Недавно посетила отделение банка и была приятно удивлена оперативностью и вежливостью сотрудников. Все вопросы были решены быстро и четко, а сама атмосфера в отделении была дружелюбной и комфортной.
Особенно выражаю благодарность Пашковой Анастасии, которая обслужила меня безукоризненно!!!!
Отличный банк! Работники офиса качественно выполняют свою работу, очень помогают. Грамотные и понимающие. Отдельное спасибо Юлии. Прекрасный специалист, помогла мне с вопросом быстро и все подробно объяснила✨❤️
На днях посещал Воронеж по делам, так вышло что необходимо было оформить кредитную карту, менеджер Ирина помогла выбрать выгодный тариф, рассказала все очень доступно несколько раз, несмотря на мой скептицизм держалась добродушно и сдержано. Офис сам как и везде, уютно, красиво, обслуживанием доволен, рекомендую. В отделении душно, нужно что то с вентиляцией сделать, в остальном все понравилось, рекомендую.
Обращался в данное отделения для решения проблемы со счетом, все очень быстро и грамотно решили, дружелюбный персонал, вовлеченный в проблемы своих клиентов. Огромное спасибо и так держать. Советую всем обращаться, девочки быстро помогут, еще и все обаяшки)
Отличные сотруники,особенно Надежда Николаевна, большое спасибо, всё рассказала, ответила на все вопросы,предложила различные варианты для решения моей задачи, очень приятная и отзывчивая
Очень благодарна сотрудникам данного филиала ВТБ на В.Невского,13, особенно Анастасии,за качество обслуживания,отзывчивость,вежливость. Всё доступно объяснила, вся информация донесена понятно и легко применима. Большое спасибо!
Очень быстро приняли, очередей в отделение нет, сотоудники очень дружелюбные и вежливые. Особенно хочеться сказать спасибо сотруднику, Пашковой Анастасии. Все очень понятно и подробно объяснила, всё было по делу и без лишней информации!
Чистое отделение, без очередей,отзывчивые сотрудники, особенно хотелось бы выделить Викторию. Все рассказала, подсказала как лучше и доступно объяснила. Будут деньги приду ещё)
Отмечаю высокий профессионализм и клиентоориентированность сотрудника Кругловой Елены Владимировны. Помогла подобрать вклад, установить приложение, рассказала про кешбэк. Очень довольны обслуживанием:)
Добрый день! Крайне возмущена работой банка в целом!!!! Сделала заявку на кредит, предварительно одобрили, но когда приехала за кредитом - отказали, так как я не получаю зарплату через втб, мне нужно иметь справку о доходах. Почему мне об этом не сказали, когда звонили и спрашивали в оспользуюсь я вашим предложением в течение недели. То есть это вы не забыли спросить, а про справку не посчитали нужным сказать. Я потратила время зря!!! никому не рекомендую сюда обращаться!!!!
Хорошее отделение. Прекрасное обслуживание. Сотрудник Анастасия вмательная, тактичная. Ответила на все вопросы. Помогла открыть накопительный счет, рассказала о преимуществах кеш бека. Советую данный офис
Работают профессионалы, быстро, качественно, оперативно, очень понравилось обслуживание. Внимательно выслушали, предложили разные решение ( брал кредит). Всё объяснили, быстро оформили и что самое главное - проконтролировали всё до конца. Большое спасибо !!!!!
Благодарю банк ВТБ за таких прекрасных сотрудников, как Анастасия
Все хорошо и ясно объяснили. Сотрудник Доброделательна, милая. Очень приятно было пообщаться
Была в отделении по данному адресу 1.04.2025 по вопросу переоформления канты. Все бысто, вежливо, четко. Услуги предоставлены на высшем уповне. Спасибо. Сотрудниу, который обслуживал Пашкова Анастасия. Рекомендую.
Отличное обслуживание, очень вежливые и опытные сотрудники.Внимательно выслушали и очень быстро помогли решить все непонятные вопросы,рекомендую всем отделение ВТБ на улице Вл.Невского14
Обратилась в банк за перевыпуском карты. Меня обслуживала главный менеджер Круглова Елена Владимировна. Очень хороший человек, компетентна. Быстро выдала новую карту, помогла получить пинкод. Я довольна, спасибо!
Стараемся попасть именно в этот офис. Обслуживают всегда на отлично, все расскажут, не навязывая лишнего подберут продукт. Спасибо за качественную работу!
Заинтересовалась банком для открытия вклада. Высокий процент и хорошие условия. В банке много акций, например при переводе пенсии дарят 3000 рублей. Очень приятно. Я перевела пенсию и довольна. Также благодарю Елену Круглову за обслуживание. Вежливо, простым языком. Спасибо!
Офис самый лучший. Менеджер Виктория, открыла вклад, рассказала преимущества перевода пенсии, с удовольствием перевела. Сделали семейный банк, для пенсионеров каждая копеечка важна. Очень довольна !
Обратился первый раз в банк ВТБ на офис Владимира Невского,13. Обслуживание на высшем уровне, все понятно, подробно рассказали про продукты банка. С удовольствием открыл вклад, перевел пенсию, подключили кеш бек, семейный кеш бек
Благодарю за обслуживание Круглову Елену Владимировну. Пунктуальный, грамотный специалист. Объяснила и разложила все по полочкам. Побольше таких специалистов и банк ВТБ будет первым!
Быстрое обслуживание. Внимательный персонал. Отдельная благодарность Анастасии за проявленное терпение и профессионализм. Рекомендую к посещению именно этого отделения.
Обратились оформить карту по реферальной программе, все очень быстро, качественно и понятно.Рекомендую данный офис и главное без навязывания разных доп.услуг
Спасибо вам большое и банку и сотруднице этого банка Шарова Дарья , специалист от бога , знает свое дело , и желаю ей карьерного роста и премию выдать обязательно этому сотруднику, очень хорошо объясняет и доброжелательная таких бы по больше !!!! Всем советую только ее , в этом банке .
Получила карту и сразу оформила перевод пенсии. Самый лучшие условия по переводу пенсии в ВТБ. Обслуживание супер, девочки все объяснили, подробно рассказали за все преимущества!
Обратилась в офис для открытия вклада, подобрали самый выгодный для меня, семейный банкактивировали. Осталась довольна, а самое главное без навязывания до. Услуг
От всей души благодарю сотрудников данного офиса за внимание, культурное и быстрое обслуживание, индивидуальный подход. Особенно хочу отметить Викторию, Надежду, Зинаиду, Елену и руководителя офиса Ирину Ивановну. Посещение банка для меня праздник. Прошу отметить укащанных работников вынесением благодарности и материально поощрить. С уважением, Затонская Раиса Дмитриевна.
Мне тут очень не понравилось. Банк постоянно в личном кабинете рекламирует получение сим карты ВТБ. Приехал, спросили о сим. Сказали ждите в очереди. Дождался. Сотрудник сообщает о том что сим карт нет. И нету информации когда они будут. Думаю не серьезное отношение к клиентам.
Сегодня была в офисе ВТБ. Меня обслуживала менеджер Анастасия, потрясающая девушка! Всё понятно и подробно рассказала. Сделала всё быстро и ответила на все интересующие вопросы!
Обратилась за картой, сотрудники быстро помогли, объяснили все: зашли вместе в приложение, рассказали про подвиску. Приветливые сотрудники, хорошее отделение
Пришла в это отделение по совету сына. Оформила карту, перевела пенсию. Офис чистый, очередей нет. Сотрудник быстро все оформила, рассказала про условия. Мне все понравилось, спасибо за работу!
Наконец-то сделали дорогу рядом с офисом !!! Клиентам можно приехать и припарковаться .Прекрасный офис , вежливый опытный персонал , компетентный руководитель . Желаю дальнейшего процветания и развития этому офису .
Обратилась в офис для получения карты по реферальной ссылке. Все очень понравилось, все рассказали, преимущества карты, кеш бек, подключили с дочерью семейный банк, ещё и пенсию перевела!
Обслуживалась в 5 окне у Кругловой Елены Владимировны. Сотрудник внимателен, четко ответила на все мои вопросы. Хотелось бы всегда попадать к ней на обслуживание.
Хочу оставить отзыв о сотрудницы банка Анастасии . Проконсультировала , все подробно рассказала. Открыли вклад ! Очень ей благодарна!
Побольше таких компетентных специалистов !