерялась трудоспособность!Такое отношение радует!Наверное повезло кому-то что изменили платёж под 5%,но думаю что это не реально,в основном с 30 % на 18% изменят а если на 10 лет так все 300% получится в итоге.Не советую брать кредитные карты на 300000 рублей.Это воронка!
Ужасно. Девушка не смогла решить проблему, рекомендовала обратиться на ул. Весенняя. В век интернета клиент должен бегать своими ногами, когда можно решить все на месте. Позорище. Жаль, что дали зарплатную карту в ВТБ.
Консультанты по каким-то сложным вопросам абсолютно безграмотны,ну а 4 звездыза то,что все- таки подключаются начальники отделов и помогают в решении таких вопросах
Был рабочий день ,и я очень торопился, вошёл в здание первым и сразу к терминалу за эл.очередью,а терминал завис.все кто были после меня уже взяли очереди в другом терминале.хрошо хоть менеджер сделала всё быстро,и не навязывала кридиты и кридиты карты.
хуже банка еще не видела! добиться от них чего либо можно только через жалобу!!! и почему-то в интернете написанное что в субботу они работают до 17.00! а по факту до 16.00! из-за этого я не смогла выполнить важную операцию! и был зачислен штраф 1000р.!!!