VTB Bank
198 reviews
December 11, 2023
Очень длительный период ожидания.
2
August 25, 2024
Удобно
2
July 30, 2021
При оформлении автокредита навязали карту автолюбителя, при попытке получить помощь в оформлении дтп по этой карте, получен отказ. При подаче заявления на возврат денег за карту всвязи с неоказанием услуг по ней, получен отказ и 40000 уплаченных заявлены как комиссия и возврату не подлежат. В данном случае это просто хамство со стороны банка.
6
July 20, 2024
Просторно
1
December 6, 2021
Над обслуживании клиентов ещё работать и работать, в терминале нет отдела по ипотеке, в итоге заходишь в банк и тебе нужно вечно кого-то искать, это какой-то кошмар
3
January 22, 2023
Отзывчивые сотрудники,проблему решили быстро!
1
September 5, 2022
Приехал в офис, взял талончик. Человек 10 в очереди. Вышла девушка сказала ожидание до 1,5 часов так как работает один оператор и предложила обратиться в другое отделение. Поехал на воскресенский, а здесь ситуация не лучше
3
September 3, 2023
Отличный банк, все решил за 5 минут
March 1, 2023
Ужасно! Ипотека погашена уже три года назад, а статус ипотеки не снимают.
September 4, 2023
Часовые очередь и все равно сотрудникам сколько людей сидит,можно работать не спеша в свое удовольствие
1
June 3, 2023
Хороший офис, отличные менеджеры всегда рады помочь
November 5, 2021
Чисто, аккуратно и просторно. Вежливый персонал. Как я поняла, не так препятствуют выдаче кредитов, как крупный конкурент
3
February 23, 2023
Быстро и качественно обслужили
1
1
July 3, 2022
Специалисты не все могут решить вопрос, нужно обращаться к старшим по возрасту менеджерам
2
1
March 7, 2022
Очень вежливое и профессиональное отношенияе к клиентам , очередей мало .
3
December 18, 2021
Был в этом банке в первый раз, персонал вниматеный, грамотный, каких то замечаний по обслуживанию клиентов нет.
2
February 6, 2024
Хороший банк
November 13, 2022
Круглосуточные банкоматы, удобно.
December 23, 2022
Классныеспециалисты по ипотечному кредитованию!
December 27, 2021
Хороший банк, персонал вежливый, оплачивал ипотеку, быстро без очередей
1
January 24, 2024
Хорошие,приветливые сотрудники.
February 21, 2022
Удобно расположен, пользуюсь продуктами втб.
2
July 11, 2022
Очередь в банке уже пол года такое, работают 2 окна из 5, обслуживание 25-30 мин , просто банк превращается в контору , клиентоориентированность на 0👎🏻
3
April 10, 2022
Персонал хороший, но постоянно присутствуют большие очереди.
3
1
September 28, 2023
Всегда крайне медленно
1
1
February 20, 2024
Отлично
3
November 24, 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Возникла проблема с банкоматом. Попросила помощи. Никто даже не дернулся
4
July 18, 2023
Не хватает работников.
2
1
June 19, 2020
Самые граммотные и клиентооринтированные сотрудники покидают этот банк. Побывала здесь сегодня в ипотечном отделе только что матом не обложили. При этом я привилигированный клиент. Очень не приятно. Буду менять банк, который более 10 лет у меня был самым любимым.
7
April 19, 2021
Операционисты сонные мухи можно просидеть несолько часов но так и не попасть для решенич вопроса...Ходит толпа девочек пьют кофе ля ля тополя а люди сидят часами и им плевать на них..
7
July 7, 2022
Отзывчивые сотрудники, которые знают своё дело
December 29, 2021
Ужасное обслуживание, ужасное отношения к клиенту, даже свою выданную карту активировать не могут.
3
1
November 21, 2021
Делали сделку по ипотеке, работа сотрудников выше всех похвал!! 👍👋
3
May 14, 2022
Расположение не удобно, в плане добираться к ним.
2
2
October 23, 2023
Хороший банк
May 27, 2022
Хорошее обслуживание, очереди практически нет
2
1
August 9, 2023
Не плохой банк
1
1
July 18, 2023
Устраивает всё
1
July 23, 2022
Пожалуй лучшая ипотека в городе :)
1
March 18, 2023
В долговую яму загоняют
November 29, 2021
Очень большие очереди,много времени уходит,иной раз и не хочется идти
3
October 1, 2021
Все хорошо. Но один минус очень долго. И постоянно очереди
3
January 3, 2023
Хорошее обслуживание, время в очереди минимальное
1
August 2, 2021
Хороший офис, кредитование выгодное обслуживание хорошее
1
July 29, 2021
Сотрудники вежливо погают если есть вопросы. Хороший банк.
2
November 19, 2022
Плохо. Медленно долго и мучительно.
May 16, 2022
Хороший банк. Всем рекомендую.
1
February 23, 2021
Всегда вежливые сотрудники. Лучшее отделение в городе.
1
December 13, 2022
Хорошее отделение банка
2
1
January 25, 2022
Долгое ожидание очереди вероятно из за нехватки
работников.
3