Хорошее отделение, вежливые сотрудники, всегда заряженные банкоматы. Не все операции доступны, но недалеко на Космонавтов/ Комарова есть отделение с "Привелегией" и брокерским обслуживанием.
Обслуживался в данном офисе,обслуживала меня Иманова Самира, очень все понравилось, открыл дебетовую карту, все подробно объяснила,качественное обслуживание.
Хочу выразить свою благодарность ВТБ банка за хорошее ,быстрое обслуживание ,очень грамотные специалисты ,без проблем ответила на мои вопросы ,я ушла довольная,спасибо большое
Хочу выразить свою огромную благодарность сотруднице филиала ВТБ Ищенко Екатерине. Это очень квалифицированный, компетентный, приветливый специалист. Всегда быстрое и качественное обслуживание.
Огромное спасибо менеджеру Ищенко Екатерине Анатольевне! Грамотный, вежливый, внимательный и не мало важно-компетентный специалист! Благодаря таким специалистам, банк ВТБ успешный банк!
1
Show business's response
Сергей Власов │Партнёр MSP
Level 5 Local Expert
July 30
Ткаченко Анастасия провела качественную консультацию ответила развернуто на все интересующие вопросы
Несколько месяцев не удавалось оформить кредит, проблема была в неправильном оформлении документов и многих других нюансах, обратились в банк ВТБ (на Волкова 11) и нам во всем помогла Ищенко Екатерина !!! Девушка без «усталого равнодушного лица», как это чаще всего бывает, объясняла каждую мелочь, рассказала многие нюансы и ответила на все 1000000 моих , казалось бы банальных, вопросов ))) ИХ , ДЕЙСТВИТЕЛЬНО, БЫЛО МНОГО!
Было очень приятно, что человек искренне и безвозмездно ХОЧЕТ ПОМОЧЬ , не чувствовалось, что мы куда-то торопимся или, как это было в др банке «быстро быстро».
Спасибо большое Екатерине за человеческое отношение и огромный опыт в работе , это чувствовалось во всем!
Спасибо банку ВТБ за возможность осуществлять свои маленькие мечты в реальность уже здесь и сейчас !
Обслуживание отличное , внимательно относятся к клиентам.,профессиональная подготовка у персонала на «5». Быстро помогли решить все и ответили на интересующие вопросы .
Отвратительный банк как в целом так и филиал. Из года в год убеждаюсь что ВТБ не меняется. Что такое клиентоориентированость вообще не знают. Обещают одно на деле все другое.
Открыли расчетный счёт для ИП закрыли через неделю
Сказочники, такой обработки клиента, давно не видел. Накидываются все, от специалиста до управляющего, очень настораживает, особенно скандалы клиентов, которые бузили в офисе.
Персонал не очень приветливый в этом отделении, впечатление оставил не очень хорошее, ВТБ последнее время очень сдаёт позиции. Есть чему поучиться у Альфа банка, и Тинькофф банка. Спасибо тем кто трудится ради клиентов.
Отличное отделение банка, качественное обслуживание, не пришлось долго ждать в очереди, быстро вызвали по талону.
Отдельно хочу отметить экспертный подход специалиста Ищенко Екатерины, быстро грамотно и доступным языком. Спасибо вашему банку и специалистам, во многом мне помогли и пошли на встречу.
Вырожаем глубокую благодарность, сотруднику Вашего банка Ищенко Екатерине за быстрое и качественное обслуживание. Желаем Вашему банку, побольше таких профессиональных сотрудников.