Мало специалистов по работе с клиентами и очень долгое обслуживание. Прождала в очереди 1,5 часа и продвинулась в очереди на одного человека. Развернулась и ушла.
Там вручную по трафарету договора печатают? Как так можно работать? Понятно стало, что руководство банка не заинтересовано в нормальной работе сотрудников и им не нужны клиенты. Если бы не заставляли работодатели пользоваться услугами этого банка, то и интереса в сотрудничестве с ВТБ никакого.
Ужасно долго ждать своей очереди ,
Один раз просидел аж 1,5 часа что бы получить карту,каждый мой поход в этот банк заканчиваеться посиделками на 30-45 мин .!!!!!жуть
5
Кристина Кураева
Level 4 Local Expert
November 12, 2020
Обслуживание в банке ужасное. Очередь свою ждать по 2-3 часа, чтобы просто получить свою зарплатную карту. Одного клиента обслуживают по часу. Очередь свою ждать надо на лестнице. Работает всего 2 окна.