VTB Bank
261 review
September 17, 2023
Офис не хороший. Трижды были и каждый раз всё в порядке живой очереди. Аппарат на выдачу номерков все разы не работал.
3
2
January 29, 2024
Прекрасный офис, качество обслуживание понравилось.
1
June 10, 2023
Замечательный офис, очень приятная атмосфера. Сотрудники очень заинтересованы в своих клиентах.
September 5, 2022
Не выдают карту зарплатную 02.09.2022 говорят не работает аппаратура.
Пришёл 05.09.2022 тоже самое, опять не выдают карту, снова не работает аппаратура-не распечатывать договор.
Когда сделаете???
Людям не получить зарплату-есть купить не за что!
1
October 27, 2021
Вечер добрый,прошу руководство отметить замечательную работу сотрудника филиала на шоссе Революции- Инны Ковриги- не первый раз посещаю это отделение и всегда отмечаю ее исключительный профессионализм , четкость в работе и приветливость.Так получается ,что в конечном итоге только этот сотрудник в состоянии решать поставленную задачу и отвечать безошибочно на вопросы.Она всегда готова помочь.Филиал сам по себе уютный и удобный,желаю банку побольше таких сотрудников как Инна- с уважением Бондаренко Светлана- октябрь 2021
4
October 31, 2023
Заходила на неделе, постоянно очереди. Пришла в пятницу утром, народу мало. Всё быстро оформила
June 9, 2023
Дизайн офиса понравился, менеджеры вежливые, стараются помочь, но долго приходится сидеть и ждать пока подойдёт твоя очередь.
January 17, 2022
В этом отделении впервые. От самого отделения впечатления средние. Тесновато и для маленького помещения все слишком открыто. Слышно все, о чем говорят сотрудники с клиентами. Это не удобно.
Но персонал отличный. Со мной работала Кольцова Ольга. Профессиональна и приветлива. Ей лично пять звезд с плюсом!!! Спасибо, Ольга.
1
1
July 20, 2022
И даже одной звезды для этого отделения слишком много! 2 часа в режиме ожидания когда тебя вызовут, за это время 2 обслуженных клиента! Ооооочень медленно. Сотрудники никуда не спешат, даже не стараются работать быстрее!
Если вам дорого вообще время - забудьте, что это отделение открыто.
8
February 22, 2023
Зашел закрыть несколько валютных счетов. Они не актуальны нынче😁. Стажер мальчик не очень культурно начал меня отправлять в приложение для этого. После просьбу показать мне на моем же приложении - оно осознал что ничего не знает про данный функционал.
Далее - все же на своем компьютере начал закрывать счета и недовольным тоном упрекал меня "зачем вы все эти счета открывали!?"
Ок Банк ВТБ - более я не стану эти опрометчивые действия делать. Пойду туда где мне не будет отказано совковый сервис с стажером зумером за столом.
2
December 15, 2023
Приятный персонал
Ответили на все вопросы и помогли со вкладом
January 25, 2024
Хорошая консультация, быстрое обслуживание
1
September 2, 2023
Плохо с парковкой. Хороший ремонт, хорошие специалисты. Плохо одно- Норман из этого помещения убрали
1
May 23, 2022
Как не приду, всегда большие очереди. Обслуживание клиентов длительное, большинство клиентов не дожидаются своей очереди. Работает 2 сотрудника, минут 30 обслуживают одного клиента. Нужно потратить весь день, чтобы решить свой вопрос в данной отделении.
Нет никакого желания в дальнейшем обслуживаться в данном банке.
3
March 11, 2024
Хорошее отделение. Вежливый персонал!
1
August 19, 2024
Душно, очереди, прием осуществляется долго
February 19, 2024
Пришла за получением карты. Отсидела 40 минут и ушла ни с чем. Ужас....
1
January 18, 2022
Вежливые сотрудники. Обслужили быстро. Ничего лишнего не навязывают. В офисе приятно находиться. Расположение лучше не бывает, в самом центре.
3
February 17, 2023
Очень маленькое помещение , всех видео и слышно, кто что говорит. Обслуживание медленное, очереди постоянно, отношение к клиенту не понравилось.
May 12, 2022
Я никогда не имела никаких дел с ВТБ и иметь не планирую. Однако, весь день мне названивает робот и втирает, что мне что-то там одобрено. Я их ни о чем не просила, по какому праву меня достают со звонками подобного рода? Блокируешь один номер, они ломятся с другого. Надоели. Надо будет заявление в полицию написать, может тогда отвяжутся
6
2
February 20, 2024
Очень грамотный сотрудник Кудрявцева Алёна.
1
April 6, 2024
Нормальный филиал, хорошее обслуживание
1
March 16, 2023
Ожидание больше часа, на экране высвечивается что подошла очередь, после этого еще ждать больше 30 минут. Обслуживание ужасное, отношение хамское
1
February 6, 2023
Помочь не смогли потратили час моего времени, потом на ленинском 84 за 10 минут все сделал. Отделение от которого нет толку.
1
December 31, 2022
Отвратительный офис с очень странным режимом работы и специалистами. Можно там просидеть полдня и в итоге получить карточку не со своей фамилией
June 19, 2024
Долго … частые перерывы у сотрудников!!!
1
September 27, 2021
Так себе, отделение. Места очень мало. Очередь. Сидя в очереди можно увидеть и услышать клиентов кто с чем пришёл. С какими вопросами и суммами. Работает всего три специалиста и очень медленно. Специалисты сидят на диванах с ноутбуками в руках. Разве так удобно?
Пришла закрыть счёт в ВТБ и Слава богу… последний раз отсидела тут в очереди. Неудобное отделение для обслуживания людей.
3
1
August 12, 2024
Только здесь смогли помочь
1
1
January 11, 2023
Нужно подождать на улице в мороз, пока сотрудница "закроет офис" и потом только можно зайти и воспользоваться банкоматом. Сервис по-русски)
1
January 30, 2022
Персонал приветливый. Два раза обращался. Два раза помогли. Места, правда, мало. Но в общем удобно, что недалеко от дома.
2
October 3, 2022
Такое ощущение, что попал на почту. Час назад получил талон, перед мной 4 человека, в зале 4 оператора, но попал на приём спустя 40 минут, и мой вопрос не могут до сих пор решить...
3
July 17, 2024
Канализация пропускаем миазмы в офис
May 23, 2022
Самый долгий банк. Два оператора обслуживают очень медленно. другие, которые свободные погружены в компьютеры. Образовалась очередь. Ждем уже 2 часа. За эти 2 часа 2 оператора обслужили 2 человека.
4
September 9, 2022
Хотели как лучше: получилось, как всегда. Максимальное ограничение зоны ожидания привело к тому, что в очереди приходится... стоять ! Очереди огромные: час ожидания: не предел.
4
August 17, 2022
сотрудники отличные, время ожидания содет быть разным, в зависимосто много ли клиентов пришло одновременно. бывает и нет очереди, а ьывает и приходится ждать
2
November 30, 2021
Открылся недавно, чистый офис, хорошие ответственные сотрудники. Но чаще всего попадаю в очередь, клиентов всегда много.
3
July 23, 2024
Мне нахамили и обозвали!!!
1
December 18, 2022
Обслуживанием довольны,но персонал не очень грамотный , может быть попал на такого специалиста
1
August 18, 2022
Внимательный персонал, помогут в решении проблем. Единственный минус много народу.
1
1
February 26, 2024
Плохо организована работа с клиентами. Тесно.
February 7, 2022
Ооооооочень долгое обслуживание. Не рассчитывайте заскочить сюда на минутку решить вопрос 😅
Перед нами в очереди было 10 человек и то, некоторые ушли. Работает только 2 сотрудника и оооочень всё долго. Просидели час.
3
1
November 19, 2021
Не очень удобно, парковки нет, ожидать тоже приходится стоя у дверей, места не хватает, а персонал молодцы, грамотные и доброжелательные
September 8, 2022
Единственное Отделение в Петергофе, куча народу и всего 3 окна из которых только 2 полноценных, просто ужас… можно сидеть вечность
3
August 24, 2024
Ооочень доооолго все
1
February 25, 2023
Имел счастьем получать новую дебитовую карту. 1 час 40 мин. Не присесть, не попить, не наоборот...
1
April 25, 2022
Ужасное отделение банка
Очень долгое обслуживание, посетив данное заведение один раз, не захочется сюда возвращаться
Кажется, быстрее доехать до Питера
3
November 23, 2021
Не банк, а жалкое подобие придорожного шалмана. Вроде бы и банк авторитетный. Жалко сотрудников, им большое спасибо. Жалко и клиентов. Если руководители этого чудо банка хотят услышать всю ненормативную лексику о своем творении-приходите и постойте в очереди. Удачи. Всё для удобства клиентов
3
2
February 16, 2023
Персонал хороший.
Всё в доступном режиме обьясняют.
1
June 22, 2022
Вопросы решают квалифицированные сотрудники,но неторопливо. Из-за этого четвёрку поставил. В другом банке такой же вопрос решил за три минуты.
1
December 29, 2023
Куча народу, электронное табло не работает, в порядке живой очереди проход, хотя талончики есть))
Заходил сюда в первый и последний раз
3
2