Ужас, 11.09.23 пришел купить валюту, сначала мне сказали, что нельзя купить доллары без паспорта, потом я спросил, а сколько я могу купить без паспорта, так как ранее покупал и проблем небыло, и потом началось, хамство от кассира, такое ощущение, как будто пришел на почту за посылкой, пора бы кассиру понять, где она работает.
жене отказались делать выписку по счёту, сами печатайте, а мы штамп поставим.
Пришлось самому вмешиваться, как владельцу привелегии
Show business's response
Юлия С
Level 7 Local Expert
December 6, 2023
Выражаю благодарность и признательность за отлично выполненную работу сотрудникам банка ВТБ, работающим в офисе по адресу: МО, г Чехов, Советска пл., д5.
Мои вопросы при обращении в офис 22.11. 2023г. и 02.12.2023г. были реше ны быстро и профессионально!
Спасибо за внимание, вежливость, тактичность и высокий профессионализм Мазановой О. и Климаковой О.
Наверное самое худшее отделение банка в Чехове, персонал по принцип так сойдёт, уехал в Подольск, всё сделали вежливо, грамотно, как положено банковским работникам
При получении моментальной карты, навязывают автоплатеж мобильной связи. Говорят, что отключить платёж можно только через месяц - нагло врут. Врут о том, что без автоплатежа услуга выдачи карты не осуществляется.
Странное место, зашел купить валюты, взял талончик, сказали ожидать мол позовут когда освободиться касса! В итоге просидел минут 30-40 и никто не пригласил!!! По факту передо мной прошли еще несколько человек без очереди! На вопрос почему так? Мне ответили что вам же сказали следить за очередью 🤦♂️
Show business's response
Владимир Р.
Level 3 Local Expert
February 13, 2024
Посетил банк на прошлой недели. Обращение оставило только положительные эмоции. Приятный интерьер, вежливые сотрудники, быстро нашли решение моего вопроса, дали рекомендации. Сервис на высоком уровне!
В целом не плохо, но есть не дороботки. Особенно в персонал! 16.10.23 нервный и грубый персонал! А вот в остальные дни очень вежливые девочки.
И с талончиками какая то ерунда..
Отличное и очень приятное место. Приятно когда ты приходишь и не у окошка стоишь а сидишь за диванчиком , отличная идея приёма клиентов !!! Молодцы !!!
Ну вот что можно написать для отзыва о банке. Работает, можно снять и положить деньги, днём места для парковки не найдете но зато банкоматы можно посетить и ночью😄
В принципе всё не плохо, только в этом месте где находится банк плохо работает интернет
Show business's response
Elena Skripacheva
Level 20 Local Expert
August 2, 2023
Замечательный банк - именно здесь! Про другие отделения говорить не буду!) Милая девушка, предложила мне кофе и пригласила на диванчик. Далее, прекрасно рассказала о продуктах банка и разрешила все мои вопросы).
Мы с ней все посчитали, я дотошная дама))) она же оказалась терпеливой))))
Мило так! Спасибо.
Касса работает по собственному графику и кассир устраивает себе обед в когда захочет. Был 31.07.24 в 14-45 оказывается у кассира обед до 15-00! Позорище а не банк!