VTB Bank
304 reviews
May 12
Спасибо сотруднице Дарье, всё быстро и профессионально объяснила, рассказала обо всех нюансах пользования картой. Приятное, вежливое обслуживание. В зале нет очередей, чисто и уютно.
May 15
Очень понравилось отделение ВТБ.
Чисто, быстро, доброжелательно.
Спасибо специалисту. Переводила пенсию, всё подробно рассказали. На все вопросы ответили.
К сожалению не знаю имя специалиста, но очень хочется выразить благодарность!!!
Рекомендую!!!
February 11
Лучший банк в г. Темрюк! Очень отзывчивые сотрудники. Отдельное Спасибо кассиру Наталье - это профессионал! Вежливая, приветливая, обслужиаает быстро, всегда стараюсь попасть только к ней.
1
May 13
Грамотные специалисты, индивидуальный подход к решению вопроса каждого клиента.
Обратилась по переоформлению вклада, предложили отличную программу с господдержкой и дополнительными выплатами от государства. Очень приятный бонус.
May 13
Хотел бы поблагодарить отдельно менеджеров Дарью и Анну, обращался в банк по нескольким моментом, хорошо всё разъясняют, отличное обслуживание. Так держать.
January 24
Работают оперативно, нет длительных очередей. Сотрудник Ильясова Кристина подробно рассказывает обо всех аспектах взаимодействия с банком, грамотно отвечает на все вопросы.
1
February 11
Хороший банк, очередей нет, обстановка приятная. Покупали доллары, остались только хорошие впечатления. Купюры нового образца, кассир очень приятная, доброжелательная. Рекомендую!
1
May 14
Лучшие! Обращаюсь часто в офис в г. Темрюке банка ВТБ. Отзывчивый персонал, решают быстро вопросы, с которыми обращаюсь. Когда все менеджеры заняты, директор принимает клиентов. Я являюсь как клиентом физ.лиц, так и как юр.лицо. Менеджер по юр.лицам всегда на связи. Отвечает на все вопросы.
April 30
Сегодня первый раз обратилась в данный банк, очень надеюсь, что в последний раз. В 12:28 взяла талон фо91, на данный момент время 14:47, я до сих пор жду, вызвали талон фо88. Людей очень много, стоит несколько скамеек, которых естественно не хватает. Люди ждут свою очередь и на улице в том числе. Может быть сегодня так звёзды сошлись, против меня, но это какой-то ужас 😰
1
January 14
Обратилась в данный банк за получением карты, очереди не было. Специалист оформила карту, помогла настроить приложение и рассказала про плюшки банка. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым.
2
2
July 24, 2024
Обратился в банк, в г. Темрюке для консультации. В данном отделени сотрудники оказались профессионалами своего дела, провели квалификационную консультацию и подсказали какой продукт банка лучше открыть. Обстановка в данном офисе благоприятная и приветливые сотрудники. Это отделени порекомендую своим друзьям и родственникам. Процветания и благополучия коллективу!
1
August 18, 2024
Являюсь многолетним клиентом банка. Очень довольна работой всего коллектива: доброжелательная обстановка, профессиональный подход к вопросам клиента, неравнодушие и внимание. Процветания и успехов!
1
October 21, 2024
Очень понравилась консультация специалиста Валентины Павловны. Вежливое обращение и самое главное, все грамотно объяснила и помогла в решении моего вопроса.
May 13
Заблокировалась карта. Обратилась в данный офис для решения проблемы, в очереди прождала 5 минут. Мой вопрос решили ещё быстрее. Спасибо за слаженную работу
October 21, 2024
Обслуживала Валентина Павловна, очень приятный специалист, всё доступно и грамотно объяснила, осталось очень хорошее впечатление
1
January 21
Обслуживание понятное, менеджер приветливый, объяснила все доступный языком. Все понравилось
August 21, 2024
Обслуживание на высоте, четкий подход к каждому клиенту, квалифицированный персонал. Время ожидания не долгое, банк очень нравится и что самое главное работает кондиционер. 👍👍👍
1
June 30, 2024
Помещение просторное, есть места для ожидания, кондиционер работает хорошо.
Есть электронная очередь, но нет консультанта, приходиться на обум брать себе талончик, когда нужна не стандартная услуга.
Сотрудники вежливые, всё доходчиво объясняют, выполняют свою работу в полной мере.
2
1
December 15, 2024
Большие очереди. Чтобы получить карту ждал час. Прошло только 3 человека из 10ти в в очереди. По итогу не дождался и ушел. Нет у работающего человека столько свободного времени.
1
1
January 30, 2024
Отличный офис в г.Темрюк. Приветливые сотрудники, профессионалы своего дела. Обращалась за получением карты. Обслуживалась за 2 окном у сотрудника Дарьи. Все доступно и квалифицировано. Спасибо)
2
1
October 28, 2024
Чтобы получить обычную дебетовую карту, надо подождать в очереди 1,5 часа. Так себе удовольствие. То ли пора расширяться, то ли надо просто упростить многие процедуры. А то чем больше банк, тем больше бумажек оформляют. А персонал молодцы, знают своё дело.
2
February 1
Вы банк или что??? 31.01.2025 года в 15:15 совершил фатальную ошибку решив поменять 500 у.е. в кассе этого отделения! Мало того что кассирша нахамила и не стала менять всю сумму, но даже не пояснила, по какой причине она соизволила поменять только 300 баксов (с её слов: я что к ней домой пришел)))! Проверяла полчаса, угрожала не менять если купюры будут не идеальные! Вы где их выращиваете (кассиров)??? Ещё всё время тряслась что её снимает камера и что б я сам выкинул эту бумажку (чек или что это за .. я не знаю) которая мне не нужна! Это при всём при том что паспорт для обмена вообще не нужен! Короче говоря: не дай Бог стать клиентом этого ..!
October 21, 2024
Крайне разочарован . Подмечу не в первый раз. Обратился закрыть кредит ,внёс деньги кредит не закрыли . Разберался ещё несколько дней . За это время содрали ещё деньги. Считаю что многое делают умышленно.ожидание 40 минут по электронной очереди.
2
March 12, 2024
Самый хороший банк в городе Темрюк, сотрудники отзывчивые, приветливые,вежливые, рекомендую всем это отделение ВТБ!!! Благополучия и успехов в работе!!!!
4
2
December 5, 2024
Больше часа в очереди чтобы получить карту. Ужасное обслуживание. Готовьтесь сидеть здесь полдня чтобы вас обслужили
2
April 7
Компетентное и профессиональное обслуживание, быстрое решение вопроса.
1
December 3, 2024
Банк ужасный. Очереди километр. Обслуживает долго. За час 3 человека. Из 6 окошек работает 2.
Никому не советую
December 2, 2024
Очереди на целый день. Хотите успеть до 18, приходите утром!
Каждого клиента принимают по 30 минут
Ужасно
1
February 9, 2024
Отличное обслуживание! Ожидание без длительной очереди. Удобное расположение. Все доступно и профессионально. Спасибо.
3
1
July 26, 2024
Впечатление отличное, приветливый персонал, со всем помогли разобраться, доступно объяснили.
3
January 21
Быстрое, качественное обслуживание, рекомендую 100%
1
1
February 20, 2024
Не первый год обслуживаемся в этом отделении ВТБ. Специалист Валентина выше всяких похвал! Работает четко, профессионально , уважительно и с юморком. Мы с супругой только у вас.
3
1
September 25, 2024
При оформлении ипотеки сотрудник банка не предложила кредитную карту. Ее потребовали оформить позже. А при попытке сделать это онлайн - заблокировали личный кабинет. Для разблокирования нужно личное присутствие. Ехать туда - 5-6 сасов, так что....
1
August 1, 2024
Огромные очереди более двух часов, всё очень медленно и нелогично. Меня перевели в этот остающий банк из Открытия без моего согласия. Лучше бы просто закрыли счета. В наше время как-то неконкурентноспособен такой сервис
4
1
May 13
Все отлично. Обслуживание понравилось!
January 11, 2024
Я первый раз вижу такое отношение к своим клиентам, мало того ждёшь зарплату по три дня после отправки бухгалтером.Так ещё, как делать какую нибудь операцию, они увеливают сроки, пошла к директору жаловаться ,он попросил ускорить решения моего вопроса,так вопрос на следующий день решили ,а с этого отделения девушка Валерия, которая обещала позвонить до сих пор звонит ,специально тянет резину ,даже не познила, что вопрос решён и можно приходить .
2
August 1, 2024
Валентина Павловна очень грамотный специалист.
Желаю процветания вашему успешному делу
Долгих лет жизни ВТБ
1
October 25, 2024
Спасибо сотруднику Ильясовой Кристине,быстро оперативно помогла мне.
1
1
November 27, 2024
Большие очереди, качество обслуживания хорошее
1
March 11, 2024
Выражаю огромную благодарность работнику банка ВТБ Середа Анна Игоревна. Очень довольны её обслуживанием, прошу выразить ей благодарность!!!
3
1
October 8, 2024
Ужасное обслуживание персонал не знает что говорит ездили 3 раза за месяц для того чтоб закрыть все пластики в этом ужасном банке
2
August 23, 2024
Спасибо огромное работникам Банка и отдельно Директору ДО за помощь в решении возникших трудностей во время отдыха! 🤝
1
January 22
Быстро оформили карту, всем доволен !!!
1
1
July 28, 2024
Являюсь давно клиентом ВТБ банка, нравится обслуживание, вежливые сотрудники, всем рекомендую это отделение!
1
October 24, 2024
Обратился именно к ним потому что всегда делают все быстро и качественно
3
December 12, 2023
Так -как я клиент этого банка то просто рекомендую посетить этот банк, персонал замечательный, все уютно и комфортно.
.
1
3
June 27, 2023
Обслуживание быстрое, объясняют все четко и понятно.Очень вежливые сотрудники. Удобное получение талона, комфортные места для ожидания в очереди.
1
3
April 16
Хороший, отзывчивый персонал. Особую благодарность хочу выразить Валентине!
May 8
Быстрое и качественное обслуживание
August 24, 2024
Очень долгое ожидание своей очереди. Может не хватает специалистов, а может банк экономит на рабочих местах..
2